Reviews
Uw mening telt
Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via Feedex vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.
Reviews over onze:
Diensten
906 beoordelingen door onze klanten
Reviews
De omgang met de klantenservice en de monteurs van Feenstra was gewoon prettig. De communicatie tussen de beide diensten kan m.i. wat verbeteren. Waar we dat in de gaten hadden en de monteur daarop wezen, werkte het perfect, maar waar we dat niet deden, omdat we hen niet voortdurend op de vingers keken, namen de monteurs toch wat vrijheid, waardoor er wel enige oneffenheden waren, die feitelijk niet hersteld konden worden tenzij een groot deel van de werkzaamheden opnieuw gedaan zou worden. Dat had beter gekund!
Categorie: Huur
Goed tevreden
Categorie: Huur
Nieuwe ketel, prima service.
Categorie: Koop
Van aanvraag adviseur tot plaatsing ketel is alles zeer snel afgehandeld
Categorie: Huur
Goed bedrijf al jaren klant voor aanschaf en onderhoud, gewoon een fijn bedrijf
Categorie: Koop
Wij zijn al jaren tevreden klant bij Feenstra, in geval van storing wordt er snel gereageerd. Omsat onze ketel defect was, moest deze recent vervangen worden, dit kon gelukkig erg snel en de monteur welke deze heeft geplaatst was erg beleefd, werkte hard en heeft goed werk geleverd.
Categorie: Koop
men krijgt wat af gesproken is
Categorie: Koop
Heel tevreden
Categorie: Huur
Deskundig advies, goede communicatie en vakkundige plaatsing door een zeer vriendelijke en accurate monteur!
Categorie: Huur
kwaliteit/prijsverhouding prima. snelle/ accurate afwerking. vakkundige installering /klantvriendelijkheid.
Categorie: Koop
.
Categorie: Huur
Lieve monteur, met duidelijke uitleg!! Bedankt voor alles!
Categorie: Huur
lees mijn verhaal, het lijkt me niet verstandig omdat te doen, dit was eens en nooit meer
Categorie: Koop
Nieuw CV ketel laten plaatsen afgelopen week. Snelle offerte en afspraak. Tevreden over plaatsing, zitten er nu weer lekker warm bij :)
Categorie: Koop
Feenstra is een professioneel bedrijf. Van offerte aanvraag tot installatie van de ketel ben ik super goed en snel geholpen.
Dat je per stapje via, Mijn Feenstra, op de hoogte wordt gehouden van waar ze mee bezig zijn, is ook heel fijn te noemen.
Categorie: Huur
Deskundig personeel,zeer beleefd,duidelijke uitleg en offerte.
We hoefde niet lang op plaatsing cv te wachten
Categorie: Koop
duidelijk, competent, punctueel
Categorie: Huur
Een goed vriendelijke bedrijf. Met ervaren mensen die ook netjes werk afleveren. Petje af!
Categorie: Huur
Er werd goed samengewerkt door de monteurs. Correct en efficient.
Hadden wat meer tijd mogen hebben/krijgen om mij, als leek van alles
wat met knopjes e.d. te maken heeft, wat meer uitleg te geven.
Categorie: Huur
uitstekende monteurs ,goede service !
Categorie: Huur
We hadden het hier over de dienstverlening via de telefoon. Natasja in Groningen was uitermate goed in luisteren daar had ik iets aan. Belde ook direct terug met de oplossing. de andere dame (Drachten??) krijgt van mij een dikke onvoldoende
Categorie: Koop
accuraat in alle werkzaamheden
Categorie: Koop
Duidelijke informatie.
En goed geïnformeerd over mogelijkheden.
Vriendelijk personeel.
Ook monteur weet goed wat hij doet,en ook vriendelijk en duidelijk.
Categorie: Huur
Geen commentaar
Categorie: Koop
—-
Categorie: Koop
Vandaag een nieuwe ketel gekregen . Tegen verwachting in moes onze oude ketel vervangen worden. Wij hadden een service beurt gepland maar de monteur adviseerde ons om over te gaan naar een nieuwe ketel.
Een ATAG , dus voor ons onbekend.
De dag daarna waren we al aan de beurt en er waren twee monteurs ( namen ??? ) , waarvan een leerling monteur. Prima vakman en goed om te zien dat jullie bedrijf jongeren opleid met een ervaren monteur.
het werk was in een paar uren klaar, mede doordat ik wat voorbereidingen had getroffen zoals ruimte in orde maken en het systeem aftappen.
Na de instalatie hoorde ik dat de ketel zijn eigen stooklijn moest zoeken en dat het stookgedrag effe anders zou zijn : dat klopt ook , hij stookt helemaal anders .Effe wennen dus.
Het werken met een app is wel een ding : daar had ik niet op gerekend. Die ap kon pas na een week worden gebruikt en dan is het wel een ding om te weten hoe dat allemaal werkt . Gelukkig heb ik een kennis die installatietechneut is anders.....
Al met al : een tevreden klant!
Categorie: Koop
Monteurs werken netjes en leggen alles goed uit, gewoon klasse
Categorie: Koop
Onze oude cv ketel is keurig en naar tevredenheid vervangen door een nieuwe, en de beide monteurs waren zeer vriendelijk en hebben goed werk geleverd.
Ook werd de oude ketel keurig van huis opgehaald.
Categorie: Koop
Ik weet niet of ik een pakket heb ontvangen. Wat zou hier in moeten zitten? Ik heb de docu ontvangen
Categorie: Koop
Wij zijn zeer tevreden op alle punten over de aanleg en kunnen anderen
Feenstra aan bevelen.
Categorie: Huur
N.v.t.
Categorie: Koop
wij zijn tevreden met het product en de service
Categorie: Koop
Monteur top,de financiële afwerking flop
Categorie: Koop
Snelle reactie na aanvraag van de offerte. De enkele vragen die er nog waren zijn naar tevredenheid beantwoord. Het maken van een afspraak was snel gedaan. De uitvoering was goed, netjes, op en binnen de geplande tijd.
Categorie: Koop
Nvt
Categorie: Koop
Tot nu toe prima service, ketel is snel gehangen en alles keurig opgeruimd. Zeer beleefde monteurs.
Categorie: Koop
Tot nu toe heel tevreden. Goede communicatie . Klantvriendelijk. Vakbekwaam
Categorie: Huur
Weinig te melden, vriendelijke kundige en net werkende monteurs, de boel wordt opgeruimd afgeleverd.
Categorie: Huur
Goed gedaan
Categorie: Koop
Bijwerk word niet gedaan om later een een aparte klus er uit te slepen.
Categorie: Koop
Goede service
Categorie: Huur
nvt
Categorie: Koop
Aanrader!
Categorie: Koop
meer uitleg over de werking van de ketel en thermostaat
Categorie: Koop
Snelle deskundige plaatsing voor een redelijke prijs
Categorie: Koop
Feenstra verwarming, wij zijn al ruim dertig jaar klant naar goede tevredenheid. Net een nieuwe cv aangeschaft en zijn super tevreden over de afhandeling van offerte en plaatsing. Deskundig personeel en altijd even vriendelijk, wij raden iedereen Feenstra aan. Fam. Helfrich Drachten
Categorie: Koop
niks
Categorie: Huur
Prima geholpen door feenstra. Ook fijne monteur met leerjongen Bas en keurig werk
Categorie: Koop
Snel, klantvriendelijk
Categorie: Koop
goed is goed
Categorie: Koop
Vakkundig en goede service
Categorie: Huur
Voor deskundig advies en snelle levering, kan je bij Feenstra goed terecht.
Categorie: Koop
snelle reactie
Categorie: Huur
Uitstekende dienstverlening
Categorie: Huur
Prima bedrijf met veel deskundigheid,
Categorie: Huur
Zeer slechte service bij een storing. Niet aan afspraken gehouden. Bij nabellen krijg ik te horen dat ik pas gisteren heb gebeld (euh ja... storing!!!).
Installatie nieuwe CV wel goed verlopen, hier was de monteur zonder voorbericht veel te vroeg. Gelukkig was ik thuis
Categorie: Koop
Vriendelijke monteur,duidelijk uitleg over de leerlingen werkzaamheden. Netjes. Ben zeer tevreden. Top!
Categorie: Koop
Zeer snel en prettig geholpen . Zeer goede en gezellige monteur
Categorie: Koop
Het kiezen van een nieuwe cv ketel leek ons niet eenvoudig, tot we bij Feenstra terecht kwamen. Via de site was het ons zo duidelijk wat voor ons de beste keuze was. Binnen een mum van tijd was alles on line geregeld zonder dat het onpersoonlijk aanvoelde. De monteur van Feenstra kwam snel langs. Het voelt goed een nieuwe degelijke cv ketel te hebben in combinatie met de service van Feenstra.
Categorie: Koop
Ik ben teleurgesteld; had direct een verbetering verwacht. Maar de verwarming nog niet naar wens. Hopelijk een spoedig herstel.
Categorie: Huur
Top geregeld
Categorie: Huur
Ik heb eerst offertes aangevraagd bij twee lokale bedrijven, geen reactie van beide. Zelf vind ik dat degene waarbij je het koopt ook de montage moet doen. Offerte aangevraagd bij Feenstra, binnen een paar dagen was alles geregeld. Door de strenge winter duurde het iets langer voor de montage van de CV maar uiteindelijk toch redelijk snel geplaats. De nieuwe
cv-ketel hangt er netjes bij.
Ook het fitwerk is netjes uitgevoerd. Alles is snel en zonder problemen uitgevoerd!
Categorie: Koop
Zie mijn commentaar op vorige pagina.
Puntje van kritiek is de uitleg van de Zone One aansturing van de kamerthermostaat.
Moet ik zelf doen, dus dat gaat nog de nodige problemen opleveren.
Ben zelf niet zo handig met een app installeren en activeren van de programma's.
Dus dat wordt nog een crime. Vermoedelijk wordt de thermostaat in de toekomst alleen maar handmatig gebruikt. Jammer.
Categorie: Koop
On time, good price, good job
Categorie: Koop
met Feenstra ‘zit je er weer warmpjes bij’.
Categorie: Koop
Prima geholpen met mijn nieuwe cv-ketel!vakwerk geleverd met het plaatsen van de ketel!
Categorie: Huur
Vlotte deskundige hulp
Niet duur
Goede kwaliteit
Geen lange wachttijden
Categorie: Koop
Alles zeer duidelijk en super service
Categorie: Huur
Goede service met uitstekende monteurs
Categorie: Koop
Offerte duurde lang (Corona) maar na de offerte gekregen te hebben werd de ketel zorgvuldig geplaats zoals ik het wilde hebben
Categorie: Koop
Zeer tevreden over het af handelen van de te plaatsen ver warming ,alles netjes achter gelaten.
Categorie: Koop
Prima service en goede duidelijke uitleg
Categorie: Huur
Pas als je iemand echt nodig hebt kom je erachter wat die waard is. In het geval van Feenstra bleek dat verrassend veel: beloftes tellen en medewerkers krijgen ook de vrijheid om die in te lossen.
Categorie: Koop
Gewoon alles helemaal goed en naar tevredenheid geregeld.
Categorie: Huur
Tot op heden nog geen rekening gehad wel een creditnota en een Engelse lmail waar ik niets meekon.
Categorie: Koop
ik was al klant bij jullie
Categorie: Koop
Helaas kwam de offerte via een mail in de berichtenbox op mijn telefoon en was/is niet bereikbaar via mijn account die ik al jaren heb, terwijl de aanvraag via mijn account was gedaan. Een offerte lezen op een telefoon is bijna biet mogelijk.
Categorie: Koop
Keurig bedrijf, alleen bij ons wel wat onduidelijkheid tussen “kantoor” en uitvoerders . Maar ook dat is opgelost.
Categorie: Koop
Geen idee
Categorie: Huur
Omdat de bestaande cv ketel moest worden vervangen, werd al na drie werkdagen een compleet nieuwe ketel met bijkomende onderdelen en dakdoorvoer geplaatst. Binnen een dag een offerte en een afspraak voor plaatsing.
Categorie: Koop
We zijn overgestapt naar Feenstra, en zeer tevreden met alles
Categorie: Koop
Goede service van Feenstra; in 1 keer alles goed geregeld!
Categorie: Koop
Snelle en goede service vriendelijke monteur
Categorie: Huur
goed snel en accuraat geholpen, ook in het verleden
Categorie: Koop
Klantenservice en vakbekwaamheid monteur verademing
Categorie: Koop
Tijdig en zeer behoorlijk geholpen, maar het kostenplaatje was niet erg duidelijk.
Categorie: Koop
Heel erg tevreden ????
Categorie: Koop
Zie mijn vorige opmerking.
Categorie: Huur
Reëele prijs kwaliteit verhouding.
Categorie: Koop
Snelle service en bekwame monteurs!
Categorie: Huur
Feenstra heeft mijn cv ketel vervangen. Installatie is goed verlopen en de monteur heeft keurig zijn werk gedaan! Wij zijn zeer tevreden over deze werkzaamheden en over de service van Feenstra.
Categorie: Koop
Om de rookgasafvoer goed te maken moest men 4x terug komen. Tot 3x toe waren de juiste materialen niet beschikbaar en werden lapmiddelen gebruikt om toch de rookgasafvoer te maken. Helaas werd dit niet verteld, maar achter gelaten als: het is goed zo. Als je dan belt krijg je te horen dat de materialen niet compleet waren en het werk nog afgemaakt moet worden
Categorie: Koop
Uitstekende service. Geen op- of aanmerkingen.
Categorie: Koop
vakkundige monteur, werkt netjes en maakt het in één keer af waar hij aan begint.
nogmaals erg jammer dat de ketel een internetpoort inneemt en niet via de WiFi werkt.
Categorie: Huur
Prima service, prima kwaliteit
Categorie: Koop
We hebben geen gebruiksaanwijzing van de ketel ontvangen.
Categorie: Koop
.
Categorie: Koop
Deskundig en ervaren, vooraf een inspectie om problemen te voorkomen, installatie in een ochtend. Even moeten wachten op hart in plannen omdat onze situatie niet urgent was, daar moesten we ook zelf wel achteraan bellen. Oude ketel netjes afgevoerd, weinig rommel, heldere uitleg. Prima werk, goeie prijs, blij met de nieuwe ketel. Vooralsnog geen problemen, maar dit is natuurlijk slechts een maand.
Categorie: Koop
de after sale /de klantenservice functioneert zeer slecht. de offerte en uitvoering zijn prima.
maar de laatste afhandeling is niet goed . Frustrerend gewoon
Categorie: Koop
Planning en uiteindelijke uitvoering van de werkzaamheden waren niet goed op elkaar afgestemd. Bij een paar onderdelen van de montage is voor de snelste/makkelijkste weg gekozen (kan niet anders, werd mij verteld) waarbij later bleek dat leidingen netter weggewerkt konden worden. Ik ga hierover graag nog eens in gesprek. Hopelijk komen we samen tot een betere oplossing.
Categorie: Koop
Goed gewerkt!
Categorie: Huur
Goede en duidelijke service.
Categorie: Koop
Relatie met Feenstra bestaat al vele jaren daarom is de keuze weer op Feenstra gevallen
Categorie: Huur
Wij hebben een prima offerte ontvangen. Een snelle zeer nette plaatsing van een nieuwe ketel.
Zeer sociaal, attente monteurs die het samen ook gezellig hadden. Op elke (domme) vraag van mij namen ze de tijd voor een antwoord. Zelfs toen het even tegen zat en ze zelf doorhadden dat het nog minimaal een uur langer zou duren bleven ze gezellig te pas. Echt zeer tevreden en ik hoop dat dit de komende jaren zo blijft en ik bij elke servicebeurt die we hebben dezelfde lol met de monteurs heb.
Categorie: Koop
ER IS GEEN CHECKRAPPORT ACHTER GELATEN DOOR DE MONTEUR..
Categorie: Koop
alles oke gr
Categorie: Huur
zie mijn eerste opmerking.
Erg tevreden over proces van offerte tot en met montage.
Compliment naar monteur voor vakbekwame montage en nette en vriendelijke werkwijze.
Categorie: Koop
Goede service en kwaliteit, niet alleen van de geleverde producten maar ook van de monteurs ed.
Altijd netjes en beleefd en ruime ervaring.
20 jaar een ketel naar alle tevredenheid in onderhoud door Feenstra en nu door deze ervaring ook een nieuwe door hun laten leveren en plaatsen.
Categorie: Koop
Prima
Categorie: Koop
BIJ WEBSITE IS ALLEEN BIJ INLOGGEN BEJTE MINDER ZICHT OF NOG NIET JULLIE KLAAR MET WEBSITE BIJVOORBEELD STAAT 3 MAAL FACTUUR IN JANUARY MAAR KAN NIET OPEN IS LEEG STAAT NIKS TENZIJ KOMT MELDING DAT 3 NIEUWE FACTUUREN STAAT 9 EN 16 JANUARY , VRIENDELIJKE GROETEN E PELESIC
Categorie: Koop
Wij zijn heel tevreden.
Categorie: Koop
geen behoefte aan. Prima werk maar slechte termijn van leveren.
Categorie: Koop
Doen
Categorie: Huur
Goed
Categorie: Huur
alles gaat vrij goed service is goed en het personeel is prima
Categorie: Koop
Vakkundig, prettige service
Categorie: Koop
Klantenservice heel goed .monteur waren niet zo vriendelijk en hadden niet zo geduld voor uitleg
Categorie: Huur
Hele traject van offertevraag tot en met oplevering van de geplaatste CV ketel is in professionele handen. Betrouwbaar bedrijf.
Categorie: Koop
Uitstekende ervaring met Feenstra mbt plaatsen nieuwe cv ketel, zeer deskundige en beleefde monteur, goed geregeld
Categorie: Huur
ben zeer tevreden over het plaatsen van de ketel netjes afgewerkt en verzorgd
Categorie: Koop
Uitstekende service
Categorie: Huur
Betreft aanvraag voor een nieuwe huurketel ter vervanging van de oude ketel in eigendom.
Snelle reactie op de aanvraag via de website en kort daarna de offerte.
Na opdrachtbevestiging snel een afspraak voor leveren en monteren van de nieuwe ketel.
De monteurs waren kundig en beleefd en leverde netjes werk!
Wat mij betreft is de firma Feenstra een zeer klantvriendelijk bedrijf die snel aan je verwachtingen voldoet!
Categorie: Huur
Uitstekende service, vriendelijke en professionele monteurs.
Categorie: Huur
Factuur was niet in orde. Thermostaat niet gemonteerd, wel gefacureerd.
Categorie: Koop
De eerste keer is een CV ketel gemonteerd waarbij de Nest niet gebruiksklaar was. De tweede keer is de nest aangesloten maar bleek na twee dagen de CV ketel überhaupt niet te zijn aangegaan en werkend achter te zijn gelaten. De laatste monteur constateerde een kabelbreuk bij de thermostaat kabel. De laatste monteur was erg kundig en vriendelijk.
Categorie: Koop
Deskundig, vriendelijk, snel en niet duur
Categorie: Huur
-------
Categorie: Koop
Geen communicatie en door een fout in de telefoonmenukeuze kwam ik bij een monteur in Heerhugowaard uit welke het voor mij heeft geregeld. Nog steeds niet door een adviseur gebeld.
Categorie: Koop
nvt
Categorie: Koop
snel en netjes werk gelevert
Categorie: Koop
Vakkundige vervanging van een ketel in een goedesfeer met prima uitleg
Categorie: Koop
Vriendelijke monteurs, snel gewerkt.
Categorie: Koop
duidelijk en goed
Categorie: Koop
Duidelijke afspraken en deskundig personeel.
Categorie: Koop
Wij zijn zeer tevreden over de service van Feenstra
Categorie: Koop
De uitvoering van de werkzaamheden was prima, maar een afspraak nakomen is erg lastig, ik denk dat alle afdelingen van Feenstra over belast zijn.
Categorie: Huur
Feenstra heeft vakwerk geleverd. De servicedeskmedewerker was uitermate behulpzaam en de vriendelijke installateurs zorgden ervoor dat we er weer warm bijzitten. Ze hebben echt heel netjes gewerkt. Ik ben er blij mee.
Categorie: Koop
Snelle afhandeling van vervanging van lekkende oude cv-ketel,
Categorie: Huur
Eigen ketel geheel stuk. Met 3 weken een nieuwe ketel gemonteerd in de drukke winterse tijden. Zeer vakkundig gemonteerd en goede uitleg.
Vriendelijke monteur en goede service door Feenstra. Een 10 waard.
Categorie: Huur
Zorgeloos genieten van een verwarmd huis en/of warm water, doe je bij Feenstra.
Categorie: Huur
Klantenvriendelijkheid en deskundigheid monteur liggen op hoog niveau.
Categorie: Koop
De monteurs hebben netjes en snel gewerkt en via de telefoon konden we vragen stellen en voelden we ons begrepen.
Categorie: Koop
Ondanks moeizaam start goede service
Categorie: Huur
zeer goede service
Categorie: Huur
Heel goed snelle en goede afhandeling bij plaatsen van cv
Categorie: Huur
We hadden een groot probleem (lekkage ketel) en zijn heel snel en plezierig geholpen. We kregen deskundig advies en hadden binnen 10 dagen een nieuwe ketel geplaatst en al. Prima werk!
Categorie: Koop
Top bedrijf...lieve monteurs...ook meneer Jan!!!
Categorie: Huur
????
Categorie: Huur
Ik ben tevreden
Categorie: Huur
Op 22 december 2020 is mijn 12 jaar oude Intergas ketel vervangen door een nieuwe. Monteur werkte snel en netjes en gaf goede uitleg. Alles werkt prima! Een aandachtspunt is de code 'LC' in het display welke ook niet in het boekje voorkomt, inmiddels op het internet opgezocht en ik bleek niet de enige te zijn met deze vraag, uitleg wel te vinden op het internet. Als klant zou ik liever de CV of warm water temperatuur zien in plaats van 'LC'
Categorie: Huur
Een vlotte afhandeling bij het vervangen van een ketel door een zeer deskundige monteur die ontzettend netjes heeft gewerkt.
Categorie: Koop
Vriendelijke monteurs! Snel en netjes gewerkt!
Categorie: Koop
Feenstra is transparant en betrouwbaar, dat is voor mij het belangrijkste bij het aanschaf van een ketel en onderhoud.
Categorie: Huur
De offerte was zeer snel en duidelijk. Het plaatsen van de ketel werd goed en netjes gedaan. De monteur was uiterst vriendelijk en beleefd. Werkte netjes en opgeruimd achter gelaten. Een pluim.
Categorie: Huur
Ik moest bijna schreeuwen tegen de telefoniste dat ons geval nogal urgent was. Volgens de planning waren wij niet urgent genoeg dat de monteur dezelfde avond nog moest komen om te kijken wat er mis was met onze verwarming. Na aandringen can mijn en haar kant, werd er toch nog een gaatje gevonden bij de monteur. Pluim voor de telefoniste
Categorie: Huur
Deze slaan we even over. Beter geen review
Categorie: Huur
Vriendelijk, en professionele monteurs.
Categorie: Koop
Zeer snelle actie bij gebleken gaslek. Beide installateurs waren zeer kundig, beleefd en behulpzaam. Alles werd na het verhelpen van het gaslek en plaatsen van de nieuwe CV keurig achtergelaten.
Categorie: Huur
Feenstra is een professioneel bedrijf. Altijd vriendelijk aan de telefoon en kundige monteurs!
Categorie: Koop
Since the first time we contacted Feenstra, we already get positive impression. We already contacted like 3 other installation companies beside Feenstra, and only Feenstra came back with quick response and price estimation that is realistic and making sense. The contact persons, and the advisors are friendly and helpful. The mechanics worked very efficient, professional and also friendly. We did not have any negative experience, so far.
Categorie: Huur
onze ervaring met Feenstra is prima!
Categorie: Koop
Vriendelijke mensen deskundige mensen vlotte service ook als je officieel nog geen klant bent van Feenstra en begrip hebben voor de situatie van de klant
Categorie: Koop
Als ik van tevoren had geweten dat alles zo lang zou duren had ik zeker voor een ander bedrijf gekozen. Communicatie ook erg slecht
Categorie: Koop
Zeer tevreden over Feenstra. Die nieuwe ketels van tegenwoordig hebben wel uitleg nodig omdat ze anders werken dan die daarvoor. Nadeel van die intelligente ketel is dat het niet meer overal warm is helaas. Na uitleg is hier wel mee om te gaan. Goede service en kwaliteit heb je zeker bij Feenstra
Categorie: Koop
goede ervaring
Categorie: Huur
Het adviseren over een nieuwe ketel en het plaatsen verliep bijzonder prettig, onder andere door een slimme en klantvriendelijke combinatie van webportal, telefonisch advies en vakkundige montage.
Categorie: Koop
Ik zat al een week zonder ketel ivm opvragen van offerten etc. . De klantenservice in Tiel zorgde voor een monteur op zaterdag. Hiermee waren wij echt geholpen.
Categorie: Huur
GOEDE SNEL LEVERING
Categorie: Koop
Very good
Categorie: Huur
Alles goed gegaan
Categorie: Huur
Zie eerste bericht
Categorie: Koop
Er zijn 2 punten waar ik een goed voor heb gegeven en dat komt omdat er volgens mij iets niet goed is gegaan. Mijn verwarming slaat af en moet daarna weer opstarten. Maar na 1 telefoontje al een afspraak binnen 2 dagen. Voor het overige ben ik erg tevreden over dit bedrijf. Mijn vorige verwarmingsketel was ook van Feenstra en ben altijd keurig geholpen. Ik heb alle vertrouwen in dit bedrijf.
Categorie: Koop
Montage van de nieuwe ketel is geheel volgens afspraak op zeer nette wijze uitgevoerd door een deskundige monteur.
Enige opmerking: inregelen van de One Zone thermostaat via wifi lukt niet en hierbij zou enige begeleiding zeer welkom zijn.
Categorie: Koop
Nvt
Categorie: Koop
Neen. Alles gaan mond op mond en pas na meer tijd en ervaring met een leverancier.
Categorie: Koop
Fantastisch vakman aan huis gehad die zelfs niet te beroerd was om een kleine hand- en spandienst te verlenen waarvoor nogmaals dank!
Categorie: Huur
Zeer tevreden over de uitgevoerde werkzaamheden
Categorie: Koop
Fijn bedrijf ! Vriendelijk personeel! De monteur(s) die bij mij een nieuwe CV ketel heeft geplaatst incl. Nieuw Rookgas afvoer kanaal petje af! Hard werkende mannen! Prijs kwaliteit wel wat duurder, maar de moeite wel waard! Zit veilig en weer lekker warm in huis!
Categorie: Huur
Top kwaliteit en vriendelijke monteurs
Categorie: Koop
1) Vanuit kantoor Feenstra: De gemaakte afspraken altijd nakomen. Mocht dit door omstandigheden niet lukken, dan altijd tijdig een terugkoppeling aan de klant.
2) Vanuit kantoor Feenstra: Betere communicatie vanuit Feenstra richting de uitvoerende monteur(s). Monteurs wisten namelijk niets van de gemaakte afspraken om mijn oude CV-Ketel in de woning te laten staan.
3) Vanuit kantoor Feenstra: Altijd eerlijk zijn en niet allerlei smoesjes bedenken om onder je verantwoordelijk te komen.
4) Vanuit kantoor Feenstra: De klant ontzorgen en geen stress of onzin aanpraten.
5) Monteurs: Niet zonder toestemming van de klant de oude CV-ketel en de vulslang onklaar maken en op straat dumpen. Zo omgaan met mijn eigendom is erg onbeschoft zeer onprofessioneel!
6) Monteurs: Na de werkzaamheden alle rommel opruimen. Een monteur behoort een werkplek zo achter te laten zoals deze is aangetroffen. In mijn geval moest ik nog alle gruis (ivm boren in beton) zelf opruimen.
p.s de monteurs die later terugkwamen om de thermostaat (bij installatie nieuwe cv ketel had men in eerst instantie de verkeerde kleur thermostaat meegenomen) te installeren verdienen alle lof voor hun professionaliteit en inzet, klasse!!
Categorie: Koop
Feenstra, een warm bedrijf. ????
Categorie: Koop
Vakkundig en vriendelijk personeel die alles netjes uitleggen en zorgvuldig te werk gaan.
Categorie: Huur
Het duurde even voordat de offerte binnen was maar na het verstrekken van de opdracht ging alles uitstekend en snel en kompleet
Categorie: Koop
Al met al redelijk tevreden, had allemaal iets sneller gekund.
Categorie: Koop
Ik ben blij met de monteur, die mijn ketel heeft geplaatst. Tot in de kleinste details heel netjes gewerkt en alles super achtergelaten.
Categorie: Koop
Prijs - kwaliteit verhouding uitstekend!
Categorie: Koop
goed advies gekregen wat betreft de aanschaf van een nieuwe ketel. we hadden nogal wat vragen / wensen. deze zijn adequaat behandeld .
de ketel is perfect gemonteerd en afgeregeld. wij zijn blij.
na montage is alle rommel opgeruimd en uitleg gegeven.
voor ons is het een geruststellend idee dat de ketel in combinatie met een onderhoudscontract een geweldige zorgeloze oplossing is.
Categorie: Koop
zeer deskundig en prima werk
Categorie: Koop
Zeer accuraat en prettige manier van werken
Categorie: Koop
Wij zijn tevreden over Feenstra. goed en deskundig geholpen en goed geadviseerd.
Categorie: Huur
Super service en klant gerichte monteurs
Categorie: Huur
Nieuwe cv keurig en netjes afgemonteerd
Categorie: Koop
..
Categorie: Huur
Zijn netjes maar communicatie tussen meerdere partijen kan beter. De medewerkster heeft geen klantoverzicht in haar bestand.
Categorie: Koop
Deskundig personeel,maar tel.slechte bezetting.
Categorie: Koop
Telefonische bereikbaarheid en vervolgens oplossend om tot een offerte te komen is niet geweldig verlopen.
Qua montage, kennis en vriendelijkheid van de monteurs en alles netjes achterlaten maakt een hoop goed.
Met één bezoek was de CV ketel inclusief het vervangen en omleggen van leidingen gereed en naar volle tevredenheid achtergelaten.
Categorie: Huur
Prima service, goed en vriendelijke monteurs!
Categorie: Koop
Goede offerte, cv-ketel snel vervangt, alle wrrkzaamheden netjes uitgevoerd.
Categorie: Koop
I got very bad experance with Feenstra. ....
Categorie: Koop
Goede snelle offerte gekregen, snelle duidelijke afspraak voor installatie cv ketel, keurig op tijd gekomen, netjes, rustig en toch snel het werk uitgevoerd, de oude cv ketel ook snel afgevoerd, ik ben zeer tevreden.
Ik ben alleen niet tevreden over postnl, omdat ik de opgestuurde factuur gescheurd ontving met een excuusbriefje van postnl
Categorie: Huur
Erg snelle en nette service, zeker aan te bevelen!
Categorie: Koop
Aanvraag van offerte was snel en duidelijk, opvolgbezoek was ook correct en informatief.
De afhandeling van offerteaanvraag tot plaatsing was zeer gestructureerd. Uiteindelijke plaatsing was snel en efficient. Maar: ik kreeg na montage wel uitleg over bijvullen van de ketel (ik had al eens eerder een CV ketel gezien) maar geen enkele uitleg over de ATAG One thermostaat.
De wachttijden bij telefonisch contact voor extra informatie over de offerte waren veel te lang.
Later, de dag dat de ketel geplaatst was, kon ik daarvan de oorzaak snel duiden.
Bij problemen met de meegeleverde Zone thermometer (wilde niet koppelen met de app, gaf foutmeldingen die niet te plaatsen waren) sprak ik een bijna een uur(!) met iemand van de Feenstra die het presteerde om: 1-mij door te verwijzen naar ATAG (ik kan u een nummer geven - een afwendmethode die eerder op de dag een andere Feenstra medewerker van Klantenservice ook al deed en mij vervolgens het verkeerde nummer gaf, wat me na 30 minuten in de wacht verteld werd door de ATAG KEUKENS medewerker) 2 - dreigde met kosten (dan zal ik wel voorrij- en servicekosten in rekening moeten brengen - (jawel, op de DAG van plaatsing en met een joekel van een servicecontract voor de komende jaren bij Feenstra in de factuur) en 3 - werkelijk alles uit de kast haalde om mij NIET te helpen. Het meest frustrerende UUR aan de telefoon dat ik ooit heb gehad. Een goed exit gesprek met deze medewerker is wel op zijn plaats.
Uit frustratie opgehangen, weer 20 minuten in de wacht eindelijk iemand van de Feenstra klantenservice aan de lijn die wel bereid was te helpen...
Categorie: Koop
Super snelle service. Onwijs blij met de professionaliteit en vakkundigheid hoe de ketel snel is gemonteerd. Zeker aan te bevelen.
Categorie: Huur
Goede service en prijs
Categorie: Huur
De monteur excuseerde zich voor het iets te laat zijn. Hij was netjes, werkte zeer nauwkeurig en snel. Alles werd, na uitleg, netjes opgeruimd. Kortom, een 10+ voor deze monteur.
Categorie: Huur
Klantvriendelijk en professioneel
Categorie: Koop
Mijn vragen over de offerte werden nogmaals uitgelegd waardoor de offerte werd aangepast. Kon zelf plaatsing datum aangeving nieuwe ketel. Keurige vriendelijke monteurs die netjes werkte. Alle troep werd hierna opgehaald.
Categorie: Huur
NOOIT MEER FRENSTA!!!! NA DIT CONTRACT ZIJN WE WEG!!!! Ze hebben ons bijna DRIE weken laten zitten met een afgekeurde ketel (afgekeurd op KOOLMONOXIDE, DUS LEVENSGEVAARLIJK). De extra kosten bedroegen in eerste instantie 100 euro en in eens dik 500 euro. uit eindelijk is de ketel geplaatst maar moest er een loodgieter van een andere firma komen om het werk af te maken! Het niet gebruikte materiaal zou in mindering gebracht worden, maar op de eind afrekening was dit niet gebeurt en er was zelfs materiaal in rekening gebracht wat we zelf hadden aangeleverd.
Categorie: Huur
Goede en snelle service, conform afspraak
Categorie: Koop
Ga vooral zo door, het was ons de eerste keer dat er een nieuwe cv ketel besteld en geplaatst is. Voldoende voor informatie gekregen dat vergemakkelijkt de aankoop.
Categorie: Koop
de afbouw en oplevering laat te wensen over
Categorie: Koop
zeer tevreden ondanks dat de ketelmontage vanwege de drukte in tweeen is gebeurt.
Categorie: Huur
We zijn uitermate tevreden over Feenstra
Categorie: Koop
Niet tevreden, beloftes niet nagekomen en me van het kluiten in het riet gestuurd.
Categorie: Koop
Blij met mijn nieuwe ketel. Goede prijs en professionele installatie
Categorie: Huur
Zoals gezegd, montage perfect, helaas de weg ernaartoe (via helpdesk) dietot beslissing kwam voor nieuwe ketel ZWAAR onder de maat. Daarin diep teleurgesteld. Alsmede de rekening qua onderhoudscontract. Laatste nogniet over gehad overigens.
Categorie: Huur
De tijd tussen goedkeuring offerte en het maken afspraak montage, zospoedig mogelijk is bij mij niet 3 werkdagen, en zelf moeten bellen voor afspraak om deze te effectueren
Categorie: Huur
De offerteaanvraag verliep wat ongelukkig in de zomermaanden. Mailtje zoek of niet verwerkt. Waardoor de voortgang stagneerde. Maar het kwam uiteindelijk wel goed met de offerte.
Categorie: Koop
Ketel moest worden vervangen. Is in korte tijd conform afspraken gedaan. Ben zeer tevreden.
Categorie: Koop
Vorige week is bij ons de Atag i28ECZ - CW4 geinstalleerd. Na 19 jaar was de oude aan het eind van zijn levensduur. Afspraak was snel geregeld, binnen een week na offerte kon de ketel al geplaatst worden. Super blij mee. De oude thermostaat ook gelijk vervangen. Ben weer helemaal up-to date.
Categorie: Koop
1e poging plaatsen ketel slecht, slordig ,niet voldoende uitleg, achter laten rommel. 2e poging door andere monteurs netjes en tot tevredenheid
Categorie: Koop
De mannen die bij mij de ketel hebben geplaatst waren snel, netjes afgeleverd, prima job
Categorie: Koop
Top
Categorie: Huur
De service is goed en de monteur heeft alles veranderd naar de maat stafen van nu
Categorie: Huur
Ik ben al klant vanaf 1985 en naar volle tevredenheid.
Categorie: Koop
Deskundige monteurs duidelijke uitleg prima werk geleverd bij plaatsing van CV ketel
Categorie: Koop
Men is beleefd en aardig.
Categorie: Huur
Alles klopte perfect: offerte, doorlooptijd, monteur van uitmuntende klasse. Feenstra topbedrijf.
Categorie: Koop
Geen klachten
Categorie: Koop
NVT
Categorie: Koop
Ik ben zeer tevreden over Feenstra. Zeer kundig
Categorie: Koop
op tijd geleverd. prima monteurs.
Categorie: Huur
Plaatsen nieuwe CV ketel: monteurs, 2 jonge mannen, leverden vlot, uitstekend werk. Aardige, vriendelijke jonge kerels! Binnen twee uur was de klus geklaard, fantastisch!
Categorie: Koop
Monteur met kennis van zaken
Prima verloop van offerte naar bestelling
Categorie: Koop
CV-ketel voor prima prijs, keurig geïnstalleerd op tijd en volgens afspraak/offerte en de oude ketel netjes afgevoerd.
Categorie: Koop
We hebben al meer dan 15 jaar ervaring met Feenstra verwarming en onlangs daar weer voor de 2e maal een nieuwe ketel aangeschaft. De deskundigheid en de inzet van het personeel is zeer goed.
Categorie: Koop
We zijn tevreden over de nieuwe ketel, met overleg met de monteur zijn we overeen gekomen dat hij de laatste afhandeling (OP HET DAK) samen met een collega later zal afhandelen. Eventueel in het voorjaar.
Categorie: Koop
Voor de vervanging van de cv ketel heeft Feenstra prima werk geleverd. Mooi op tijd en zorgvuldig en volledig de werkzaamheden uitgevoerd.
Categorie: Koop
Kan niks anders bedenken, dan zeer goed en ga zo door!
Categorie: Koop
Heel fijne ervaring, netjes werk.
Categorie: Koop
prijs is geod voor de huur van de verwarmingsketel
Categorie: Huur
Service na storing en termijn van installatie uitstekend. Verkoop van de ketel door servicemonteur had wat duidelijker gekund, meer informatie over verschillende mogelijkheden en service abbonnementen was wellicht gewenst geweest. Hij ging er erg snel doorheen wat ons betreft. Verder tevreden!
Categorie: Koop
Snel en vakkundig geholpen
Ben zeer tevreden
Categorie: Huur
Wat er afgesproken wordt op papier, brengen de monteurs in praktijk!!!!????????????
Categorie: Koop
Onze Nefit cv-ketel heeft 21 jaar probleemloos zijn werk gedaan en daarom kozen wij bij vervanging weer voor een Nefit cv-ketel. Feenstra benaderd voor een offerte waarna al snel het verzoek kwam om foto's van de huidige situatie op te sturen met daarbij een uitgebreide uitleg van wat er gefotografeerd moest worden. Foto's verzonden en een dag later ontvingen wij de volledige offerte. Deze offerte is op ons verzoek een aantal keer aangepast omdat wij nog aanvullende wensen hadden. Ronald verzorgde deze aanpassingen vlot en accuraat. Nadat wij akkoord waren gegaan met de uiteindelijke offerte zorgde Marvin voor het vlot inplannen van de werkzaamheden. Op de afgesproken datum is daar dan cv-monteur Gerrit die op een rustige en nette manier de oude cv-ketel ontmantelt en professioneel de nieuwe plaatst. Vragen van onze kant werden duidelijk beantwoord en alle spullen van de oude ketel werden netjes afgevoerd. Gerrit is een vriendelijke cv-monteur die na het afronden van de werkzaamheden een duidelijke toelichting gaf over de praktische zaken met betrekking tot het functioneren en gebruik van onze nieuwe cv-ketel. Al met al een procedure die van begin tot einde naar alle tevredenheid is verlopen.
Categorie: Koop
Alles naar tevredenheid.
Categorie: Koop
Deskundige en vriendelijke installateurs. Alles in één keer goed gegaan, en dat voor een nette prijs. Top-bedrijf.
Categorie: Koop
Service zoals verwacht dus goed
Categorie: Koop
Snel en accuraat geholpen door zowel de monteur als het ondersteunend personeel.
Categorie: Koop
Monteur heeft ketel niet goed geinstalleerd savonds lekkage.ook de gatway niet goed aan gesloten. Geen nieuwe thermosstaat gehangen. Mensen zijn 3 x geweest voor ales werkte.
Categorie: Huur
Goed bedrijf dat zijn afspraken nakomt
Categorie: Koop
geen mening over
Categorie: Koop
Zie eerste schrijven
Categorie: Koop
De mogelijkheid om te kunnen kiezen voor huur i.c.m. prima geleverd vakwerk en mogelijkheid om ondersteund te worden heeft onze keuze alleen maar bevestigd.
Prima!
Categorie: Huur
Goede, nette en snelle afhandeling; zonder terughoudendheid aanbevelenswaardig!
Categorie: Koop
Beste Feensta,
Hierbij wil ik een klacht indienen over de installatie van onze cv ketel.
De cv ketel die is geadviseerd is bij de concurrent al ruim 500 euro goedkoper ? (zie blijgen) 1319 incl thermostaat.
Ik heb duidelijk aangegeven dat ik een cv ketel wil die goed past in combinatie met onze vloerverwarming.
De monteur die hier is geweest heeft aangegeven dat de thermostaat niet beneden gemonteerd kan worden en is nu geplaatst naast de cv op zolder ?
Het lijkt mij niet de bedoeling dat ik naar zolder moet gaan om de verwarming te moeten aanzetten.
De thermostaat is niet eens opgehangen en staat op buizen waar het elke keer van afvalt ? zie fotos
Er is op zolder geboord om de ketel op te hangen wat natuurlijk logische is maar zo laat je het toch niet bij een klant achter ?
De thermostaat is verder niet aangesloten op wifi en was niet geüpdate .
De monteur was nog al haastig en gaf toen hij klaar was aan dat het getest is en alles zou werken. Er is verder geen uitleg gegeven of iets dit zou toch niet al te veel werk moeten zijn.
Daarbij staat de ketel op dit moment al op storing ( zie bijlagen)
Daarbij zijn er voor mij nog veel dingen onduidelijk.
1. Ik heb nu 2 thermostaten 1 naast de cv en de oude in de woonkamer voor de vloer verwarming? Maar hoe werkt het nou precies en wat moet ik dan instellen met de oude thermostaat ?
2. Waarom is er een verschil van ruim 500 euro met een ander bedrijf ?
3. Waarom een thermostaat van 200 euro die boven op zolder hangt ?
4. Ik wil graag weten hoe de thermostaat wordt ingesteld wat ik heb begrepen wordt deze ingesteld op altijd warm behoevend? Wat inhoud dat de ketel altijd zal branden ?
5. Ik wil een oplossing dat er gewoon een thermostaat beneden in de woonkamer komt te hangen wellicht is onderstaande link een optie ?
https://www.thermostaat.eu/product/1998479/easycomfort-544-wifi-draadloos- voor CV
https://www.thermostaat.eu/product/2022535/easycomfort-520-combi-draadloos- Voor vloerverwarming
met Vriendelijke Groet,
Bjorn van Hal
Categorie: Koop
Contact na het ontvangen van de offerte verliep wat stroef (drukte), maar toen e.e.a. was ingepland verliep alles vlekkeloos. Maar het allerbelangrijkste: de monteur heeft topwerk afgeleverd. Leidingwerk ziet er nu netter uit dan de vorige ketel. Monteur had zelf een kraantje onder de ketel geplaatst, want dat is makkelijker met bijvullen. Monteur was supervriendelijk, enthousiast en heeft alles na de installatie keurig uitgelegd. Perfect!
Categorie: Koop
Bedrijf wat doet wat het belooft.
Categorie: Koop
Prima en vertrouwd zoals ik gewend ben van Feenstra. Top service en kwaliteit en dit al jaren achtereen.
Categorie: Koop
De onderhoudsmonteur nam de tijd om ons goed voor toelichten over vervanging van ons cv ketel
Categorie: Koop
Alles zoals verwacht werkelijk niets op aan te merken
Categorie: Koop
Alles is naar wens gegaan
Categorie: Koop
Hele vriendelijke, snelle en deskundige service.
Categorie: Huur
De 2jaarlijkse controle-monteur ontdekte dat er een scheurtje in de ketel zat. Hij zij dat een nieuwe ketel maximaal 2 weken op zich liet wachten en dat het misschien nog wel sneller ging. Hij heeft de fout in de ketel NIET doorgegeven bij de bestelling van een nieuwe. Dat bleek uit kontakt met de klanten/servicemedewerker. Die kwam eerst met een montageafspraak 6 weken later. Ik heb dat aan de hand van het "scheurtje" nog weten te vervroegen maar zat wel al die tijd in de kou.
Categorie: Koop
Feenstra kwam nog dezelfde dag terug om iets, wat buiten hun schuld even niet functioneerde, te herstellen.
Super!
Categorie: Huur
Heel goede service, geen klachten
Categorie: Huur
Betere service is er niet!
Categorie: Huur
Monteur heeft niets gecommuniceerd, heeft er een rommel van gemaakt.
De monteur heeft de vloer verwarming bij het plaatsen van de nieuwe cv aan laten staan, de vloer verwarming zat vol met lucht hierdoor. De monteur had de leidingen niet goed gemonteerd, dus er was veel lekkage. 4 dagen met problemen gezeten na het plaatsen van een nieuwe cv! 2 keer zou er een monteur komen, dit was zonder bericht gecanceld! Je zit dat 2 volle dagen thuis te wachten! Heel onprofessioneel!
Categorie: Koop
De eerste monteur heeft de piep doorgegeven aan de 2e monteur . Deze monteur heeft de lekkage aangepakt en de buizen veranderd.
Er is nog steeds een snerp geluid , maar wel minder, vooral als het aansluit. Ik hoop dat u mijn verhaal begrijpt.
Categorie: Koop
...
Categorie: Koop
na twee keer telefonish kontact geen vooruitgang toch maar via de site toen in korte tijd alles geregeld
Categorie: Koop
Deskundig bedrijf met goede producten en voorlichting. Al jaren een tevreden klant.
Categorie: Huur
Vraag vooral door om je wensen vertaald te krijgen in voor jou passende (reeks van) produc(ten). Eenmaal besteld of zelfs geïnstalleerd, is het lastig(er) (en duurder) om je wensen aan te passen (of uit te breiden).
Categorie: Koop
Telefonisch een ketel gekocht, goede uitleg alleen was Feenstra mij vergeten in te plannen.
Na een telefoontje van mij uit alsnog actie ondernomen door Feenstra.
De monteurs waren zeer netjes in woord en hun werkzaamheden.
Het enige wat nog niet werkt is mijn Atag One via wifi om de verwarming op afstand te bedienen. Atag is moeilijk te bereiken. 13 Okt is de ketel geplaats en tot op heden 26 Okt nog geen verbinding kunnen maken.
Categorie: Koop
Reeds gedaan. Slecht gemotiveerde monteur
Categorie: Huur
Toen wij een probleem met onze oude ketel hadden heeft de monteur dat prima opgelost, en tevens met ons de urgentie besproken om de ketel te vervangen. Daartoe heeft hij de tijd genomen om ons ter plekke rustig de alternatieven voor te leggen met kostenplaatje. Tenslotte heeft hij voor vertrek een offerte gemaakt, die we geaccepteerd hebben.
Drie weken later is de ketel geinstalleerd. Dit werd door de 2 monteurs bijzonder netjes gedaan, met aanpassing van een paar leidingen. Hulde! Helaas ging de CO2 meter kapot, zodat installatie niet afgemaakt kon worden. De ketel kon echter wel worden gebruikt. Enkele dagen later een afspraak gemaakt voor het inregelen van de ketel. De monteur kwam echter niet opdagen, en dus de hele middag voor niets thuisgebleven... Bij navraag bleek dat monteur wegens drukke werkzaamheden verstek had moeten laten gaan. De afspraak daarna werd netjes nagekomen. Helaas bleek ontstekingsmechanisme van de nieuwe ketel niet goed, en afspraak staat voor morgen om dit te vervangen.
Bij de verschillende contacten met de telefonische klantenservice, waren de wachttijden in de orde van 20-30 minuten. Het is daarbij extra storend om de 10 seconden een herhalingsoproep te horen.... Niet prettig als je zo lang moet wachten.
Categorie: Koop
Het gaat altijd om de kwaliteit. Een goede website is daar een belangrijke onderdeel van. Ik ben tevreden omdat de kwaliteit van materiaal en de monteur mij heeft overtuigd van mijn goede keuze.
Categorie: Koop
Alles goed geregeld en netjes gewerkt
Categorie: Koop
Nadat duidelijk werd dat onze ketel van 18 jaar oud na een storing niet meer rendabel te maken was hebben we in overleg met de storingsmonteur voor een nieuwe installatie gekozen. Hierbij zijn we uitstekend voorgelicht en hebben zelfs nog een vaste klantenkorting gekregen bij het kiezen van de nieuwe HR ketel. Deze werd z.s.m. geïnstalleerd door een vakkundige installateur welke zeer vlot en netjes alles heeft gemonteerd. Na een korte uitleg konden we dan eindelijk weer genieten van de geneugten van een HR installatie welke aan de huidige normen voldoet.
Categorie: Koop
Nog niet gedaan
Categorie: Huur
Uitstekende uitleg en klantvriendelijke benadering
Categorie: Koop
Mijn mening over Feenstra heb in in het voorafgaande rapportering voldoende (positief) weergegeven.
Met vriendelijke groet!
Categorie: Huur
beleefdheid en vertonen van vertrouwen en deskundigheid
Categorie: Huur
ja ik heb wel wat geleerd toen hij vroeg om de oude ketel naar beneden te helpen tillen ook was het wel leuk om alles weer eens te zien . gr.arie rijnhout
Categorie: Huur
Vakkundige installatie door servicegevoelige monteur.
Categorie: Koop
Dat heb ik u gemeld dat wij teleurgesteld waren dat hij nog aan de ketel is begonnen is om te repareren,dat moet hij toch zien dat we beter een nieuwe hadden kunnen kopen,wij hebben er geen verstand van.Heel erg jammer van dat arbeidsloon, moeten wij dat nu gaan betalen? H Francken.
Categorie: Koop
Al jaren zeer tevreden,de keuze was niet moeilijk om opnieuw een cvketel bij Veenstra te bestellen en te laten installeren.
Categorie: Koop
Zie voorgaande in het begin van de test. Alles is uitmuntend.
Categorie: Koop
Feenstra is een goed bedrijf
Categorie: Koop
Nette , vlotte en deskundige plaatsing van nieuwe ketel !
Categorie: Huur
geen
Categorie: Huur
Onze oude CV was na 17 jaar op. We hebben gekozen voor optie huren. Vrijdag gebeld en offerte goedgekeurd(offerte had we een tijdje eerder aangevraagd) en maandag weer gebeld over de stand van zaken. Maandag belde ze gelijk terug dat ze woensdag de nieuwe CV konden plaatsen. Ik vond de klantenservice heel vriendelijk en behulpzaam. Ook de monteur was vriendelijk en gaf goede uitleg over de CV, thermostaat en app. Binnen een dag geplaatst. Van het begin tot het einde zeer tevreden.
Categorie: Huur
Totaal geen klachten van afspraak tot montage en verdere afwikkelingen, een dikke pluim waard
Categorie: Koop
Geen ervaring.
Echtgenoot is 2 augustus overleden en heb nadien contact thuis gehad met de heer Groen.
Categorie: Koop
Feensta, heeft mij perfect geholpen in een korte tijd. Ze hebben mij volledig ontzorgt.
Categorie: Huur
Nvt
Categorie: Huur
De mensen uit amsterdam zijn toppers???????? Goed geregeld!
Categorie: Huur
Er zijn nog weinig bedrijven waar je zo netjes geholpen wordt. Echt heel netjes alles is mogelijk en alles is bespreekbaar. Mijn respect!!
Categorie: Huur
Die heb ik nei al gegeven
Categorie: Koop
Ik heb er spijt van dat ik gekozen heb voor Feenstra en als ik het opnieuw zou mogen doen dan zou ik naar een andere firma gaan. Feenstra kijkt niet goed naar een passende ketel, repareert schade bij installatie niet, levert service niet binnen 24 uur (zoals geadverteerd) en het grootste deel van de monteurs hebben onvoldoende kennis en vakkundigheid. Het ergste vind ik dat Feenstra hierin geen verantwoordelijkheid neemt en de klant slechts een mailtje stuurt dat ze verder niet van plan zijn om de klant tegemoet te komen of te helpen.
Categorie: Koop
Goede en snelle service.word kwaliteit geleverd
Categorie: Huur
Geen review
Categorie: Huur
Prima service, vakbekwame mensen!
Categorie: Huur
mijn ervaring is zeer goed bedankt daar voor
Categorie: Huur
Prima afhandeling en werkzaamheden die door de 2 monteurs in 4 uur tijd gerealiseerd. Keurig gewerkt.
Categorie: Koop
Kan Feenstra aanbevelen ,
Goede service, prima monteurs
Categorie: Koop
Snel en goed geholpen met uitzoeken en plaatsen van een nieuwe ketel.
Categorie: Koop
Na plaatsing kachel was contact met klantenservice , over plaatsing, een drama. Tot 3 keer 12 minuten in de wacht ..geen verbinding!!!!
Categorie: Huur
Door duidelijkheid en kennis van zaken was voor mij de keuze niet moeilijk
Categorie: Koop
Zeer vriendelijke monteurs ,installatie zeer vakkundig ..info ook goed
Categorie: Koop
Nederlandse kwaliteit en service.
Categorie: Huur
Snel en makkelijk geregeld bij Feenstra. En de prijs van plaatsen en monteren, is prima van prijs.
Categorie: Huur
Monteurs geven duidelijke en transparante uitleg op vragen. Er wordt snel en effectief gehandeld. Bij problemen met een ketel wordt telefonisch overleg gepleegd met collega's of leverancier. Ook daarover wordt met de klant open gecommuniceerd. Er wordt niets achter gehouden.
Categorie: Huur
Snelle service vriendelijk kundig en betrouwbaar
Categorie: Koop
Monteur had afgesproken rookmelders niet meegekregen. Zijn nagestuurd.
Bericht dat rekening niet gestuurd kon worden ivm Corona en alleen op verzoek gemailed kon worden, terwijl de betaling wel automatisch geregeld kon worden, klinkt grappig.
Categorie: Koop
Levering en plaatsing van nieuwe Intergas verwarmingsketel.
Uitvoering geheel volgens wens opdrachtgever
Categorie: Koop
Altijd netjes vriendelijk personeel
Categorie: Koop
Wij hebben Feenstra ervaren als klantvriendelijk en behulpzaam
Categorie: Koop
Uitstekend contact met eerst de storingsdienst, daarna met de monteurs. Deskundig, op tijd, snel en netjes, ondanks de krappe bezetting wegens corona. Prima Feenstra.
Categorie: Huur
Afspraak goed nagekomen en mooi vakwerk geleverd.
Categorie: Koop
Prima plaatsing van de nieuwe ketel. Netjes gewerkt een top monteur.
Categorie: Koop
Hele goede service
Categorie: Koop
Ik moet zeggen dat het perfect is verlopen zowel de service als montage.
1 minpuntje we hadden de afspraak om 12.00 uur de monteur stond er om 9 uur al voor de deur gelukkig waren wij thuis.
Categorie: Huur
Alles goed afgehandeld
Categorie: Huur
Bij serviceonderhoud bleek o.a. dat een printplaat in de 18 jaar oude cv-ketel niet best meer was en de ketel aan vervanging toe was. Dezelfde dag offerte aangevraagd en gekregen, waarna een afspraak voor het plaatsen van de nieuw HR-ketel snel geregeld was. De nieuwe ketel is in no time geplaatst en de oude ketel met onderdelen meegenomen. Laat de winter nu maar komen!
Categorie: Koop
Prima bedrijf waar goede afspraken mee zijn te maken.
Categorie: Koop
Zeer betrouwbaar, deskundig , netjes. zeer tevreden
Categorie: Huur
Wij hadden problemen met onze cv, binnen 3 dagen was alles geregeld en zaten we er weer warmpjes bij.
Categorie: Koop
Ben zeer tevreden en ze hebben correct en vriendelijk gewerkt
Categorie: Huur
Tot aan het bestellen van de ketel is de service snel en goed en daarna keldert het drastisch tot het punt waarop er gewoon niet gereageerd wordt. Erg jammer
Categorie: Koop
Zeer goed bedrijf.Een voorbeeld voor andere.
Categorie: Koop
Helaas heet water werkte niet. Uiteindelijk goed gekomen
Categorie: Koop
plaatsing nieuwe ketel is keurig en netjes gebeurd door vriendelijke en ter zake kundige monteur
Categorie: Koop
Erg netjes gewerkt, vriendelijke mensen. Ruim op tijd klaar.
Erg tevreden over het plaatsen van de nieuwe ketel.
Categorie: Koop
Prima service bij installatie, kundige en vriendelijke monteurs overduidelijk plezier en expertise in hun vak.
Categorie: Koop
Aanvankelijk was ik niet zo blij met Feenstra, een hoop gedoe eer dat alles in orde kwam duurde lang. Veel heen en weer gedoe.
Dat was ook het enigste wat bij ons verkeert ging, daarna alles prima in orde en kan ik u gerust Feenstra aanbevelen.
TH. Brinkman
Categorie: Koop
Nvt
Categorie: Koop
zie klacht 25/9/2020 ingediend via site Feenstra , kontakt formulier, zijn al twee monteurs Feenstra langs geweest nav deze installatie
Categorie: Koop
Niet tevreden
Categorie: Koop
word tal sinds ruim 25 jaar geholpen door Feenstra of diens rechtsvoorgangers, en ben altijd naar tevredenheid geholpen. Meestal ging het slechts om preventief onderhoud; slechts een enkele keer een storing, welke altijd snel werd verholpen.
Categorie: Koop
goed, betrouwbaar en redelijke prijzen.
keurig werk monteurs.
Categorie: Koop
Goede en lange ervaringen met monteurs van Feenstra.
Daarom besloten de vervangende ketel daar te kopen.
Wel moeizame, ingewikkelde, en klant onvriendelijke online bestelprocedure via sms en email berichten die niet goed uitleesbaar waren. Bestellen per telefoon bleek meteen uitvoerbaar!
Installerende monteur correct en snel werkend. Zeer vriendelijke man, maar nam niet de tijd voor een goede uitleg van de werking van ketel en thermostaat. Het leek of hij gehaast was om naar zijn volgende klus te gaan.
Categorie: Koop
Snel en zorgvuldig.
Categorie: Koop
Goed advies en goede voorlichting wat betreft aanschaf nieuwe ketel
Categorie: Koop
Het aanvragen van de offerte was eenvoudig en duidelijk en de offerte hebben we heel snel ontvangen. Toch nog advies gevraagd aan één van de adviseurs en op basis daarvan de offerte laten aanpassen, zodat deze beter aansloot op onze wensen. De afspraak voor installatie was snel gemaakt en kon gelukkig later aangepast worden naar een eerdere datum toen onze huidige ketel het begaf. De installatie ging vlot en netjes, duidelijke uitleg door de monteurs.
Categorie: Huur
Achteraf heel makkelijk.
Je voert je gegevens in en krijgt een advies.
Je kiest een ketel, naar aanleiding van advies en eigen inzicht.
Je wordt te woord gestaan zodra er onduidelijkheden zijn.
Je doet een keuze en alles wordt ingang gezet.
Heerlijk, geen rompslomp.
Categorie: Koop
Bedrijf dat van begin af aan professionaliteit uitstraalt. Goed advies, snelle levering (naar corona omstandigheden) en perfecte montage.
Zeer tevreden !
Categorie: Koop
Deskundig personeel,erg behulpzaam,duidelijke uitleg en na afloop alles opgeruimd!
Categorie: Huur
Kwaliteit en betrouwbaarheid met goed personeel
Categorie: Koop
Uitstekend
Categorie: Koop
ketel is goed geplaats alle oude onderdelen worden weer netjes opgehaald
Categorie: Huur
a
Categorie: Koop
Ik ben bijzonder tevreden over de werkzaamheden die zijn verricht en de manier van werken door de monteurs.
Categorie: Koop
Netjes en snel ketel gemonteerd, en de afvoer van de oude ketel
e.d. prima geregeld.
Categorie: Koop
Instalatie perfect uitgevoerd. Deskundige klantenservice. Duidelijk aanbod maar de kalntvriendelijkheid..... beetje formeel
Categorie: Huur
wij, ik en mijn vrouw, zijn erg te spreken over de wijze van werken van het Feenstrateam!
hartelijk dank!!
Categorie: Koop
Feenstra, naar volle tevredenheid geholpen!
Categorie: Koop
Mijn eerdere opmerking over de minder gewaardeerde koppelverkoop ketel met uitgebreid onderhoudscontract zou ik hier kunnen herhalen. Voor de rest ben ik echter zeer tevreden.
Categorie: Koop
Goede en snelle montage inclusief goede uitleg
Categorie: Koop
Top service, veiligheid voorop. Goede ervaren monteurs. Prima prijzen, service contract en klantvriendelijk.
Categorie: Koop
Heb tot nog toe alleen goede ervaringen m.b.t. de keuze, aankoop, plaatsing en prijsstelling.
Prima club die ik kan aanbevelen.
Categorie: Koop
Van info over nieuwe ketel tot plaatsing,alles heel vlot en correct verlopen
Categorie: Koop
Via de website een cv uitgezocht met al een volledig inzicht in de verwachte kosten (dus niet eerst offerte aanvragen).
Na de foto's opgestuurd te hebben van de huidige situatie kreeg ik al snel de definitieve offerte (deze was gelijk aan de online berekening, dus geen onverwachte kosten toegevoegd). Na akkoord werd ik gebeld om een afspraak te maken. Mijn wens om mijn afspraak wat naar voren te zetten, omdat de verwarming het niet meer deed zorgde ervoor dat we binnen een week de cv hadden hangen (had misschien nog sneller gekund, maar ik had zelf aangegeven dat het geen spoed was, het was immers nog warm genoeg buiten).
De installateur heeft netjes werk afgeleverd. Al met al erg tevreden over het hele proces!
Categorie: Koop
Geen reactie
Categorie: Huur
GEen review, doe ik nooit
Categorie: Koop
In Juli gemaakte afspraak, voor het plaatsen van nieuwe ketel en radiator op 7 september om 8:00 uur (gewenste speciale radiator had lange levertijd), is stipt nagekomen.
De zeer professionele monteurs hebben het geheel vlot en netjes gemonteerd, oude installatie afgevoerd en vriendelijk ondersteund bij het inregelen van de ATAG One Zone thermostaat.
Zeer tevreden.
Categorie: Koop
Oude CV vervangen voor een nieuw exemplaar. Goede afspraken m.b.t. de aanvraag, offerte, planning en installatie. Monteurs op de afgesproken tijd aanwezig en hebben de werkzaamheden uitstekend uitgevoerd. Al het oude materiaal netjes afgevoerd en duidelijk uitleg gegeven over het gebruik van de nieuwe CV. Kortom: Zeer tevreden over de firma Feenstra (zijn we al jaren)
Categorie: Huur
Goede service, op tijd bij de klant, geen onverwachte uitgaven etcetera
Categorie: Koop
Goede service en afspraken. Redelijke prijzen.
Categorie: Koop
Installatie ketel op een vlotte en deskundige wijze gerealiseerd
Categorie: Koop
Zie eerder bericht.
Categorie: Huur
geef nooit een review
Categorie: Koop
Wij-zijn tevreden over de samenwerking met Feenstra.
Categorie: Huur
Ik ben al heel lang tevreden klant bij Feenstra. Ook nu weer bij het vernieuwen van de ketel en het doorspoelen van de vloerverwarming twee zeer deskundige en keurig nette monteurs over de vloer gehad. De werkzaamheden zijn zeer netjes uitgevoerd. Het leidingwerk is van hoge kwaliteit.
Categorie: Koop
geen
Categorie: Koop
Goed, snel en schoon werk geleverd
Categorie: Koop
Ik ben erg goed geholpen bij het vervangen van mijn CV ketel. Afspraak is direct met spoed na jaarlijks controle bezoek in gang gezet en de week daarna was mijn cv ketel incl rookafvoerpijp meteen geplaatst!!
Categorie: Huur
Feenstra is een uitstekende keus, van bestellen tot vertrek na montage geweldig! Goede communicatie, snelle levering en uitmuntende montage van onze cv-ketel. Niets op aan te merken.
Categorie: Koop
Dik tevreden
Categorie: Koop
een nieuwe ketel is altijd een grote uitgave maar als je hoort datje bij een oude ketel na 15 jaar zelf voor de kosten moet betalen dan kan je beter een nieuwe ketel kopen het geld brengt niets meer op bij de bank maar een nieuwe ketel is zuinig dus bespaart wel geld
Categorie: Koop
Goed geholpen, duidelijke uitleg zeer beleefd snelle service
Categorie: Huur
Nvt
Categorie: Koop
Heb het aan mensen doorgegeven de keus v.d ketel en het bedrijf Feenstra.
Categorie: Koop
Prima montage.
Het offerteproces is echter wel omslachtig en niet duidelijk genoeg.
Categorie: Koop
Uitstekend bedrijf, ik kan dit bedrijf aanbevelen. Feenstra is betrouwbaar, je kunt van ze opgaan.
Categorie: Koop
Prima prijs-kwaliteit verhouding. Snelle levering. Ben er al 17 jaar klant dus waarom overstappen als je tevreden bent. Goedkoop is soms ook duurkoop.
Categorie: Koop
Goede pakket deal gekregen voor een nieuwe ketel en de montage was af op de afgesproken dag en tijd. De experts weten wat ze doen en werken systematisch aan hun werk.
Categorie: Koop
Bij aanschaf van nieuwe cv ketel gekozen voor Feenstra.
Snelle en duidelijke offerte en prima installatie.
Categorie: Koop
Monteurs met vakkennis, duidelijke uitleg en overleg over de werkzaamheden, netheid. Kortom: toppie!
Categorie: Koop
Snelle offerte en snelle afspraak en keurig op tijd en alles tot tevredenheid af gewerkt
Categorie: Huur
Alles is zeer duidelijk Prima
Categorie: Huur
Ik heb tot nou en goede ervaring
En ik hoop dat zo blijft
Categorie: Huur
Klantvriendelijkheid
Categorie: Koop
ik heb er een goeie ervaring mee
Categorie: Huur
Duidelijke offerte, snelle levering, vriendelijke installateur.
Categorie: Huur
Slechts twee opmerkingen: ondudielijk was dat de aankoopprijs van de ketel gekoppeld was aan 2 jaar uitgebreid servicecontract en dat zonder dat contract de ketel duurder was. Is in eerste instantie niet verteld. In tweede instantie, na navraag over basis servicecontract, wel. Verder was bij de aanvraag voor een nieuwe ketel bij servicebeurt oude ketel niet helemaal dudielijk of wij direct al opdracht hadden gegeven voor een nieuwe.
Categorie: Koop
goed materiaal,goed personeel en snel klaar.
Categorie: Huur
Je moet bij Feensrta zijn voor een goeie en betrouwbare service en advies op maat.
Ben zeer tevreden over Feensrta en wat ze voor ons gedaan hebben.
Categorie: Koop
Zeer tevreden over Feenstra. Goede prijs-kwaliteit verhouding, goede service, vriendelijke en deskundige medewerkers. Er wordt heel netjes gewerkt! Aanrader!
Categorie: Koop
deskundige en netheid bij plaatsing ketel door monteur.
goede uitleg installatie.
Categorie: Koop
zeer tevreden
Categorie: Koop
Zie mijn eerdere toelichting aan het begin
Categorie: Huur
Goede service
Prijs oké
Ze zoeken altijd in het voordeel van de klant een oplossing
In 1 woord super
Categorie: Huur
Kort maar krachtig: goed product en nazorg 100%
Categorie: Huur
Professional, duidelijk, correct, klantvriendelijk
Categorie: Huur
cv ketel geleast bij feenstra vanaf het onderhoud met de adviseur, t/m het instaleren, in een woord, geweldig.
Categorie: Huur
Goede bereikbare klantenservice. Prijsindicatie op de website is reëel, hooguit een kleine afwijking vanwege situatie ter plaatse, maar dit komt vooraf op de gespecificeerde offerte. Monteur werkt goed, netjes en is vriendelijk. Ben zeer tevreden.
Categorie: Koop
Tijdens onderhoud ketel goed advies voor het in ons geval juiste type ketel ontvangen waarna vervolgens snel de offerte werd gemaild, overzichtelijk en duidelijk. Afspraak snel daarna ingepland ondanks vakantieperiode. Monteur netjes op tijd en heeft veel kennis van zaken! Wat we het meest aan Feenstra hebben gewaardeerd is de eerlijkheid over de kwaliteit van het te kiezen type ketel. De monteur weer ten slotte het beste welke ketel het beste en betrouwbaarste is!
Categorie: Koop
Eerlijk advies
Goede, duidelijke offerte
Snelle levering
Keurige plaatsing
Categorie: Koop
Goede keuze voor mijn nieuwe CV.
Snel offerte proces, goed advies en snelle antwoorden op vragen van de klant.
Prima installatie werk door de monteurs!
Categorie: Koop
De plaatsing en schoonmaken van de ketel en vloerverwarming was op 1 dag gepland, achteraf bleek dat de 2 monteurs hier niet mee klaar kwamen en er nog 1 ochtend gepland moest worden, was erg fijn geweest als dit gelijk de volgende dag kon ipv 3 weken later.
Categorie: Koop
Goed bedrijf.
Categorie: Koop
Feenstra is een top bedrijf. Kundig, heldere communicatie en uitstekende monteurs
Categorie: Koop
Duidelijk, snel en netjes
Categorie: Huur
Goede, snelle en vriendelijke service. Offerte na aanvraag de volgende dag al in huis. Heldere informatie. Plaatsing van nieuwe ketel na overeenkomst offerte in 1,5 week en in een halve dag geplaatst.
Categorie: Koop
Onze ervaring prima
Categorie: Koop
zeer snelle en deskundige service
Categorie: Koop
fijne service en goede monteur. heel netjes gemonteerd en erg flexibel qua plaatsingdatum
Categorie: Huur
w
Categorie: Huur
Vanwege lekkage van de oude ketel en andere opkomende gebreken werd ik met voorrang geholpen en is er nu een huur ketel geplaatst tot volle tevredenheid. Vriendelijk en vakkundig personeel.
Categorie: Huur
prima info over plaatsing en huur
Categorie: Huur
Uitstekend bedrijf.
Categorie: Koop
Deskundigheid bij zowel vertegenwoordiger als monteur was voor mij niet echt een verrassing omdat ik al vele jaren klant van Feenstra ben.
Nadat de vertegenwoordiger geweest was werd de afspraak voor montage in korte tijd gemaakt en gerealiseerd.
Categorie: Koop
Offerte tot plaatsen duurde wel wat lang
Aangegeven maar niet meegenomen met plaatsen vloerverwarming
Nu is de vloerverwarming niet aangesloten moet ik nog weer iemand bij regelen
Voor de rest netjes afgehandeld
Categorie: Huur
Helaas werd bij een monteur bezoek wel een nieuwe ketel genoteerd, maar heb ik nooit een offerte op schrift gezien, jammer.
Bij het monteren van de nieuwe ketel goede ervaring met de monteur, deze werkte zeer netjes en was sneller klaar dan beraamd was door de planning.
Categorie: Koop
Het proces van offerte aanvraag tot het plaatsen verliep goed en snel. Prettige monteur. Hij heeft netjes gewerkt. Onze houten vloer werd goed afgedekt. De oude ketel werd dezelfde dag nog opgehaald door een recyclingbedrijf.
Categorie: Koop
De firma Feenstra geeft deskundig advies. De prijs/kwaliteit van - in dit geval - de geoffreerde CV-ketel is goed. Afspraken worden nagekomen. De monteurs werken snel en netjes.
Categorie: Koop
De monters die de CV hebben geplaatst waren echt fantastisch!
Categorie: Koop
De fa feenstra hebben we l zolang we hier wonen ,ik ken geen andere fa .mijn ervaringen zijn goed
Categorie: Koop
Service en netjes
Categorie: Huur
Ketel en mechanische ventilatie al +/- 18 jaar bij Feenstra in onderhoud. In al die jaren weinig tot geen problemen gehad en bij storingen altijd goed geholpen. Recentelijk mechanische ventilatie, ketel en onderhoudscontract ter preventie vernieuwd door Feenstra en zijn weer klaar voor de komende 20 jaar....
Categorie: Koop
wij zochten een nieuwe ketel en verschillende offertes aangevraagd. na wat foto;s te hebben opgestuurd van de huidige locatie van onze oude ketel kregen we vrij snel de offerte en dat zag er erg mooi uit. nog van 1 een latere reactie maar onze keus was al gemaakt.
contact gehad en goede uitleg over de telefoon en een afspraak gemaakt.
montuur was op tijd en heeft het keurig geplaatst niks was te veel als we vragen hadden.
moet alleen nog weten hoe de app werkt dat ging nog niet .
maar beveel Feenstra aan om ook een ketel te kopen vriendelijk en klantgericht.
Categorie: Koop
Aan iedereen: ga gewoon in zee met Feenstra! Je kunt op hen bouwen en hoeft je geen zorgen meer te maken. Geeft een voldaan gevoel. Doen!
Categorie: Koop
vraag door met wat ze bedoelen; hier bleek dat de ruimte om de ketel te plaatsen te klein was voor de maat van de ketel die eigenlijk nodig was.
Categorie: Koop
Ik ben over alles zoals ik zei zeer goed tevreden!
Categorie: Koop
Makkelijk om een huurketel te regelen op de website, snelle offerte, goede prijs. Vriendelijke en kundige monteurs, die alles snel en netjes hebben geïnstalleerd. Goede uitleg waar nodig.
Alle emballage en de oude apparatuur is opgehaald. Alles netjes achtergelaten.
Categorie: Huur
Prijskwaliteit technisch en technische installatie naar volle tevredenheid uitgevoerd
Categorie: Koop
Geen
Categorie: Huur
De samenwerking van de verschillende taken van het bedrijf is uitstekend en klantvriendelijk, vond ik.
Categorie: Koop
Wij zijn tevreden met uitstekend kwaliteit van service en dienst.
Categorie: Koop
Van storing oude ketel via afspraak naar monteren nieuwe ketel zeer goed en netjes geholpen.
Top geregeld .
Categorie: Huur
Goede en deskundige monteurs, mensen die hun vak verstaan.
Categorie: Koop
Vriendelijke, opgewekte monteurs vervingen in 2,5 uur de ketel en lieten de boel netjes achter. Jammer dat de thermostaat (nog) niet via de app te benaderen is door levering van niet compatible onderdeel.
Categorie: Koop
We zijn erg tevreden over de plaatsing van de ketel. De monteurs hebben erg netjes gewerkt,waren beleefd en overlegden waar nodig was. Top!!
Categorie: Koop
Snelle vakkundige plaatsing aardige monteurs
Categorie: Koop
uitstekende en deskundige dienstverlening.
Categorie: Koop
In zijn algemeenheid ben ik positief over de Firma Feenstra
Ikben gepikeerd over het feit dat het complete orderbedrag al werd afgeschreven van mijn bankrekening terwijl de installatie nog niet gereed was. Dit geeft mij een negatieve nasmaak van de firma!!!!!!
Categorie: Koop
Zeer tevreden over correctheid monteur en uitvoeren werkzaamheden.
Categorie: Huur
Zeer behulpzame monteurs, die moeite deden om alles netjes af te handelen :)
Categorie: Koop
Duidelijke website waarbij uit veel situaties gekozen kan worden. Twee jaar geleden nooit meer iets gehoord na een offerte aanvraag nu snel een duidelijke offerte ontvangen.
Categorie: Koop
goede service
Categorie: Huur
De dienstverlening is goed, service is ook goed. Op basis van de offerte bleek Feenstra echter de duurste te zijn ( arbeidsloon). Proberen in gesprek te gaan hierover, maar er was helaas geen ruimte voor. Dus ondanks de goede service en montage vind ik eea toch veels te duur. Feenstra zit ruim boven de gangbare prijzen.
Categorie: Koop
Geen commentaar. Ben tevreden.
Categorie: Huur
Ontzettend goed geholpen bij Feenstra
Fijne monteurs
Categorie: Koop
ik ben echt te vreden, snel en duidelijke afspraken, van begint tot het plaatzen goed geinformeerd. Monteur heel netjes zijn werk gedaan en ook vriendelijk. Daarna nog goed support bij het instellingen van de app.
Categorie: Huur
Vlot monteren en een vakman heeft goed werk geleverd.
Categorie: Koop
Professionele organisatie en goede website. Vakkundig monteur heeft goed werk geleverd inclusief nieuwe dakdoorvoer. Oude ketel en boiler naar wens afgevoerd.
Categorie: Koop
Het valt me op hoe correct je te woord wordt gestaan en hoe goed men de gemaakte afspraken na komt, zo hoort het ook maar zo is het niet bij iedereen. Respect voor de klant en leveren keurig werk, verkoop medewerker en monteur geven vertrouwen dat het allemaal goed komt. Monteur levert de installatie keurig op en is voorzichtig met de spullen die in de directe omgeving staan. Al met al zeer content met werkzaamheden van Feenstra, wij beschikken ook over een alarm installatie van Feenstra en ook hier hebben wij dezelfde ervaring opgedaan.
Categorie: Koop
Ruim 35 jr klant bij Feenstra. Onze ketel had t na 15 jr begeven. Deskundig advies vd monteur voor de aanschaf van nwe ketel. Volgende dag overleg gehad met salesmedewerker. Offerte binnen afgesproken tijd ontvangen. Kort na akkoord al gebeld door medewerker voor inplannen plaatsing nwe ketel. Monteurs werkten zeer netjes en kreeg duidelijk uitleg.
Categorie: Koop
Snelke service en plaatsing. Professionele monteurs
Categorie: Huur
Top levering, uitleg en deskundigheid.
Categorie: Huur
De specialist
Categorie: Huur
Goed,duidelijk,geen mooie praatjes,vlot werken
Categorie: Huur
Super goede service en als je snel een nieuwe ketel wil omdat de andere kapot zijn ze bereid om te kijken of het eerde geplaatst kan worden dan de officiële lever datum
Categorie: Huur
Het werk is netjes gebeurd. Blij mee
Categorie: Koop
-
Categorie: Koop
Goede service van Feensta en monteur
Categorie: Huur
Erg klantvriendelijk, snelle afhandeling, vakkundig geplaatst
Categorie: Huur
Gewoon goed
Categorie: Koop
Zeer tevreden over service en vakmanschap bij het plaatsen van de nieuwe cv ketel.
Categorie: Koop
Het hele proces tot aanschaf/plaatsing van de ketel is goed geolied. Een minpunt vind ik het aanbieden van de offerte. Deze is overzichtelijk, maar er ontbreekt een makkelijke manier om te reageren op de offerte, daar moet je een email voor gaan schrijven. Handiger is onder de offerte een veld te hebben waar je direct vragen over de offerte kan stellen.
Categorie: Koop
Een bedrijf dat naar je complete woning ziet en adviseert ook qua veiligheid
Categorie: Koop
nieuwe ketel gekocht, jammer genoeg lekkage uit een van de leidingen. Drie monteurs langs geweest. Na de 3e reparatie hopelijk nu verholpen. Eerste indruk van nieuwe ketel CW4 is fijn.
Categorie: Koop
Waar zal ik beginnen? Een korte omschrijving dan: "Hoe zoveel goed kan gaan en er toch zoveel slecht gaat".
Offerte-aanvraag etc prima. Prijs marktconform en goed. Datum plaatsing 2 weken uitgesteld. 1e monteur werkelijk perfect, rustige vakkundige persoon. Installatie perfect en netjes afgewerkt. Maar dan: verkeerde ketel geplaatst, een ATAG i28CZ ipv een i36CZ, hoe hoe kan dit?????. Kwam ik natuurlijk pas achter toen monteur vertrokken was. Afhandeling klacht prima en binnen een week nieuwe afspraak om correcte ketel te plaatsen. Niets tegen monteur #2, maar wat een onvakkundig en gehaast persoon. Erg grof en onhandig, ketel werdt letterlijk van de muur gerukt en toen dit niet lukte wilde meneer even het dak op (zonder ladder) met als resultaat een ongeluk en een afgebroken muur. Werkelijk levensgevaarlijk. Had ik al gemeld dat werkzaamheden werden uitgevoerd zonder afsluiten hoofdgaskraan? Echt zowaar ieder veiligheidsvoorschrift werdt met voeten getreden. Overigens schijnt het met de monteur goed te gaan, ik heb hem verzorgt, maar hij wilde geen dokter. Een waslijst aan verbeterpunten voor Feenstra vanwege deze klus en ik ben zeer geïnteresseerd in de verdere afhandeling van de schade. Heb zelf maar de arbeidsinspectie ingelicht, er is bij Feenstra nog veel te doen aan veiligheid.
Categorie: Koop
Vriendelijk, klantgericht en deskundig. Prima installateurs
Categorie: Koop
nvt
Categorie: Koop
Goed
Categorie: Koop
Zoals ik al zei, was alles prima in orde en ben ik heel tevreden .
Categorie: Koop
Deskundige medewerkers. Prima service. Afspraken worden nagekomen.
Categorie: Koop
Goede firma met goede service die zijn afspraken na komt.
Deskundig personeel.
Categorie: Koop
Installateur was een echte vakman, Feenstra heeft alles snel geregeld en dacht met mij mee. Ik had een spoedaanvraag, maar dit was geen enkel probleem.
Categorie: Koop
afspraken worden prima nagekomen. duidelijk in uitleg. correcte benadering. afval e d wordt keurig opgeruimd, kortom prima
Categorie: Koop
Mijn huurketel moest vervangen door een koopversie, echter afdeling verhuur en verkoop communiceren niet, Erg vervelend voor mij als klant. Ik wilde graag 1 offerte met alle componenten en 1 prijs
Categorie: Koop
Snelle deskundige service
Categorie: Huur
Zeer professioneel en oplossingsgericht!
Categorie: Huur
Ik heb mij voor het aanschaffen van een nieuwe ketel laten leiden door Feenstra. De informatie die zij mij vooraf gaven over de nieuw te plaatsen ketel, de leveringstijd en de duur van de werkzaamheden waren voor mij de redenen om de werkzaamheden door Feenstra te laten verzorgen. Het plaatsen van de nieuwe ketel en uitleg daarna waren volledig in overeenstemming met de vooraf besproken informatie. Een ander pluspunt was de monteur die de werkzaamheden op een correcte wijze heeft uitgevoerd.
Categorie: Koop
wij vinden als voor feenstra kiest een prima keuze maakt
Categorie: Koop
doen feenstra levert kwaliteit
Categorie: Huur
Voor zover we het kunnen beoordelen goed tot zeer goed
Categorie: Koop
Ja in een woord prima
Alles klopte gewoon.
Wij zijn SUPER tevreden.
Categorie: Huur
Duidelijk beeld gekregen van welke CV nodig is voor onze woning en snel offerte ontvangen. Snel antwoord op vragen gekregen en snel afspraak kunnen plannen. Op locatie ook goed en snel werk geleverd.
Categorie: Koop
Aardige, deskundige afwikkeling. Goede prijs, kwaliteitsverhouding.
Categorie: Koop
de monteurs konden er weinig aan doen dat zij te laat waren. De HR ketel stond niet in Alkmaar maar in Haarlem waardoor de monteurs van hot naar her moesten rijden. Maar overal zeer tevreden.
Groet Hennie
Categorie: Koop
De monteur kwam netjes op de afgesproken tijd.
Heeft netjes gewerkt was vriendelijk en liet zien dat hij wist waar hij mee bezig was.
Ook na installatie de boel netjes opgeruimd.
Alles bij elkaar prima installatie met uitleg. En een top resultaat.
Categorie: Koop
Prima service! Snelle actie na offerte. Deskundige monteur/vakman.
Categorie: Huur
Door een relaxte werknemer werd de ketel geplaatst. Totaal geen werkdruk merkbaar. De klus werd door hem super uitgevoerd !
Categorie: Koop
Door de jarenlange goede ervaring met de onderhoudsmonteurs van Feenstra, was de aanschaf van een nieuwe ketel bij Feenstra voor mij redelijk logisch. Na een goeie, scherpe offerte, opdracht geplaatst. Het plaatsen kon al binnen enkele weken. Lekker snel. Monteur heeft keurig werk geleverd; snel en netjes gewerkt. Oude spul meegenomen en alles keurig achtergelaten. Complimenten!
Categorie: Koop
Goede monteur / goede uitleg /perfect vakwerk / snel en correct en vlotte correcte monteur dit was kort en krachtig in een woord GOED !!!!
Categorie: Huur
Goede communicatie,prijs kwaliteit verhouding is goed,deskundig advies,vriendelijke en deskundige monteur,alles netjes geïnstalleerd en alles weer netjes opgeruimd.
Categorie: Koop
Wij zijn al jaren klant bij Feenstra en zij hebben ons nog nooit "in de kou" laten staan!
Categorie: Koop
CV ketel stuk. Waar moet je heen voor een nieuwe ketel? Buurman was zeer tevreden en heb zijn advies gevolgd. Feenstra gebeld: snelle actie, offerte, afspraak. Begrip voor het feit dat je zonder warm water zit. Kortom: fijn gevoel aan over gehouden.
Categorie: Koop
Verkoop oké afspraken nakomen slecht.
Categorie: Koop
Wanneer de komende jaren de service blijft zoals in het begin, dan ben ik uitermate tevreden.
Categorie: Huur
Over de hele linie zeer tevreden over de kwaliteit en deskundige van de monteurs netjes werk afgeleverd en alles keurig opgeruimd.
Categorie: Huur
Zeer tevreden over het plaatsen van mijn nieuwe ketel Feenstra was ruim op tijd en de monteurs hebben prima werk geleverd
Categorie: Huur
Snelle en vakkundig gewerkt
Had mooie nieuwe leidingen gemonteerd.
Ziet er zeer goed uit.
Categorie: Huur
Onderhouds monteur was vriendelijk en goed advies
En heeft goede info gegeven over de nieuwe ketels
De oude was zeker aan vervanging toe en de nieuwe ketel was ook snel op gebouwd in huis door een andere monteur
De oude ketel en rommel was netjes opgehaalt
W
Categorie: Koop
Uitstekend bedrijf,goede service.
Categorie: Koop
De administratie loopt niet best. Er werd onderhoud gepland terwijl de nieuwe ketel nog niet was geplaatst. Maar de monteurs waren beleefd en vriendelijk.
Categorie: Koop
Eerste contact, offerte en deskundig advies was zonder meer uitstekend. Schoen wringt bij het geautomatiseerde systeem. Technisch correcte montage maar met slordige afwerking en zonder overleg.
Categorie: Koop
Over het algemeen zeer tevreden. Als ik een minpuntje moet bedenken is dat ik van de monteur moest horen dat de ‘boiler’ functie was vervangen door een ‘geiser’ functie. Scheelt gas maar duurt langer.
Categorie: Koop
weet niet
Categorie: Huur
Duidelijke website. Snel vinden van cv ketels en vergelijkbaar. Direct richtprijs op site. Prijs op site kwam overeen met uiteindelijke offerte. Vriendelijke monteur en deskundig.
Categorie: Koop
Nieuwe CV ketel laten plaatsen. Zeer tevreden over de gehele gang van zaken, van het opvragen van de offerte, tot het daadwerkelijk plaatsen van de nieuwe ketel. De ketel is ontzettend snel geplaatst en de afwerking van de diverse werkzaamheden is echt top. Wat mij betreft een aanrader!
Categorie: Koop
Snelle offerte en korte tijd tussen offerte en werkzaamheden. Werkzaamheden netjes uitgevoerd en duidelijke uitleg over de werkzaamheden. Klantvriendelijk door zowel de klantenservice als uitvoerend medewerker.
Categorie: Koop
Ik ben tevreden over de monteurs die mij bij het verwijderen van de oude ketel hebben geadviseerd over een simpelere oplossing voor het verplaatsen van de afzuiging van de nieuwe ketel. Daarna hebben zij direct daarna adequaat gehandeld.
Categorie: Koop
Uitstekend geholpen bij aanschaf van een nieuwe ketel. Monteurs hebben prima werk geleverd, gaven goede uitleg en de volgende dag werden we verrast met een kaartje in de brievenbus, om te bedanken voor de gastvrijheid!
Alle lof dus!
Categorie: Koop
Goede klantenservice en meedenkend. De monteur was vriendelijk en deskundig. Kortom professioneel bedrijf zoals het moet.
Categorie: Koop
kwaliteit en deskundigheid zeer hoog gewoon super
Categorie: Koop
Zelf CV combiketel keuze gemaakt op de overzichtelijke site van Feenstra.
Omdat geen thuisbezoek mogelijk was heb ik op verzoek foto's gemaakt van het werkgebied en naar Feestra geupload.
Werd goed op de hoogte gehouden van de voortgaan via de email. Een beetje simpele offerte die niet apart via de email werd toegezonden. Vond ik een minpuntje.
Installateurs mooi oprijd en volgens afspraak.
Werkzaamheden van starten tot inbedrijfstelling CV combi ketel heeft in totaal ca. 1,5 uur geduurd. Dit was incl. een nieuw afvoerpijp op het dak. Ik was verbaast over de snelheid van installeren.
Installateurs hebben netjes gewerkt maar de werkplek niet netjes achtergelaten.
De installateur heeft de Etwist thermostaat opgehangen en gereed gemaakt voor gebruik. Helaas geen hulp gehad bij het installeren van de Etwist App.
Samen met mijn jongste zoon de Etwist thermostaat contact laten maken met mijn netwerk en Etwist App geïnstalleerd op mij smartphone. het heeft ca. 30 minuten geduurd voordat ik via mijn smartphone de thermostaat kon bedienen. Mooi stukje moderne techniek.
Al met al prima werk geleverd door Feenstra.
Categorie: Koop
Samenvatting zeer goed bedrijf in alle
omstandigheden zowel mensen op kantoor als in de praktijk.
Categorie: Koop
Snelle levering, vakwerk!
Categorie: Koop
Ik heb nvt aangegeven omdat dit of niet gebeurt is of dan ook echt nvt is. Maar het over grote gedeelt vd nvt is niet gebeurt en of de werkzaamheden goed uitgevoerd zijn moet nog blijken met in gebruik vd ketel bij kouder weer dus, maar hopelijk laat dat nog even op zich wachten
Categorie: Koop
Snel en betrouwbaar advies en uitvoering
Categorie: Koop
Na jarenlange goede ervaringen met Feenstra inzake onderhoud CV en desgevraagd goede en eerlijke informatie van monteurs was het voor ons vanzelfsprekend om bij Feenstra een offerte en advies te vragen voor het plaatsen van een nieuwe CV ketel.
Op alle facetten van advies tot offerte, plaatsing, tijdslijn, deskundigheid en vriendelijkheid scoort Feenstra "uitstekend".
Categorie: Koop
Plaatsing en installatie van mijn nieuwe Vaillant ketel heeft tot mijn volledige tevredenheid plaats gevonden. Hulde voor de kennis en deskundigheid van de monteur die communicatief erg sterk was!
Categorie: Koop
Deskundig advies gekregen die past bij mijn situatie. Vervolgens een afspraak gemaakt en twee dagen later netjes gemonteerd.
Categorie: Koop
Goed totaal afhandelen van af offerte tot plaatsen
Categorie: Koop
Werkwijze spreekt voor zich
Categorie: Huur
Snel, vakkundig en betaalbaar.
Categorie: Koop
Goede en snelle service. Monteur verdiend een 10!
Categorie: Huur
snelle service en onze nieuwe ketel werd snel geplaatst
Categorie: Huur
wij zijn al 15 jaar zeer tevreden klanten en willen dat met deze nieuwe cv-installatie graag zo houden
Categorie: Koop
Altijd duidelijk snelle reactie
Vriendelijk
Categorie: Koop
Goed,snel en deskundig geholpen door Feenstra.
Laurens Hamstra
Categorie: Koop
Nvt
Categorie: Koop
Snelle offerte en afspraak voor plaatsen ketel. Kundige monteur en werkte netjes, ik zou Feenstra wel aanraden!
Categorie: Koop
It koe net better!
Categorie: Koop
Zeer tevreden en de werknemers zijn vriendelijk en behulpzaam
Categorie: Koop
Telefonisch niet te berijken
Categorie: Huur
zeer goed keteladvies en perfecte installatie.
Categorie: Koop
snel en deskundig. Wordt gewaardeerd dat de monteur schoon achter laat.
Categorie: Koop
Feenstra heeft het goed en snel geregeld. Monteur was zeer vriendelijk en vakkundig. Mijn complimenten.
Categorie: Huur
Naar gekozen te hebben om een ketel te huren geen moment spijt gehad zeer service gericht bedrijf die doen wat ze zeggen verder top monteurs die hun vak verstaan toppie
Categorie: Huur
Aantebevelen
Categorie: Koop
Goed bedrijf werkt netjes en komt afspraken na
Categorie: Koop
Monteur kwam een kijkje nemen. CV ketel was niet meer te redden. Gelukkig gaf hij veel tips en hierdoor hebben wij gelijk een huur CV aangevraagd bij Feenstra. De man was zeer aardig en duidelijk! Vervolgens kwamen de medewerkers CV ketel plaatsen en dat ging snel!
Categorie: Huur
Dikke prima. Afspraak is afspraak, geen geouwehoer en volkomen toegankelijk!
Categorie: Koop
Nieuwe Vaillant Ecotec ketel is binnen 4 uur vakkundig geplaatst. Monteurs waren precies op het afgesproken tijdstip aanwezig en hebben keurig werk afgeleverd.
Categorie: Koop
Overleg vooraf over vermogen van de nieuwe ketel werd met deskundigheid gevoerd.
De plaatsing van de ketel gebeurde precies op het afgesproken tijdstip en geschiedde door zeer deskundige monteurs.
Alles derhalve tot grote voldoening van de gebruiker ...
Categorie: Koop
De monteurs werken keurig. Alles is wordt na werkzaamheden opgeruimd.
Categorie: Koop
monteur keurig op tijd; alle werkzaamheden correct achter elkaar uitgevoerd, werklocatie netjes opgeruimd, oude cv-ketel is door recyclebedrijf aan het eind van de werkzaamheden opgehaald; uitleg over de werking van de nieuwe cv-ketel en bijbehorende thermostaat.
Categorie: Koop
In vergelijking tot het installatiebedrijf( waar ik de naam niet van zal noemen) waar wij de ketel in onderhoud hadden tot aan het moment van, tijd voor een nieuwe ketel, is Feenstra erg duidelijk, snel en ik denk prima in prijs en kwaliteitsverhouding.
Categorie: Koop
Prima installatie geleverd. Netjes en bekwaam
Categorie: Koop
snelle en een goede service! Geen extra onnodige kosten!
Categorie: Huur
Deskundigheid van A tot Z , goed advies en vervolgens een goede afhandeling .
Categorie: Koop
Wij zijn al 23 jaar klant omdat we altijd uitstekend geholpen zijn.
Categorie: Koop
Ik heb een een cv ketel laten hangen door Feenstra en ik ben zeer tevreden.
Categorie: Koop
Onze ketel is vervangen door Feenstra. Tevens is een boilervat verplaatst, omdat dit op een onhandige plek stond. Werkzaamheden zijn snel en netjes uitgevoerd. Monteurs waren erg vriendelijke en legden alles netjes uit. Bij werkzaamheden op ons dak zagen ze dat een dakpan stuk was. Ze vroegen of ze deze ook meteen even moesten vervangen. Top service!
Categorie: Koop
Het is gewoon goed wat goed is moet goed blijven.
Categorie: Koop
Ben jaren klant en wordt goed en snel geholpen
Categorie: Koop
een storing van mijn cv ketel in de avonduren gemeld. geen warm water. de servicedesk medewerker kon niet zeggen wanneer er een monteur zou langskomen. dat kon ook de volgende dag zijn. er is niemand verschenen.
volgende dag maar opnieuw gebeld en er bleek niets bekend te zijn van de eerdere melding.
deze keer was de service echt top! zeer begripvol en klantvriendelijk! binnen twee uur een monteur op bezoek.
monteur was zeer vriendelijk en geduldig en vakkundig in het beantwoorden van onze vragen.
tot de conclusie gekomen dat de ketel moest worden vervangen. vanaf dat moment meteen alles in gang gezet door Feenstra en na 4 dagen is deskundig en netjes de nieuwe ketel geïnstalleerd en de oude meegenomen.
ik kan Feenstra iedereen aanraden!
Categorie: Huur
Goede communicatie en snelle levering
Categorie: Huur
Prima werk geleverd. Netjes afgewerkt en snelle plaatsing na akkoord offerte
Categorie: Huur
Het vervangen van mijn verwarming door feenstra is mij heel goed 100% bevallen
Categorie: Koop
Uitstekende montage.
Wordt netjes gewerkt.
Zeer vriendelijk personeel.
Genoeg tijd en aandacht voor de klant
Categorie: Huur
Geen klachten werkt perfect
Categorie: Koop
Tot nu en dat is al wat jaartjes altijd goed en snel geholpen ik kan echt geen klachtje bedenken echt top super tevreden
Categorie: Huur
Aanbevelenswaardig. Snelle offerte. Niet de goedkoopste maar wel betrouwbaar en grote keuze. Snelle plaatsing, netjes en degelijk uitgevoerd.
Categorie: Koop
Goede service en uitleg
Categorie: Huur
Ik advies gebruik Feenstra
Categorie: Huur
Na enig wikken en wegen en vergelijken met andere leveranciers uiteindelijk gekozen voor een huurketel van Feenstra. Redenen om te huren waren o.a. de financiële flexibiliteit bij huur, waarbij na afloop van de huurperiode opnieuw een afweging kan worden gemaakt ten opzichte van de dan actuele situatie (techniek, subsidies, politieke besluitvorming).
De keuze voor Feenstra werd ingegeven door de prijs/kwaliteitsverhouding. Misschien niet de allergoedkoopste, maar omdat Feenstra boog o.i de beste huuroptie. Bij koop zouden we in sommige gevallen zelf een monteur moeten regelen bij andere leveranciers.
We werden in het offertetraject goed en deskundig geadviseerd over onze situatie, waarbij o.a. een Honeywell Evo Home systeem betrokken is.
De monteurs waren netjes op tijd en leverden net en goed werk af. Namen ook de tijd voor wat uitleg. Kortom, een prettige ervaring!
Categorie: Huur
Nvt
Categorie: Koop
Niet de goedkoopste maar wel uitstekende dienstverlening en deskundig personeel
Categorie: Koop
Zeer snelle en duidelijke offerte en keurige installatie
Categorie: Koop
Het plaatsen van de nieuwe CV is goed en volgens afspraak gedaan.
Categorie: Koop
De monteurs waren niet erg vriendelijk en iedere vraag was teveel. Een dorpel raakte beschadigd tijdens het plaatsen van de ketel, hiervan hebben ze niets gezegd. De afwerking van de pijp door het dak was niet gedaan, ik had het idee dat ervan uit werd gegaan dat ik dat toch niet zou merken. Benodigde materiaal was verkeerd ingeschat, er was een fout gemaakt met bestelde onderdelen in de offerte waardoor ik de verkeerde onderdelen kreeg. Door verkeerde (slordige) inschatting van de situatie kreeg ik niet het juiste advies en had ik misschien een andere ketel kunnen nemen.
Categorie: Koop
Alles word netjes afgehandeld en goed uitgelegd wij zijn zeer tevreden
Categorie: Koop
Vlotte en nette afhandeling van storing oude ketel tot aanschaf nieuwe.
Categorie: Koop
Al jaren klant,altijd tevreden en vriendelijke medewerkers.
Prijs/kwaliteit uitstekend.
Categorie: Koop
Alles verder goed. Maar app op telefoon niet direct duidelijk 3 keer gebeld. Tot 2 keer toe was de hele app weg!
Categorie: Koop
Alleen maar positiviteit over de service van Feenstra
Categorie: Huur
Snel, helder en efficiënt
Categorie: Huur
Offerte via internet aan gevraagd, vrij snel werden we gebeld voor foto’s en heel snel de offerte.We Hi gen akkoord een paar dagen later kwamen zede ketel plaatsen. Echt heel goed.
Categorie: Koop
Altijd correcte uitleg en behandeling
Categorie: Koop
Goed en snel werk
Categorie: Huur
De kachel is kundig en snel geplaatst.Ben tevreden met alles
Categorie: Koop
Aandachtspunt blijft toch de verbinding met de dichtstbijzijnde stopkontakt, dat bij een tekort van de kabel van de CV-ketel, voor eigen rekening komt van de koper. Eigen rekening wordt dan bedoeld zelf doen.
Categorie: Koop
Met name het advies van de monteur die op de storingmelding kwam was uitstekend en daardoor heb ik ook een nieuwe ketel genomen van Feenstra.
Categorie: Huur
Kapotte ketel gehad waarvoor gekozen om een huur ketel te nemen ipv repareren ivm leeftijd ketel
Snelle offerte en plaatsing huur ketel met nog tussendoor overleg met klantenservice
Tijd zonder warm water daardoor heel beperkt wat erg fijn was
Categorie: Huur
Zeer prettig en duidelijk.
Snelle levertijd en heel deskundig personeel zowel aan de telefoon als de monteurs.
Prima werk geleverd
Categorie: Koop
Ik zal Feenstra zeker aanbevelen..
Categorie: Koop
alles is naar wens behalve de druk op de waterleiding.
Categorie: Koop
Goede communicatie, duidelijke offerte en scherp geprijsd.
De monteur is vriendelijk en kundig. We raden Feenstra zeker aan!
Categorie: Koop
Deskundige bedrijf, die weet wat hij doet.
Categorie: Huur
Ben tevreden tot nog toe. De ketel hangt 2 dagen!
Categorie: Huur
Goed werk geleverd. Monteur was keurig volgens afspraak. Net werk. Goede uitleg. Prima.
Categorie: Koop
Snelle service, communicatie kan beter!
Categorie: Koop
Goed advies voor vervanging van onze oude ketel. Afspraken worden goed nagekomen en de monteur en installateur zijn zeer vriendelijk, deskundig en werken netjes.
Categorie: Huur
Wij zijn al jaren klant bij Feenstra en hebben een hele prettige ervaring met hen.
Categorie: Koop
Ik ben zeer tevreden
Categorie: Koop
Feenstra helpt je deskundig en snel
Categorie: Huur
Ketel was snel geplaatst
Categorie: Koop
goede service en vriendelijk personeel
Categorie: Koop
Ik zou niet weten wat ik er nog aan toe kan voegen na u al mijn antwoorden te hebben gegeven
Categorie: Koop
Uitstekende ervaring gehad met feenstra.
Klantvriendelijk, goede service, en super vakwerk van de monteurs.
Ik heb nu één prachtige CV ketel hangen. Gr Rieky Vork
Categorie: Koop
Zowel inzake de advisering als de montage van een nieuwe cv-ketel werd uitstekend werk geleverd. De procedure van advies tot en met plaatsing verliep snel en zorgvuldig. Daarbij is de prijs scherp.
Categorie: Koop
De monteurs van Feenstra waren op tijd aanwezig en hebben alles keurig geinstalleerd.
Vriendelijk personeel.
Categorie: Huur
Monteur heeft heel goed en netjes gewerkt. Een lekkende koppeling is na bellen een dag na de montage direct weer door dezelfde monteur. Zelfs met de opmerking dit kon niet wachten tot volgende week dinsdag wanneer de juiste doorvoer wordt geplaatst. Dat het de verkeerde was kan de monteur niets aan doen. Over hem ben ik in alle opzichten zeer tevreden
Categorie: Koop
Oplichters!
Categorie: Koop
Deskundige monteurs die meedenken. Snelle plaatsing van cv ketel na accepteren van de offerte
Categorie: Koop
Zeer betrouwbaar en vakkundig werk
Categorie: Huur
Wij blijven klant bij Feenstra.
Categorie: Koop
Ik heb via mijn buur man aan geraden dat fensta goed bedrijf is dat is heel fijn voor mijn omdat vandaag de dag goed en eerlijk vak mensen is heel schaars
Categorie: Huur
Prisma geholpen
Categorie: Koop
We hebben al jaren een service-contract bij Feenstra. Toen wij een probleem kregen met onze verwarmingsketel, was de response fantastisch: binnen anderhalf uur ('s avonds om 9 uur) was de servicemonteur ter plaatse. Gaf een juiste en duidelijke analyse van het probleem en gaf een duidelijk inzicht in de twee opties: 1. onderdeel vervangen (prijzig) of 2. Nieuwe ketel (moest toch waarschijnlijk binnen 2 jaar vervangen worden). We hebben gekozen voor het laatste. Na advies over merk en type, besteld, en binnen 3 dagen geleverd en geïnstalleerd!
We zijn er heel blij mee, de nieuwe ketel met het nieuwe thermostaat-systeem werkt geweldig goed! Bedankt!
Categorie: Koop
de monteur was op tijd, netjes gewerkt, ondanks dat de verwarming ketel uit het zicht is ,een lust voor het oog.
Verder een goede uitleg over de verwarming ketel door de monteur
Categorie: Huur
Feenstra prima bedrijf voor verwarming van uw woning
Categorie: Huur
Klantvriendelijk en vakbekwaam
Categorie: Huur
netjes en snel gewerkt, hele beleefde monteurs
Categorie: Huur
N.v.t.
Categorie: Koop
Betrouwbare en klantvriendelijke bedrijf!
Categorie: Koop
In een woord: Uitstekend!!!
Categorie: Koop
Feenstra een deskundig bedrijf. Ze weten waar ze het over hebben.
Categorie: Huur
u vraagt wij plaatsen of lossen het probleem op !
Categorie: Koop
Je wordt goéd geholpen en geadviseerd leveren nét werk en monteurs waren ook vriendelijk
Categorie: Huur
Snelle en goede service.
Categorie: Koop
Feenstra is een betrouwbaar en deskundig bedrijf.
Wij zijn al meer dan 20 jaar klant en altijd correct behandeld.
Categorie: Koop
.
Categorie: Koop
Snelle en goede installatie CV ketel. Prima en beleefde monteurs, duidelijke uitleg werking CV ketel.
Categorie: Koop
Mijn ervaring met Feenstra is zeer goed
Deskundig monteur snel plaatsen van de hr cv
Categorie: Huur
Heel goed service! we zijn tevreden.
Categorie: Koop
OK, doen! Prijs/kwaliteit verhouding goed. Service contract redelijk.
Categorie: Koop
Vriendelijke medewerkers aan de lijn, duidelijke advies en zeer goede service als je ze nodig hebt.
Categorie: Koop
beter van niet
Categorie: Koop
Alles is zeer goed uitgevoerd! Is nog nooit zo netjes geweest als nu. Grote klasse!
Categorie: Huur
Onze oude kachel was op, duidelijke uitleg gehad wat voor mogelijkheden er waren. Uiteindelijk besloten om een nieuwe kachel te huren.
Binnen twee weken is de kachel geplaatst, de monteur was echt een vakman. Hij was uitermate beleefd, en had plezier in zijn werk. Dit was te zien aan het uiteindelijke resultaat. Alles zag er echt keurig netjes uit. Complimenten aan de monteur, we zijn heel erg tevreden.
Categorie: Huur
Vriendelijke en vakkundige mensen,prima werk geleverd
Categorie: Koop
ketel prima geplaatst. Medewerkers keurig op tijd.
Categorie: Koop
Aardige en netjes werkende monteurs , wanneer we een vraag hadden werd die netjes beantwoord en er werd meteen geholpen met oplossingen
Categorie: Koop
Zeer tevreden.
Categorie: Huur
Het was een snelle en fijne service. De monteur was vriendelijk en werkte netjes en snel. Zag er goed uit!
Categorie: Huur
Goede en snelle service van bekwamen vaklui
Categorie: Koop
Vriendelijk service en vakkundige monteurs Feenstra levert kwaliteit .
Categorie: Koop
Zeer snel geregeld en prijs is goed en goed gemonteerd aanrader.
Categorie: Koop
Snelle nette service
Categorie: Huur
verkort de vragen lijst van deze tevredenheid check
Categorie: Koop
Feenstra is een goed en betrouwbaar bedrijf met uitstekende service.
Categorie: Koop
goede afspraken, goed personeel en snelle plaatsing van gasketel.
Categorie: Koop
ik laat het bij het beantwoorden van de gestelde vragen.
Categorie: Huur
Zeer deskundig personeel, alles netjes en vakkundig geïnstalleerd
Categorie: Koop
Zeer netjes door de monteur gewerkt en geleverd en mooi keurig vakwerk
Categorie: Huur
helder en professioneel.
Categorie: Koop
ging allemaal prima, alleen liet de uitleg en controle na uitvoering werkzaamheden wat te wensen over.
Het zou fijn zijn als de verwarming op elke radiator even zou worden gecontroleerd en als er een degelijke uitleg mbt de bediening zou worden gegeven.
Categorie: Huur
Goede en vakkundige montage door vriendelijke medewerkers.
Categorie: Koop
Goede service!
Categorie: Huur
Iedereen die nog mocht twijfelen. Gewoon doen! Bij Feenstra bent u in goede en deskundige handen!
Categorie: Huur
Duidelijk advies, perfecte installatie
Categorie: Koop
Vlotte afhandeling van vraag. Adviseur nam naar aanleiding van bestelling contact op en adviseerde tegen geringe meerkosten een betere uitvoering van de ketel. Monteurs werken netjes, zijn bekwaam en vriendelijk. Werken niet gehaast maar wel door!
Categorie: Koop
Vakkundig en betrouwbaar.
Categorie: Koop
Had al positieve ervaring met Feenstra (al jaren klant) ; en ook deze keer niks te klagen.
Prima bedrijf
Categorie: Huur
Ik had al goede ervaringen met Feenstra in mijn vorige huis. Daarom heb ik deze keer ook weer voor hen gekozen. Snel en professioneel, vriendelijke en vakkundige monteur. En Feenstra bleek honderden euro's goedkoper dan andere aanbieders van precies dezelfde ketel!
Categorie: Koop
Deskundige, vriendelijke en nette monteurs.
Deskundigheid en vriendelijkheid van klantenservice kan beter.
Categorie: Koop
Feenstra is echt aan te bevelen altijd correct en vriendelijk. De monteurs zijn altijd bereid om tekst en uitleg te geven. Daarom is Feenstra een bedrijf naarijn hart waar ik al jaren klant bij ben
Categorie: Huur
Ondanks de Corona toch een ploeg op de stoep. Netjes afstand kunnen houden, snelle en professionele montage. Had wel graag een overdracht en een korte uitleg willen hebben over de ketel. Is later alsnog gebeurd, storingsmonteur kwam snel en direct!
Categorie: Huur
Na zooveel jaren zijn we nog steeds zeer tevreden over de werkwijze, kundigheid en betrouwbaarheid van Feenstra! Ik zal Feenstra zeker aan 'n ieder aanraden.
Categorie: Huur
de ketel werkt momenteel goed
Categorie: Huur
In een woord slecht!
Categorie: Koop
Snelle afspraak door correcte klantenservice! Monteur prima op tijd, nette en vriendelijke behandeling en neemt de tijd en geeft uitstekende uitleg en laat alles keurig achter!
Categorie: Huur
Ik had een offerte liggen van Feenstra toen mijn ketel het begaf. De offerte was echter een jaar oud en, officieel, al verlopen.
Met 1 telefoontje werd de offerte geactualiseerd en binnen 4 dagen werd de nieuwe ketel opgehangen (er zat een weekend tussen).
Dit alles ten tijde van de Corona crisis en met 50 euro korting op de oorspronkelijke prijs.
Ik ben heel blij met de nieuwe (huur) ketel. Onderhoud en eventuele reparatie gebeurd door Feenstra.
Ik ben zeer tevreden met de service.
V. van der Heijde (Amsterdam)
Categorie: Huur
Zeer nette en deskundige service.
Categorie: Huur
Bij problemen zoeken ze goed naar een oplossing. Bij een nieuwe ketel goed advies en er wordt goed naar je geluisterd. Geen gehaast.
Categorie: Koop
Vriendelijk en beleefd personeel, goede monteurs.
Categorie: Huur
Duidelijk en correct
Categorie: Huur
Goed advies gehad. Snelle actie en installatie. Alles werkt uitstekend.
Categorie: Koop
Zie mijn eerdere omschreven tevredenheid.
Categorie: Koop
Onzettend vriendelijke, vakkundige, behulpzame en meedenkende monteur! Ontzettend blij met de nwe ketel..
Categorie: Koop
Woensdag ketel geplaatst en super blij. Monteurs ruim op tijd voor aanvang super beleefd en netjes.
Zeer goed werk afgeleverd beide monteurs dachten ook mee waar de oude ketel had gestaan op daar het dak afvoer met nieuwe dakpannen dicht te leggen .dus nogmaals top mannen
Categorie: Huur
Top bedrijf meer kan niet zeggen ik ben zeer tevreden
Categorie: Huur
ervaren personeel , die weten van aanpakken
Categorie: Koop
cv ketel is snel en vakkundig geplaatst. Vriendelijk personeel
kortom zeer tevreden
Categorie: Koop
Na meerdere offertes aangevraagd te hebben. Kwam Feenstra al snel naar voren als een goede kandidaat. De goede bereikbaarheid zowel via de mail ( directe reactie met overzichtelijke offerte) als telefonisch ( goed advies ivm noodzaak van bepaalde componenten zoals vuilafscheider vanwege gelijkspanningspomp en bypass vanwege vloerverwarming) gaven de doorslag. Ook kreeg ik op mijn verzoek direct per mail meerdere offertes van de door mij gewenste cv ketels. Wel wordt gestuurd op het afsluiten van er. Soort all-in service contract waar je direct per maand rond de 14 euro gaat betalen. Als je deze niet wenst gaat de prijs met ( 14 euro x 12 maanden) omhoog op de offerte. Evengoed een nette prijs voor volledige installatie van alles.
Was even schakelen voor mij omdat ik van gehele omgeving en situatie van mijn oude ketel foto’s moest maken en deze uploaden naar Feenstra. Maar dat scheelt natuurlijk ook in de prijs bij uitvoering nu ze geen mannetje hoeven te sturen lijkt mij. Aanrader dus.
Categorie: Koop
Van aanvraag tot plaatsing ondanks Corona alles volgens afspraak
Categorie: Koop
Wij zijn echt zeer tevreden. Monteurs werken netjes en zijn erg vriendelijk en al onze vragen zijn juist beantwoord een echte aanrader.
Categorie: Huur
De monteurs van Feenstra waren ruim op tijd aanwezig! Er werd snel en vakkundig gewerkt. Na twee uur
was de montage klaar. Wij zijn heel tevreden en blij met onze nieuwe C.V. ketel..
Categorie: Koop
Offerte snel ontvangen.
Kort termijn een afspraak voor installatie.
Vriendelijke monteurs.
Precies op tijd aanwezig.
Snelle installatie.
Duidelijke uitleg,
Heerlijk warm in huis bedankt!
Categorie: Huur
Zie voorgaande review.
Categorie: Koop
Ik ben zeer tevreden met Feenstra, o.a. afspraken en de kosten plaatje, en het plaatsen van de ketel en leidingen.
P. Michielse Schagen.
Categorie: Huur
Prima service en komen afspraken na.
Categorie: Huur
Goede service,vriendelijke klantenservice en monteurs
Categorie: Huur
Vlot en duidelijk verlopen proces van aankoop van een nieuwe CV ketel. Aantrekkelijke aanbiedingen en vakkundige medewerkers. Ik voel me thuis bij Feenstra!
Categorie: Koop
Snelle plaatsing ketel en deskundig werk geleverd.
Categorie: Koop
ik kan Feenstra bij iedereen aanraden top bedrijf 10 plus ga zo door
Categorie: Huur
Goed en snel geholpen. Feenstra denkt met je mee. ik heb een goede customer experience ervaren.
Categorie: Huur
Was overzichtelijk. Ook voor een leek was het prima te gebruiken
Categorie: Huur
In het oog van de coronacrisis kwamen 2 monteurs de ketel vervangen. Vakkundig, relaxt en snel werd er gewerkt. Ondanks onze corona-spanning was het een aangenaam bezoek! BRAVO!
Categorie: Huur
Feenstra via website ketel gehuurd ,zonder probleem de keuze gemaakt via een aantal vragen afspraak voor plaatsing binnen elke weken super hoop er lang gebruik van te mogen maken.
Categorie: Huur
ben al 15 jaar klant heb nooit klachten gehad. monteurs altijd op tijd
Categorie: Koop
zie ingevulde vragenlijst
Categorie: Koop
Wij zijn snel en professioneel geholpen
Categorie: Huur
Feenstra heeft hier mijn Atag Zonnecombi II vervangen voor een Atag i36ECZ. Offerte was simpel aangevraagd. Meerwerk was even onduidelijk waar deze kostenpost vandaan kwam, maar na contact met Feenstra was dit tot tevredenheid duidelijk onderbouwd. Monteurs waren netjes op de afgesproken tijd aanwezig en werkte netjes en hebben het positive beeld dat ik al had bevestigd.
Categorie: Koop
opzoek
naar goed advies, begeleiding uitleg en meedenken met de klant! alles
top t/m maken van afspraken en montage! zelfs in deze moeilijke tijd met corona!
Categorie: Koop
Snel en goed een nieuwe ketel geplaatst in tijden van CIVID-19. Uiterst tevreden!
Categorie: Koop
Prima levering en contact met alle afdelingen van Feenstra. Vakbekwame en vriendelijke monteurs. Mooie ketel voor een goede prijs, werkt uitstekend.
Categorie: Huur
goede en snelle servies
Categorie: Koop
Deskundige monteurs, die efficiënt te werk gingen en oplossend kunnen denken daarnaast heel netjes werken en erg klant vriendelijk zijn.
Categorie: Koop
Prima werk geleverd.
Categorie: Koop
Met het onderhousabonnement voor de oude ketel zijn we altijd goed en snel geholpen. Daarom ook de nieuwe ketel weer bij Feenstra gekocht.
Categorie: Koop
De verkoper is gelijk aan een krantenverkoper. Niet alle informatie wordt gegeven.
Uiteindelijk door zelf zoeken blijkt alles wel goed te zitten. Waarom melden jullie niet dat het drukvat standaard wordt vervangen. Wel wordt er gewezen op kosten om een vlonder in het trapgat te maken. Een hele grote kostenpost die zeker niet altijd nodig is.
Ben je het offerte stadium voorbij, dan loopt alles zeer soepel en aangenaam.
Categorie: Koop
Zeker tevreden over de instalalateurs. . Bedankt Peter en zijn collega
Categorie: Koop
Geen opzienbarende opmerkingen. Ik heb gekregen waar ik naar gevraagd heb voor de prijs die was afgesproken en heb verder niets te klagen of toe te voegen.
Categorie: Huur
Feenstra,
Een bedrijf die staat voor zijn werk en daar ook de juiste mensen voor inzet. De klant is koning, dit is duidelijk. Hele fijne ervaringen.
Categorie: Koop
Medewerkers zijn heel klantvriendelijk .behulpzaam en geduldig .een hele fijne ervaring om met Feenstra samen te werken .
Ik ben een en al lof .
Bedankt allemaal
Categorie: Huur
Na een verkeerde interpretatie van het werk door een verkoper alsnog erg goed geholpen door de uitvoerende kant van Feenstra. Resulteerde in lagere kosten en zeer snelle montage
Categorie: Huur
Goed werk! Monteurs die weten waar ze mee bezig zijn. Juiste voorlichting vanuit de service
Categorie: Koop
Vlotte vervanging van cv-ketel.
Alleen jammer dat de monteur al om 07:25 voor de deur stond terwijl er 08:30 was afgesproken.
Categorie: Koop
Alles klopte, van de aanvraag tot de plaatsing en uitleg. Fijne ervaring.
Categorie: Huur
Snelle levering en montage nieuwe verwarmingsketel + nieuwe klokthermostaat.
Vakkundige montage.
Categorie: Koop
Pech gehad installeren van nieuwe ketel, maar prima opgelost door Feenstra.
Categorie: Koop
Heel goed geholpen. Keurig bedrijf.
Categorie: Koop
We zijn zeer tevreden over prijs, kwaliteit en de medewerkers van Feenstra. Monteurs kwamen op afgesproken tijdstip, werkten netjes en alles werd opgeruimd.
Categorie: Huur
Het was allemaal prima.
Categorie: Koop
mannen prima in de omgang. Netjes en beleefd. Goed werk afgeleverd voor zover ik het kan beoordelen. Alles schoon achter gelaten.
Categorie: Koop
Prijs kwaliteit snelheid monteurs -- top.
Categorie: Koop
Nieuwe ketel laten plaatsen en ben zeer tevreden. De monteurs waren iets eerder dan gepland bij mij thuis en waren in 4 uur helemaal klaar met alles demonteren en opnieuw aansluiten van de nieuwe ketel.
De nieuwe situatie is veel netter dan de oude, mede door de veel compactere nieuwe ketel.
Nogmaals, erg tevreden tot nu toe.
Categorie: Huur
Fijn en deskundig advies van uiterst vriendelijke man,prijs en monteur hebben wij als zeer prettig ervaren.
Categorie: Koop
Cv ketel geplaatst, snelle, vakkundige en pretigge samenwerking
Categorie: Koop
Prima werk afgeleverd
Categorie: Koop
Prima
Categorie: Koop
Mijn contact met Feenstra was uitstekend en de monteurs waren beleefd en snel klaar met het installeren van de ketel
Categorie: Huur
X
Categorie: Huur
na twaalf een cv ketel te hebben gehuurd was deze aan vernieuwing toe. Heb nooit geen problemen gehad met deze cv ketel. Omdat ik altijd door Feenstra goed ben geholpen, hoefde ik niet te overdenken om weer bij hun een nieuwe huur cv ketel te bestellen.
Categorie: Huur
De dienstverlening van Feenstra is super. Zeer bekwame en hulpvaardige medewerkers.
Ik bevel dit bedrijf dan ook zeker aan.
Categorie: Huur
Ben zert tevreden
Categorie: Huur
Ik ben zeer tevreden over de snelle service. Als er een probleem is denken ze mee om dit zo snel mogelijk op een goede manier op te lossen. Ze houden rekening met de omstandigheden en stemmen daar hun diensten op af. Alle contacten verlopen vriendelijk en behulpzaam.
Categorie: Koop
Vanaf het eerste contact tot aan plaatsing van cv-ketel. Is het uitstekend en duidelijk geweest. .
Categorie: Huur
Tip bij plaatsen of vervangen cv moet gas en water eraf geef de mensen advies om extra water neer te zetten in bv wc of voor koken koffie
Categorie: Huur
Super bedrijf !
Categorie: Koop
Prima service, Oude CW4 ketel vervangen na 14 jaar flinke dienst. En wel compleet met schoorsteen uitlaat en druk vat. Dus geen oude dingen laten zitten. 2 Nette monteurs. Een geoliede machine noem ik het. De ketel was er snel uit op straat gezet een ander team rijd rond voor omhalingen van gedemonteerd materiaal. Het was weg voor ik het in de gaten had tijdens de montage van de nieuwe ketel. Alles netjes en vrij snel gemonteerd ronde 2 en half uur. Goede uitleg van ketel en draadloos bedienen op telefoon. De sales desk is ook top. Na bestelling binnen 2 dagen hing de ketel al te draaien, was ook nodig urgent i.v.m. CO lek. En dus afkeur ketel. Hierbij handelen ze snel en doeltreffend. Hrr++ CW4, is kleiner, veel capaciteit en dus ook beter dan de oude van 14 jaar. Dus voor Feenstra een 'Feenstra++' bij deze.
Categorie: Huur
Er zijn 3 monteurs geweest voordat de nieuwe ketel is gemonteerd,die het probleem niet hebben gevonden.
Er was 1 koppeling(als dat zo heet) verstopt die nog moet worden vervangen.Misschien was daarmee het
probleem opgelost geweest,dan wel voor een andere prijs!
Categorie: Koop
Snelle oplossing met uitstekende vakmensen die met je meedenken
Categorie: Huur
Feenstra. Gewoon goede professionals. betrouwbaar.
Categorie: Koop
Betrouwbaar
Categorie: Koop
Duidelijkheid bij informatie en offerte,
snelle afspraak mogelijk,
deskundige monteur bij vervanging CV ketel.
Categorie: Huur
Heel amicaal en de uitvoering .
Categorie: Huur
Reeds gedaan.
Categorie: Koop
Snelle en goede installatie door vriendelijke en vakkundige monteurs
Categorie: Huur
We hebben jarenlang een uitgebreid servicecontract gehad. Per 3 maanden maakten wij automatisch het geld hiervoor over. Zonder dat wij het doorhadden is het contract gewijzigd in een basiscontract. Dit merkten we pas toen we Feenstra bellen voor een storing en ons verteld werd wat de kosten waren. Wellicht is het zinvol om een klant vooraf op de hoogte te stellen, dat de contractovereenkomst gewijzigd gaat worden.
Categorie: Koop
Vlot, duidelijk en zeer correct!
Categorie: Koop
geen
Categorie: Huur
Prima geholpen en er werd niets opgedrongen
Categorie: Huur
Prima behandeld, snelle plaatsing
Categorie: Huur
Ketel was in storing. Om 23.00 gemeld. Volgende dag om 09.30 uur weer gebeld. De storingsmelding was niet in het systeem ingebracht door de medewerker ondanks toezegging. Alsnog gebeurd en om 13.00 uur kwam storingmonteur. Helaas ketel overleden. In overleg met monteur nieuwe ketel uitgezocht en besteld. De plaatsing binnen 48 uur kon feenstra niet waarmaken. Dinsdag besteld en na aandringen op vrijdag geïnstalleerd i.p.v. feenstra's eerste voorstel voor maandag. Verder was het oké.
Categorie: Koop
....
Categorie: Huur
Goed en netjes.
Alleen weinig uitleg over de atag zone thermostaat
Categorie: Koop
wel goed contact met de plaatsing.
Categorie: Huur
Top service, prijs kan wat lager!
Categorie: Koop
voor de 2de keer waterschade opgelopen door een installatie en onderhoud van Feenstra
Categorie: Koop
De ketel in het huis dat we hadden gekocht bleek aan het einde van zijn latijn. Op aanraden van familie heb ik Feenstra gebeld over de mogelijkheden. De offerte was super snel binnen en een paar dagen later hing de gloednieuwe cv al! Ze hebben alle leidingen van en naar de cv ook nog netter gemaakt en vernieuwd en we hebben een duidelijke uitleg gekregen. Ik ben echt meer dan tevreden!
Categorie: Koop
Ik had diverse offertes aangevraagd en dacht dat zo'n groot bedrijf als Feenstra niet zoveel aandacht kon geven aan de installatie, de reden dat ik vorige keer een kleine lokaal bedrijf had ingeschakeld. Die ervaring en de heldere communicatie van Feenstra was voor mij de reden van deze keuze.
Een complete verrassing was de uitstekende zeer ervaren monteur die het karwei zeer vlot en precies klaarde. Als technicus kon ik zien dat hij precies wist wat te doen. Natuurlijk zal niet iedereen hetzelfde niveau hebben, maar als dit een indicatie is kan ik Feenstra van harte aanbevelen.
Categorie: Koop
Wat zou ik anders doen de eerst volgende keer , ik zou geen ketel meer uit kiezen op internet zonder eerst een afspraak te maken op locatie met uitleg van een vakman installateur ook bijv de werking van de termostaat moet via een app worden geïnstalleerd (via termostaat 24 uur dezelfde temp dat was bij de ouwe thermostaat nog beter ).
Ik was verrast dat ik een opstelling kreeg incl een drukvat op een ongewenste locatie in mijn achter keuken waar ik iedere dag mee geconfronteerd wordt, dat de nieuwe ketels kleiner waren had ik al rekening mee gehouden
We zijn nu al zo ver dat een timmerman , de nieuwe ketel moet weg werken achter een scheidingswand.
gr
Categorie: Koop
fijne, snelle service!
Categorie: Koop
Net en deskundig geholpen en geïnformeerd, zowel bij het aanvragen van de offerte, als bij het maken van een plaatsings afspraak, als bij de montage van de nieuwe cv.
Categorie: Huur
Feenstra is top. Goed geholpen met keus. Niet opdringerig!!
Zeer tevreden met nieuwe ketel.
Categorie: Huur
everything has been installed correctly. they cleaned on a regular basis. there were two gentlemen, one young, very nice and the other older, he didn't even say a word to me. generally recommend
Categorie: Huur
Keurig geholpen. Helaas jammer dat niet gezegd is dat er nog extra kosten bij kwamen ivm de vloerbedekking. Moest nog iets van een kleppen ding tussen?
Categorie: Huur
Feenstra is niet te evenaren, wij zijn klant al vele tevreden jaren!!!!
Categorie: Koop
De monteurs hadden snel en deskundig de ketel geplaatst
Categorie: Huur
Zeer goed geholpen bij de keuze van de ketel,ook het contact tussen de werkvoorbereiding tot de snelle plaatsing van de ketel , met de informatie, die ik verstrekt had.
Zeer tevreden.
Fam Goossens.
Categorie: Huur
Duidelijk en overzichtelijk.
Categorie: Huur
Ik ben erg tevreden over de voorlichting en de plaatsing van mijn hr ketel. Er is netjes gewerkt, de monteurs waren beleefd en vriendelijk.
Categorie: Huur
Snelle actie om nieuwe ketel te plaatsen nadat fout bij oude ketel was gelokaliseerd. Offerte werd meteen gemaakt door service monteur. Werd zelfde dag door planning gebeld voor plaatsen nieuwe ketel. 2 dagen later was alles geregeld en was nieuwe ketel geplaatst. Vakkundige installatie na wat modificaties aan pijpwerk, alles schoon afgeleverd en oude materialen meegenomen.
Categorie: Koop
Nee
Categorie: Huur
Snelle en duidelijke service.
Categorie: Koop
Snelle service en een uiterst vriendelijke en bekwame monteur.
De ruimte is netjes achtergelaten en ook de hulp bij het instaleren van onze eigen thetmostaat was geen probleem.
Categorie: Huur
Zeer vriendelijk, deskundig personeel. Super snel geschakeld i.v.m onze kapotte ketel
Categorie: Koop
Vakbekwaam
Categorie: Huur
We zijn blij met Feenstra. Duidelijke offerte (en als er iets niet onduidelijk is, leggen ze dat goed uit via de telefoon). Goede prijs/kwaliteit verhouding. Montage ging ook snel en vakkundig. Vriendelijke en deskundige medewerkers.
Categorie: Koop
Cv ketel netjes en snel gemonteerd omdat de oude spontaan overleden was, goede monteurs die heel netjes hebben gewerkt. Aanbevelenswaardig waardig.
Categorie: Huur
nieuwe cv ketel , gemonteerd door een kundige en netjes werkende monteur
Categorie: Huur
Ketel kapot, binnen 3 uur stonden ze op de stoep en de volgende dag werd de nieuwe ketel al geplaatst.
Categorie: Huur
Een top bedrijf!
Categorie: Huur
Het mag duidelijk zijn . Zeer tevreden klant.
Categorie: Koop
Geen
Categorie: Koop
-
Categorie: Koop
Professionele partij die goed werk levert en goed communiceert.
Categorie: Koop
Prima
Categorie: Huur
Waarschijnlijk geen pakket ontvangen omdat we al bij Feenstra zitten. Maar misschien wel goed om ook iets te organiseren voor klanten die al lang bij Feenstra zitten. Is ook een complimentje waard.
Categorie: Koop
We waren zeer tevreden over de werkzaamheden. Ook de monteur(s) hebben hun werk netjes afgeleverd en zijn zeer vriendelijk en beleefd. Vr.gr. T. Dudink
Categorie: Huur
Wat een snelle service! Binnen 4 uur offerte en na enkele dagen de nieuwe ketel vakkundig geïnstalleerd.
Categorie: Huur
Prima ervaring met Feenstra bij vervanging huidige ketel. Goed advies van monteur gekregen en even later al een offerte per email ontvangen. Afspraak voor plaatsing nieuwe ketel was snel ingepland. Op dag van afspraak stonden de monteurs keurig op tijd voor de deur en nieuwe ketel werd ruim binnen de afgesproken tijd werkend opgeleverd
Categorie: Koop
-
Categorie: Koop
Betrouwbaar,
Categorie: Huur
In alles top. Afhandeling offerte. Vriendelijkheid medewerkers.
Snelheid van handelen. Bedankt.
Categorie: Huur
Zeer goed
Categorie: Huur
Na de bestelling van een nieuwe ketel werd deze keurig uitgevoerd
Categorie: Koop
Top service!
Categorie: Koop
Keuring op tijd, erg vriendelijke monteur, werkt erg netjes alles goed uitgelegd en alles netjes afgewerkt
Categorie: Huur
De offerte werd ter plaatse klaargemaakt en meteen werd een afspraak gemaakt om de plaatsing uit te voeren.Dat is prima.Allen de oude ketel konden ze niet meenemen.
Categorie: Koop
Service staat hoog in het vaandel en klant is koning.
TOP
Categorie: Koop
Duidelijke website, snel en makkelijk bereikbaar. Veel uitleg over de diverse ketels. De ketelkeuze mogelijkheid was zeer prettig en makkelijk te gebruiken.
Categorie: Koop
laten we dat maar niet doen.
Categorie: Huur
De keuze voor een CV-ketel bij huur is zeer beperkt. Men kan alleen voor capaciteitsverschillen kiezen. Verder is de offerte heel duidelijk. De installatieafspraak gebeurt eenzijdig. Met andere woorden: Feenstra komt met een datum/tijd. Bij mij stond de afspraak op 13 februari 2020 om 10.30 uur. Door allerlei omstandigheden konden de monteurs echter pas veel later komen. Hierover is mij totaal niets meegedeeld. Ik heb zelf gebeld met Feenstra, waarna de medewerker aan de lijn er werkelijk alles aan gedaan heeft om iemand te bereiken. Na 20 minuten verbonden te zijn, kreeg ik plotseling iemand anders aan de lijn, die mij vertelde dat de monteurs bezig waren met een klus die nogal uitliep. Hij verwachtte dat ze binnen een uur zouden arriveren. Uiteindelijk kwamen ze tussen 13:15 - 13:30 uur. De monteurs zelf waren heel vriendelijk en beleefd en hebben zeer goed werk afgeleverd. Na installatie werd mij de werking van de ketel goed en duidelijk uitgelegd. Met het werk van de monteurs ben ik heel tevreden. Met de gang rondom de afspraak ben ik heel wat minder te spreken.
Categorie: Huur
De nieuwe cv ketel was snel geregeld .En ook de montage verliep goed .
Categorie: Huur
Betrouwbare mensen.
Categorie: Koop
Ik kan Feenstra zeker aanraden. Mijn ervaring bij het bestellen, leveren en plaatsen van de cv ketel was veer aangenaam.
Categorie: Koop
Telefonisch matige kennis en Lange wachttijden.
Uitvoering en behandeling uitstekend.
Categorie: Koop
Geen enkele twijfel over kwaliteit van door Feenstra geleverde ketel, incl werk bij plaatsing. Zeer tevreden!
Categorie: Huur
Door goede ervaring blijf ik bij Feenstra
Categorie: Koop
n.v.t.
Categorie: Koop
Feenstra levert een snelle, krantvriendelijke en deskundige service m.b.t. tot aankoop, het maken van een afspraak en de professionele plaatsing van de cv-ketel door vakmensen. Top!
Categorie: Koop
snelle en vakkundige levering en montage
Categorie: Huur
-0-
Categorie: Koop
laat ik graag aan anderen over
Categorie: Koop
Zeer goede service en snelle handeling. Ketel snel en netjes geplaatst, zij hebben mij spoedgeval meteen en goed opgepakt zeer tevreden
Categorie: Koop
Vakkundige en zeer goede en vriendelijke nette monteur. Voelt vertrouwd. Makkelijk via foto’s de plaatsing regelen. Op tijd. Dikke 10 voor Feenstra en de medewerkers. Gaat zo door????
Categorie: Huur
Prima organisatie zaken goed voor elkaar. Ze doen wat ze beloven.
Categorie: Koop
Erg fijne afhandeling, van keuze tot installatie. Met name de installateur heeft het werk bijzonder correct en goed uitgevoerd. Ik zou oprecht niet weten wat aan dit proces beter zou kunnen.
Categorie: Koop
Goed en duidelijk
Categorie: Huur
Snelle en vlotte maar vooral goede service. We waren goed geïnformeerd over onze oude ketel van 21 jaar om nu maar eens een nieuwe te nemen.
Categorie: Koop
Na 15 jaar was het tijd voor een nieuwe ketel. Feenstra kwam snel met een goed advies en offerte. De vragen die ik had werden snel en duidelijk beantwoord.
Monteurs van Feenstra zijn zeer klantvriendelijk en werken snel en netjes. Prima service.
Categorie: Koop
Gaarne even bellen om mijn klacht toe te lichten
Categorie: Huur
Uiterst vriendlijke monteur
Categorie: Huur
Ik ben 25 jaar klant geweest bij Millenaar Amstelveen. Bij het vervangen van de cv ketel ontving ik een offerte van een nieuwe cv ketel. Deze was € 1000,00 hoger dan de offerte van Feenstra. De offerte van Feenstra ontving ik heel snel. Afspraak werd ook snel gemaakt en de installatie werd zeer netjes en zeer bekwaam uitgevoerd. Contract bij Millenaar direct opgezegd, 25 jaar klant geweest en niets vernomen. Nu contract bij Feenstra en ik ben zeer tevreden, complimenten aan Feenstra en WKM, de installateur Salah!!
Categorie: Koop
prijsopgave kwam niet overeen met de offerte. te veel moeten betalen, terwijl ze minder attributen hadden gebruikt, tevens wouden ze onze oude ketel meenemen, wat ons eigendom is.
en alle boorsel laten liggen en niet netjes alles opgeruimd.
Categorie: Huur
Super advies goed geholpen monteurs netjes en vriendelijk .
Geen spijt van door naar Feenstra te gaan .
Categorie: Huur
The technicians were experts. They knew what they were doing.
Categorie: Huur
In één woord, GEWELDIG !
Categorie: Huur
Goede service en duidelijke uitleg.
Categorie: Huur
Alles goed geregeld maaaar de tijd tussen aankoop en plaatsing duurde te lang (1 week) wanneer je in de kou zit.
Categorie: Koop
Goede monteur met veel kennis van zijn vak en ik ben snel geholpen, kortom ik ben dik tevreden
Categorie: Koop
Prima geholpen..alles volgens afspraak nagekomen.
Categorie: Huur
Bij installatie hebben de monteurs zeer deskundig en professioneel gehandeld. Ik ben reuze tevreden en zal bij vervanging weer een beroep doen bij dit bedrijf.
Categorie: Huur
Neen
Categorie: Koop
Onlangs nieuwe CV ketel laten plaatsen door Feenstra. Klantvriendelijk bedrijf met goede service en vakmensen.
Categorie: Koop
Gewoon wel goed
Categorie: Huur
Uitstekend adres met betrouwbaar en deskundig personeel.
Categorie: Koop
We zijn snel en vakkundig geholpen.
Categorie: Huur
Goed en duidelijk
Categorie: Koop
Het verwijderen van de oude boiler en ketel en het plaatsen van een nieuwe ketel ging erg snel, netjes en proffesioneel. Ik was blij verrast met de snelheid en de kwaliteit van het geleverde werk.
Categorie: Koop
Heel erg proffesioneel, en als prettig ervaren
Categorie: Huur
Snel en vakkundig geholpen door zeer vriendelijke mensen.
Categorie: Huur
Feenstra is zeer betrouwbaar, levert goede producten en is niet te duur.
Categorie: Koop
Zeer ontevreden, nieuwe ketel (ATAG) die zo lek als een mandje en waarbij de fabrikant eraan te pas moet komen. Nee wordt geen nieuwe opgehangen, hij wordt gerepareerd (ding is nb vanaf fabriek niet goed!). Vervolgens wordt er weer een fout gemaakt, dien je als klant een klacht in en word je niet terug gebeld (was urgentie aangemaakt notabene) en nu weer afwachten tot monteur is geweest om wederom een check te doen waarom we enorm gedruppel in de afvoerpijp horen als de ketel draait. Alleen Gonnie van de klantenservice snapt hoe ze met klanten om moet gaan (dus vraag vooral naar haar als er wat is).
Categorie: Koop
Prima ervaring met feenstra gehad niks op aan te merken
Categorie: Huur
Bevat een goed en duidelijk overzicht van de mogelijke opties.
Categorie: Koop
goeie uitleg wat er gaat gebeuren met het vervangen van de cv ketel, afsraak voor het plaatsen op datum en snel af handelen op de dag van afspraak.
Categorie: Huur
Goede en vakkundige monteurs, maar zeer slecht back-office. Tot 2x toe onverwachte extrakosten door slecht offerte traject. Schandalig en onbeschoft behandeld door de telefoon. Ook de zeer vriendelijke monteur bij ons op locatie, werden slecht en onbeschoft behandeld door medewerkers van kantoor. Waarschijnlijk hun leidinggevende.
Categorie: Koop
Een beetje huiverig in het begin, ze hebben in het verleden nogal wat slechtere reviews gehad. Maar de meeste die ik lag lagen verder in het verleden. Hun prijs was bij stukken na de goedkoopste. Dus toch maar voor hun gegaan. tot nu toe ( een maand na installatie) . Nog steeds tevreden. Monteurs werkten snel en vakkundig.
Categorie: Huur
Ik zou aanraden aan anderen om met Feenstra in zee te gaan, Prima gegaan alles.
Categorie: Koop
Prima service en prima personeel
Categorie: Koop
Alles precies geleverd volgens offerte. En alles op tijd.
Categorie: Huur
Deskundig, snel en voor een redelijke prijs.
Categorie: Huur
Vanaf de offerte tot de installatie is alles tot in de puntjes geregeld. Alles werkt bij Feenstra,onze complimenten!
Categorie: Huur
op de website staat dat het kopen en monteren van een nieuwe CV binnen een paar dagen plaatsvindt na onderteken offerte, echter is dit in werkelijkheid 2 maanden.
Categorie: Koop
N.v.t.
Categorie: Koop
Goed deskundig bedrijf. De installateurs werken snel en goed.
Categorie: Koop
snelle offerte voor een dure ketel. anderhalve week later werd hij pas geinstalleerd terwijl oude het niet meer deed
Categorie: Koop
We hadden de cv ketel laten schoonmaken door een ander bedrijf, na 3 maanden begaf de ketel het. Nu Feenstra gebeld en een monteur kwam snel en gaf de conclusie dat de ketel aan vervanging toe was, wat de andere monteur ook gezien moest hebben. Door Feenstra een nieuwe ketel laten plaatsen , wat zeer snel gebeurde. Monteurs waren vriendelijk en hebben goed werk geleverd
Categorie: Koop
de monteur werkt volgens de afgesproken richtlijnen. eerst het controleren van de juiste spullen voordat hij begint met het verwijderen van de oude ketel en dan verwijderen en dan de nieuwe plaatsen.
Categorie: Koop
Was gewoon allemaal goed !!
Categorie: Koop
Zeer vriendelijk en behulpzaam ik kan ze aan bevelen
Categorie: Huur
prima.
Categorie: Huur
Alleys verliep prima
Categorie: Koop
Heldere informatie, afspraken worden correct nagekomen.
Categorie: Koop
xxx
Categorie: Koop
-
Categorie: Koop
Helaas heb ik pech gehad. De monteur was een uur te laat en ik ben daarover niet geïnformeerd. Op de bon stond niet wat er was afgesproken met de afspraak die gemaakt was met Feenstra. Daarom kwamen er extra kosten bij.
Categorie: Koop
Zeer vlotte afhandeling, vriendelijk, betrouwbaar
Categorie: Huur
Ik kan Feenstra van harte aanbevelen. Goede service en bereikbaarheid. Afspraken worden prima nagekomen. Deskundigheid, beleefdheid en klantvriendelijkheid van de monteur is prima!!
Categorie: Koop
Advies op maat door adviseur thuis; duidelijke offerte; goede afhandeling en installatie
Categorie: Koop
Goede service!
Categorie: Koop
ik ben zeer tevreden .
Categorie: Huur
Nieuwe CV ketel geplaatst. Uitstekende service en monteur. Netjes geplaatst en duidelijke uitleg. Top service.
Categorie: Huur
Het is mijn ervaring dat Feenstra een betrouwbare firma is,dus zeker waard om in te schakelen indien nodig.
Categorie: Huur
Ik huur sinds kort een HR ketel.
Vele malen zuiniger dan dat oude beestje. Had ik natuurlijk veel eerder moeten doen.
Snel en goed geïnstalleerd. Kan het iedereen aanbevelen.
Categorie: Huur
Ketel werd netjes geplaatst. Alles werd duidelijk uitgelegd.
Categorie: Huur
Offerte was snel geregeld
Montage is netjes en snel gedaan met uitleg.
Categorie: Huur
Graag mijn klachten oplossen!
Gisteren zijn de werkzaamheden uitgevoerd, maar ik heb een aantal klachten:
1. Jullie monteur heeft aangegeven dat er storingen (o.a. pompstoring) optraden. Er zou contact met mij opgenomen worden. Dat is niet gebeurd. Gelukkig heb ik de pompstoring weten op te lossen, ws. door de pomp op continu te zetten. Geeft me echter geen goed gevoel. Het liefst zou ik zien dat een Atag expert (van jullie) komt kijken of alles goed ingesteld staat.
2. Ook krijg ik regelmatig de storing dat er te weinig debiet is, bijlage. Heeft dat wellicht te maken met het (foutief) waterkundig inregelen?
3. De radiator in de keuken heeft de waterkundige regeling op het uitgaande buisje gekregen. Daar heeft deze geen nut. Sterker nog, jullie verkoop verhaal was dat alleen als alle radiatoren ingeregeld werden het nut had. Nu heeft de 500 euro die ik investeerde dus geen nut?
Graag een goede oplossing bieden. Ik heb ook geen inspraak gekregen het inregelen van de radiotoren. Ik had verwacht dat ik kon aangeven hoe ik de verdeling wilde.
4. De ketel maakt nogal wat lawaai (bij het inschakelen van de pomp?). Ik had juist deze genomen omdat hij weinig lawaai zou maken. Ik slaap nl in dezelfde ruimte.
5. De niet thermostatische radiator knoppen zijn vies, waarschijnlijk van vies radiator water (bijlage).
Categorie: Koop
Ben heel tevreden hoe de werkzaamheden zijn uitgevoerd, correct en netjes achtergelaten. Ben blij met de nieuwe C.V. ketel.
Categorie: Huur
Prima installatie van de nieuwe ketel!!
Categorie: Koop
mijn ervaringen met feenstra zin uitstekend.
Categorie: Koop
Er was een cw4 ketel geplaatst terwijl ik een cw5 ketel besteld had. Nadat ik de klantenservice gebeld had is dit probleem netjes opgelost en de juiste ketel is dezelfde dag alsnog geplaatst. Top geregeld klantenservice. Alleen jammer dat er in eerste instantie niet gezien is dat er een cw5 ketel geplaatst moest worden en niet een cw4.
Categorie: Koop
Plaatsing nieuwe ketel en afvoeren oude ketel. Snel en prima verricht. Telefonisch in geval van vragen snel bereikbaar en snelle afhandeling.
Categorie: Koop
Er is keurig werk door de monteurs afgeleverd ,ben er zeer tevreden over????????
Categorie: Huur
heel tevreden
Categorie: Huur
ben zeer tevreden over de hele service en afhandeling van alles
Categorie: Huur
De monteurs hebben er vooral voor gezorgd dat ik zeer tevreden ben over Feenstra! Zeer deskundig en goede service.
Categorie: Koop
Nieuwe cv-installatie snel en goed aangelegd. Offertetraject snel en efficiënt afgehandeld.
Categorie: Huur
Snel en duidelijk
Categorie: Huur
ik beveel Feenstra aan bij nieuwe klanten voor al op de manier waar bij je klant vriendelijk ge holpen wordt
zo wel via de telefoon als het plaatsen van een nieuwe cv ketel het plaatsen wordt netjes afgeleverd
je wordt vriendelijk te woord ge staan
Categorie: Koop
De CV ketel is keurig geplaatst. De monteur zou om 7.30 uur komen en stond precies op die tijd voor de deur. De klus was in 4 uur geklaard. Kortom zeer tevreden over de firma Feenstra. Nu even afwachten of we over de ATAG thermostaat hetzelfde kunnen zeggen.
Categorie: Koop
Snelle service
Categorie: Huur
Het verzetten van de controle afspraak, door Feenstra heeft mij in gevaar gebracht.
Ondanks dat ik aangaf dat het niet goed voelde dat de afspraak van september naar januari werd gezet werd hier niets mee gedaan.
Alleen maar het antwoord het is erg druk.
Jammer is dat jullie wel een brief sturen dat de ketel 15 jaar is en er geen all in contract meer kan.
Categorie: Koop
Service en kwaliteit
Categorie: Koop
Zeer klantvriendelijk, denken mee, zijn flexibel, goede en vriendelijke monteurs. Erg tevreden!
Categorie: Koop
Monteurs die cv kwamen plaatsen waren zeer goed, hebben mijn nare ervaringen met de planning (als je begin september een prijsofferte aanvraagt en er begin januari eindelijk een nieuwe cv wordt gemonteerd, dus 4 maanden wachttijd) van Feenstra weer herstelt.
Categorie: Koop
Dit bedrijf heeft een gedegen ouderwetse service.
Categorie: Koop
Vakkundige monteur , discreet en goede uitleg
Categorie: Huur
Nieuwe CV combi ketel gekocht en door Feenstra geinstalleerd. Keurig werk afgeleverd en duidelijke overdracht na afronding. Bekwame en beleefde monteurs op bezoek gehad.
Categorie: Koop
Ik kan alleen aan geven dat ik te vreden ben
Categorie: Huur
Topservice, snel en deskundig
Categorie: Koop
Was de 2e geiser in ons pand,deze was niet de maat er moet dus een nieuwe deur komen.De rekening wordt naar het huisadres gestuurd maar moet naar de eigenaar tw.J.Perfors,
Bernhardlaan 104/1791XH Den Burg.
Dat is een keer fout gegaan ,is doorgegeven maar nog niet ontvangen.
Categorie: Huur
Prima offerte, snelle actie en nette levering.
Categorie: Koop
Fijne klantenservice, denken graag mee!
Categorie: Huur
Goed en vakkundig geholpen in goed overleg
Categorie: Huur