Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via Feeddex vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.
Goed | 1720 beoordelingen
81% van onze klanten beveelt ons aan
Dhr. Van der Meijden
Goed advies en duidelijkheid over de status van mijn cv-ketel
Categorie: Inspectie
Klant Bewoner Pand
leveren een goede service en zijn deskundig
Categorie: Periodiek onderhoud
Dhr. Plomp
Over het algemeen zeer goed.
Klein minpuntje: afvoer water leiding
Aflopend gemonteerd ipv oplopend.
Mgv lichte schade vloerbedekking.
Herstel schade snel en goed opgelost.
Categorie: Montage
Klant Van der Linden
Top
Categorie: Periodiek onderhoud
Anoniem
Deze reparatie'sessie' begon met lekkage. Wij zijn al een paar jaar bezig over dezelfde storing (drukverlies) na inmenging van Remeha (die een hydroblok moest vervangen) werd op hun advies uiteindelijk de warmtewisselaar vervangen. Nu is het opnieuw wachten op Remeha, omdat er nóg een hydroblok vervangen moet worden. Daar moest ik zelf achteraan bellen naar Remeha, omdat de bestelling blijkbaar niet doorgekomen was. Maar ik mocht hem niet zelf bestellen... nee, dat moet de installateur doen. Remeha wordt ingeschakeld door Feenstra, dus als er in eerste instantie maar 1 hydroblok besteld wordt is het mijns inziens niet gek dat deze monteur ook maar 1 blok komt vervangen. Hoewel je al klant natuurlijk ook geen flauw idee hebt wat er allemaal kan mankeren aan zo'n ketel. Het is nu dus weer afwachten of Remeha en dan hoop ik dat die ketel eindelijk helemaal weer goed, lekvrij werkt en ook geen drukverlies meer heeft. Inmiddels had Feenstra misschien voordeliger uit geweest als ze een nieuwe ketel opgehangen hadden...
Categorie: Service bij storing
Anoniem
Ik ben blij met de stiptheid en professionele aanpak van de monteur als ook de nieuwsbrieven van Feesntra met goede en bruikbare tips
Categorie: Periodiek onderhoud
Klant Nillesen
afspraak kwam niet uit,klanteservice gebeld geen probleem voor een nieuwe afspraak.
monteur was deskundig en vriendelijk.
Categorie: Periodiek onderhoud
Dhr. Pepping
Aanrader
Categorie: Service bij storing
Klant Tang
De monteurs weten niet wat ze doen, en schuiven het werk het liefst door aan een ander. Ze verzinnen elke keer nieuwe smoesjes om geen werk te verrichten. Ik raad het niet aan
Categorie: Service bij storing
Dhr. Dijkstra
Chapeau, ga zo door.
Categorie: Periodiek onderhoud