Veel gestelde vragen

Verandering van het Feenstra Service Abonnement Ventilatie

De vragen, inclusief antwoorden,  die kunnen ontstaan naar aanleiding van deze actie zijn hieronder op een rijtje gezet. Staat het antwoord op uw vraag hier niet tussen, neem dan contact op met 088 845 50 00 of mail naar info@feenstra.com

Ventilatie ServiceAbonnement wijziging

Onderhoud Mechanische VentilatieServiceabonnement afgesloten
in 2011 - 20 sept. 2016
Uw nieuwe Service Abonnement:
Reiniging van de luchtkanalen 4 jaarlijks n.v.t.
Onderhoud en reiniging van de unit 2 jaarlijks 2 jaarlijks
Meting van de afzuigcapaciteit 4 jaarlijks n.v.t.
Afstelling van het systeem en de ventielen 4 jaarlijks n.v.t.
Controle van de werking en advies over juist gebruik van het ventilatiesysteem 2 jaarlijks 2 jaarlijks
Onderhoud Warmte Terug Win UnitServiceabonnement afgesloten
in 2011 - 20 sept. 2016
Uw nieuwe Service Abonnement:
Reiniging van de luchtkanalen 4 jaarlijks n.v.t.
Onderhoud en reiniging van de unit 2 jaarlijks 2 jaarlijks
Meting van de afzuigcapaciteit 4 jaarlijks n.v.t.
Afstelling van het systeem en de ventielen 4 jaarlijks n.v.t.
Controle van de werking en advies over juist gebruik van het ventilatiesysteem 2 jaarlijks 2 jaarlijks
Filtervervanging / tussentijds ontvangen filters Onderdeel van het abonnement Onderdeel van het abonnement

Het maandbedrag is nu € 3,50 in plaats van € 4,50. Bent u bij ons bekend als klant van Nuon, dan is er sprake van 5% korting op het maandbedrag.

Het maandbedrag is nu € 6,00 in plaats van € 7,50. Bent u bij ons bekend als klant van Nuon, dan is er sprake van 5% korting op het maandbedrag.

De reiniging van de vluchtkanalen en de werkzaamheden die daarbij horen is specialistisch werk met apparatuur die onze verwarmingsmonteur niet standaard bij zich heeft. Daarom kiest Feenstra er voor de kanalenreiniging uit het abonnement te halen en voortaan als losse dienst aan te bieden, die wordt uitgevoerd door ons bedrijfsonderdeel Feenstra Ventilatie.

Bij het abonnement inclusief kanalenreiniging, dat is afgesloten in de periode van 2011-2016 was er geen sprake van korting voor VEH. De omzetting  wordt gedaan op basis van de contractgegevens die voor ventilatie bekend zijn. Mocht u lid zijn van VEH, neem dan contact op met 088 -845 50 00, dan wordt de VEH korting alsnog toegepast.

De ventilatieabonnementen die volgens de oude contractvoorwaarden zijn afgesloten en die dit jaar of volgend jaar een reiniging van de luchtkanalen zouden krijgen, willen we volgens afspraak uitvoeren. U kunt daarvoor tijdens werkdagen van 8:00u tot 16:30 uur via tel. 088 84 55 000 (optie 5; optie 2)  contact opnemen met Feenstra Ventilatie. Bij inlevering van de voucher zijn er dan geen kosten verbonden aan de reiniging van de luchtkanalen.

Hoe lang is de voucher geldig?
Deze is geldig van 01 juli 2017 t/m 31 augustus 2018. De voucher is uitsluitend te gebruiken op het adres waarop het abonnement is afgesloten en is niet overdraagbaar.

Indien het abonnement in 2015 of 2016 is afgesloten, is de kanalenreiniging uitgevoerd bij het afsluiten van het abonnement en hoeft deze voorlopig niet uitgevoerd te worden. Feenstra biedt daarom in plaats van een voucher, een kwartaal gratis het nieuwe abonnement aan.