Menu

Reviews

Uw mening telt

Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via de Feedbackcompany vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.

2388 beoordelingen door onze klanten

7.9/10
Goed | 2388 beoordelingen
88% van onze klanten beveelt ons aan.
Anja Van Den Bos
16-05-2019

Communicatie ging een beetje traag .

Goed 4/5

Sterke punten
De monteur Sjaak was top!

Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja

Anoniem
14-05-2019

vriendelijke bekwame monteurs

Goed 4/5

Sterke punten
afspraak volgens schema uitgevoerd

Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja

Tamara Vrieling
11-05-2019

Prima

Uitstekend 5/5

Sterke punten
Goeie monteurs

Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja

Fabian Biesheuvel
09-05-2019

Prima, servicegericht, vriendelijk. Wel wat aandachtspunten wat betreft de administratie en afhandeling van zaken. Blijft soms liggen en verkeerde gegevens. Onterechte aanmaning verstuurd.

Voldoende 3/5

Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja

Anoniem
09-05-2019

Mijn evaring met dit bedrijf is goed

Goed 4/5

Sterke punten
Smelled service

Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja

H. Visser
08-05-2019

zijn zeer technisch en hebben een hoop ervaring

Uitstekend 5/5

Sterke punten
ze weten waar ze over praten

Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja

Anoniem
07-05-2019

Goed. Nooit problemen gehad. Reageren snel bij storingen.

Uitstekend 5/5

Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja

Marilou
07-05-2019

Drama. Als nieuwe klant via Vereniging Eigen Huis afspraak gemaakt voor controle cv-ketel. De eerste mogelijkheid hiervoor was pas zes weken later (het was erg druk). Dit kan natuurlijk gebeuren, dus vonden wij het geen probleem om even te wachten. Op de dag van de afspraak wordt deze in de ochtend afgezegd i.v.m. een 'spoedklus'. De eerstvolgende mogelijkheid was weer zes weken later, er werd ons verzekerd dat deze afspraak niet last-minute zou worden afgezegd, omdat dan meer monteurs zouden zijn aangenomen. En jawel hoor, op de ochtend van de tweede afspraak werd deze weer afgezegd, weer omdat de monteur helaas naar een spoedklus moest en er niet genoeg monteurs aanwezig waren. Wij hebben nu al twee keer vrij van werk moeten nemen voor niets en hebben nog steeds onze cv-ketel niet onderhouden.

Onacceptabel 0/5

Sterke punten
Ze staan je netjes te woord aan de telefoon, maar ze komen afspraken niet na.

Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee

Anoniem
07-05-2019

hebben al onderhoudscontract bij Feenstra service en materiaal bevalt ons prima

Goed 4/5

Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja

Anoniem
07-05-2019

Zeer deskundig en goede kwaliteit van werken

Voldoende 3/5

Sterke punten
Zeer klant vriendelijke en een zeer goede afhandeling

Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja