* verplichte velden
Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via Feeddex vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.
Goed | 139 beoordelingen
83% van onze klanten beveelt ons aan
Anoniem
op de eerste plaats was het prettig dat de afspraak, i.v.m komende wegwerkaamheden in onze straat, vervroegd kon worden. De monteur maakte een deskundige indruk, was heel vriendelijk en verrichtte de onderhoudswerkzaamheden heel grondig. Ook heeft hij alles netjes schoongemaakt voor zover mogelijk. Ik ben dus heel tevreden met de manier waarop het onderhoud is gepleegd!
Categorie: Periodiek onderhoud
Klant Doedens
Prima service
Categorie: Service bij storing
Heel fijne monteurs goed vakmensen.
Wij zijn al jaren zeer tevreden met de service van Feenstra.
Categorie: Montage
Mevr. Leibbrandt
Had graag gewild dat mijn rookmelder eerder was vervangen!
Feenstra komt afspraken niet na. Afspraak stond tussen 7:30 en 10. Was blijkbaar afspraak verzet zonder bericht. Dus voor niks halve dag vrij genomen. Kwam hierachter door zelf de klantenservice te bellen. Monteurs zijn vriendelijk en werken netjes
Categorie: Inspectie
zie mijn reactie eerder.
Mevr. Kuiper-bijker
Monteur 5 had pas in de gaten wat er aan de hand was. Daarbij zijn we slecht geïnformeerd maar wel enorm op kosten gejaagd. Na het indienen van een klacht geen enkele reactie.
Klant Verburg
TOP
De eerste afspraak voor inspectie ging zonder tegenbericht niet door. Een afspraak kan niet doorgaan, daar heb ik alle begrip voor. Echter een voicemail of mail had ik kunnen waarderen. De tweede afspraak verliep volgens afspraak en is naar tevredenheid verlopen. Niets dan lof voor de monteur! Kundig, professioneel en grondig. De klantenservice is ook goed bereikbaar en behulpzaam. Ondanks de rommelige start een positieve ervaring!