* verplichte velden
Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via Feeddex vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.
Goed | 5702 beoordelingen
85% van onze klanten beveelt ons aan
Dhr. Swarte
Voor zover ik d at kan beoordelen waren de monteurs prima. Alles werkt en ze hebben mij uitgelegd hoe het te gebruiken. Wat anders is als je iets wilt vragen via de telefoon. Ik kreeg een chagrijnige telefonist aan de lijn, waarschijnlijk had ik hem gestoord in zijn middagslaapje..
Categorie: Montage
Klant Bewoner Pand
Hij wist wat hij ging doen en gaf ook goede uitleg
Categorie: Periodiek onderhoud
Anoniem
Snel en vakkundig gewerkt.
goede service
Klant Bew Pand Cvw
Wij hebben een uitstekende ervaring opgedaan.
Dhr. Smit
Niks op aan te merken, alles was top.
Categorie: Service bij storing
Klant Van Ee
Betrof geen storing, maar een onderhoudsmelding. Was door de vorige monteur waarschijnlijk niet gereset. Reset was in no time alsnog doorgevoerd.
Klant Schenning
Initiële reden van melding; Oorzaak storing niet te achterhalen. Op eigen initiatief de ketel gereset heeft uiteindelijk tot oplossing geleid. Dit kon door de klantenservice blijkbaar niet telefonisch geadviseerd worden? "nee, meneer er dient een servicemonteur te komen. Probleem met internet verbinding Ketel/ Termostaat kon ook niet opgelost worden door de klantenservice. "Belt u maar met Arag". Arag is niet bereikbaar voor consumenten. Kortom; ik ben niet geholpen met het probleem, en dit duurt nog voort. Uiteindelijk ben ik van mening dat ik meer van een abonnement mag verachten. Ik zou dit ook graag willen opvoeren als klacht bij Feenstra. Mvg Frank Dekkers
Ik raad het aan.
Categorie: Inspectie
Dit is geen review maar voor jullie: De medewerker was heel vriendelijk. Fijn.