* verplichte velden
Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via Feeddex vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.
Goed | 5736 beoordelingen
85% van onze klanten beveelt ons aan
Klant Van Ee
Betrof geen storing, maar een onderhoudsmelding. Was door de vorige monteur waarschijnlijk niet gereset. Reset was in no time alsnog doorgevoerd.
Categorie: Service bij storing
Klant Schenning
Initiële reden van melding; Oorzaak storing niet te achterhalen. Op eigen initiatief de ketel gereset heeft uiteindelijk tot oplossing geleid. Dit kon door de klantenservice blijkbaar niet telefonisch geadviseerd worden? "nee, meneer er dient een servicemonteur te komen. Probleem met internet verbinding Ketel/ Termostaat kon ook niet opgelost worden door de klantenservice. "Belt u maar met Arag". Arag is niet bereikbaar voor consumenten. Kortom; ik ben niet geholpen met het probleem, en dit duurt nog voort. Uiteindelijk ben ik van mening dat ik meer van een abonnement mag verachten. Ik zou dit ook graag willen opvoeren als klacht bij Feenstra. Mvg Frank Dekkers
Anoniem
Ik raad het aan.
Categorie: Inspectie
Dit is geen review maar voor jullie: De medewerker was heel vriendelijk. Fijn.
Dhr. Suijker
Nieuwe ketel geplaatst. Wel warm water naar geen verwarming. Gebeld maar moet 2 dagen wachten voor dat monteur terugkomt omdit te verhelpen
Categorie: Montage
Klant Bewoner Pand 3_64273l
Niet met Feenstra in zee gaan. Telefonisch slecht bereikbaar Komen afspraken niet na. Denken een kapotte mechanische ventilatie te repareren door een paar minuten aan de uitvoerpijp te rommelen.
Categorie: Periodiek onderhoud
Dhr. Stal
Beide installateurs hebben zeer goed werk geleverd. Men is vakkundig en klantvriendelijk.
Klant Ikink
Onderhoud correct uitgevoerd.
Prima service
Prima bedrijf