* verplichte velden
Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via Feeddex vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.
Goed | 5870 beoordelingen
85% van onze klanten beveelt ons aan
Klant Di Prima
Supersnelle reactie en oplossing van een probleem met onze CV ketel. Kundige, zeer beleefde monteur (Jeffrey!!)
Categorie: Service bij storing
Dhr. Doesburg
Klantgericht beleid en deskundige afhandeling
Klant Sahin
Ik raad feenstra niet aan de monteurs zijn niet te vertrouwen. Ze steuren onrecht facturen en zetten zelf hun handtekening. Ik zou zeggen pas op met Feenstra monteurs ze frauderen klanten, controleer zeker de betaalafschriften. Ik ga zeker een rechtszaak van maken.
Klant De Haan
Zeer klantvriendelijke klantenservice, vlotte afhandeling en correcte en prettige omgang met de medewerker. De monteur was vriendelijk en correct, was duidelijk in de mogelijk heden en heeft goede voorstellen aangedragen. AL MET AL EEN PRETTIGE ERVARING.
Anoniem
nvt
Categorie: Periodiek onderhoud
Communicatie onderling blijkt volgens mij niet goed
Als medewerkers meestal aan het einde van ochtend of middag komen en dan één keer om 7.15 uur, dan is het aan te raden om dat even extra te melden of het niet bij één klein belletje aan de deur te laten.
Dhr. Aarts
Gewoon op deze manier door gaan is perfect
Mevr. Van Wijngaarden
10 dagen zonder verwarming en warm water! Ondanks meerdere mail- en telefoonberichten.
Mevr. V.d. Akker
Als trouwe klant van Feenstra ben ik zeer tevreden: duidelijke communicatie en snelle service door vriendelijk en deskundig personeel/monteurs.
Categorie: Montage