Reviews

Vandaag nieuwe ketel geplaatst.
Ze waren netjes op tijd.
Het was een hele klus maar hebben alles netjes geplaatst en ook nog opgeruimd.
Vriendelijke monteurs maar het contact met de woningbouwvereniging en Feenstra moet beter ivm afsluiten water(gedeelde ruimte) en de toegang tot het dak.
Hier kon Feenstra niets aan doen. Maar is toch opgelost.
Dank je wel mannen!!
Jullie hebben de klus netjes en goed afgehandeld

Sterke punten
Zeer kundige monteurs en zeer vriendelijk

Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja

Hi,

Alles goed geregeld.

Bedankt,

Groetjes,
Denny Buttner
Owner

Sterke punten
Alarmcentrale werk goed.
Personeel is aardig en werkt goed.
Systeem werkt goed.
Wordt meegedacht met ons bedrijf.

Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja

Kundig en goed .

Sterke punten
Goede service

Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja

Offerte procedure verloopt niet goed. Afspraken via de monteur, bevestigd op de werkbon, werden genegeerd. Na eerste indicatie mijnerzijds wel gecorrigeerd in een nieuwe offerte.

Sterke punten
deskundige montage

Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja

het onderhoud is goed en correct uitgevoerd

Sterke punten
keurig op tijd volgens afspraak

Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja

Op zondag een probleem, kregen geen warmwater meer, zelfde middag nog geholpen, daarbij tevens de jaarlijkse servicebeurt gegeven.

Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja

Wat er in verkoopgesprek is afgesproken komt niet overeen met wat de monteur ter uitvoering heeft meegekregen.
Bekijk de offerte dus goed na met wat mondeling is afgesproken.
Monteur had slechte bui. Zaken die hij verplaatst heeft zijn niet teruggeplaatst.
Puizooi is voortuin.
Katerig gevoel over het hele gebeuren. Spijt dat ik Feenstra de opdacht heb gegeven.

Sterke punten
Nee

Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee

Slecht bedrijf, sluit geen onderhoudscontract af.
Wij hebben een contract waarbij elke 2 jaar de cv ketel een onderhoudsbeurt hoort te krijgen.
Het is Feenstra in de afgelopen 6 jaar nog nooit gelukt om netjes hun afspraak na te komen.
Of de afspraak wordt vanuit Feenstra afgezegd of de monteur komt gewoon niet opdagen.
Kost je vrije dagen en telefoon gesprekjen en frustratie maar vooral je betaald netjes voor je contract maar krijgt niet de service.
Vandaag , na 2 afzegging van Feenstra is weer de monteur niet opkomen dagen.
Als je dan belt krijg je dood leuk te horen dat Feenstra de afspraak uit de planning heeft gehaald zonder reden of contact naar mij toe.
Kost je dus weer een vrije dag.

Contract is gelukkig afgelopen.
Begin er dus niet aan, je betaald als clïent netjes voor niks.

Sterke punten
Afspraken niet na komen en klanten oplichten

Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee

Goede service snelle en duidelijk afspraken.

Sterke punten
wat ze vermelde in hun producten en voorwaarden komen zeer goed na.

Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja

top; ik ben erg tevreden over de monteur

Sterke punten
hij legde goed uit en gaf nuttige adviezen

Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja