* verplichte velden
Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via Feeddex vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.
Goed | 5870 beoordelingen
85% van onze klanten beveelt ons aan
Anoniem
Uiterst tevreden over de uitvoerigen. Monteur werkte zeer netjes, was beleeft en bekwaam
Categorie: Eenmalig onderhoud
Klant Van Zeventer
Prima uitgevoerd en heldere uitleg
Klant Bewoner Pand
goede service en deskundigheid. Vriendelijke monteur. Helaas een keer bij mij op de stoep gestaan zonder dat er een afspraak met mij was; toen kwamen ze dus voor niks . En helaas niet meteen het goede apparaat, waardoor er weer een extra afspraak ingepland moest worden waardoor het oplossen van het probleem wat langer heeft geduurd dan nodig.
Categorie: Periodiek onderhoud
Over de monteur geen enkele klacht, maar over de dienstverlening van Feenstra wel. Er werd steeds gezegd dat er een afspraak ingepland zou worden maar dat gebeurde niet. Ook op een schriftelijke klacht werd niet gereageerd. Uiteindelijk kwam de monteur onverwacht, gelukkig was er iemand thuis….Ik vind de dienstverlening van Feenstra dus erg slecht, maar heb geen klachten over de monteur
Mevr. Assuncao
Goede service! Ben zeer tevreden tot nu toe!
Categorie: Service bij storing
Dhr. Chaudron
Top bedrijf
Het zal wel komen door onderbezetting van personeel, maar ik vind dat je een maand moet wachten eer een monteur komt kijken naar je ventilatiesysteem, dat niets meer doet en dan te horen krijgt dat het systeem kapot is, vervangen en ook nog besteld moet gaan worden. Dan komt er waarschijnlijk nog wel een aantal weken bij dan gaat dit toch wel heel erg lang duren.
Klant Luijbregts
Goed
Dhr. Kort
Nvt
Klant De Kok
Bij de eerste poging om een afspraak te maken om een cv-storing op te heffen kregen wij als antwoord dat wij 10 dagen moesten wachten tot het probleem verholpen zou worden. Een paar radiatoren in de badkamer werkten maar onze hoofdruimte draait op vloerverwarming en die was uitgevallen. Ik was ziek en mijn man is invalide. Ongelukkig om zo in de kou te zitten. Bij een tweede vraag om hulp zijn wij gelukkig snel en vakkundig geholpen. Heel blij toen alles weer warm werd.