Reviews
Uw mening telt
Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via de Feedbackcompany vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.
2388 beoordelingen door onze klanten
Communicatie ging een beetje traag .
Sterke punten
De monteur Sjaak was top!
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
vriendelijke bekwame monteurs
Sterke punten
afspraak volgens schema uitgevoerd
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Prima
Sterke punten
Goeie monteurs
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Prima, servicegericht, vriendelijk. Wel wat aandachtspunten wat betreft de administratie en afhandeling van zaken. Blijft soms liggen en verkeerde gegevens. Onterechte aanmaning verstuurd.
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Mijn evaring met dit bedrijf is goed
Sterke punten
Smelled service
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
zijn zeer technisch en hebben een hoop ervaring
Sterke punten
ze weten waar ze over praten
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Goed. Nooit problemen gehad. Reageren snel bij storingen.
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Drama. Als nieuwe klant via Vereniging Eigen Huis afspraak gemaakt voor controle cv-ketel. De eerste mogelijkheid hiervoor was pas zes weken later (het was erg druk). Dit kan natuurlijk gebeuren, dus vonden wij het geen probleem om even te wachten. Op de dag van de afspraak wordt deze in de ochtend afgezegd i.v.m. een 'spoedklus'. De eerstvolgende mogelijkheid was weer zes weken later, er werd ons verzekerd dat deze afspraak niet last-minute zou worden afgezegd, omdat dan meer monteurs zouden zijn aangenomen. En jawel hoor, op de ochtend van de tweede afspraak werd deze weer afgezegd, weer omdat de monteur helaas naar een spoedklus moest en er niet genoeg monteurs aanwezig waren. Wij hebben nu al twee keer vrij van werk moeten nemen voor niets en hebben nog steeds onze cv-ketel niet onderhouden.
Sterke punten
Ze staan je netjes te woord aan de telefoon, maar ze komen afspraken niet na.
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
hebben al onderhoudscontract bij Feenstra service en materiaal bevalt ons prima
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Zeer deskundig en goede kwaliteit van werken
Sterke punten
Zeer klant vriendelijke en een zeer goede afhandeling
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja