Uw mening telt

Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via Feeddex vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.

Toon filters
Filter op:

* verplichte velden

5736 beoordelingen door onze klanten

8.3/10

Goed | 139 beoordelingen

83

83% van onze klanten beveelt ons aan

Klant Maas

2024-10-31 Capelle B2C

Een afspraak maken voor regulier onderhoud is echt een reis op zich en geen fijne. Niemand kan een afspraak maken als de datum op de brief niet uitkomt. U wordt teruggebeld, maar niet heus. Dus weer zelf gebeld en uiteindelijk een afspraak. De monteur in kwestie heeft geen onderdelen bij zich voor de betreffende ketel. Weet hij van te voren en ook zijn leidinggevende. Maar hij moest toch maar gaan kijken. Tja kijken kan ik zelf ook. Zonde van mijn tijd en zeer kostbare tijd als zelfstandig ondernemer. En dan ook nog onderdelen willen aansmeren van wegen mogelijke lekkage die er 3 jaar geleden ook was, maar toen niet vervangen hoefde te worden. Sterker nog: het was een paar pakkingen vervangen en binnen 15min weer weg.
Echt ongelofelijke slechte service waarvoor je overigens wel maandelijks betaald.

Zeer slecht
2.9/10

Categorie: Periodiek onderhoud

Dhr. De Lange

2024-10-30 Apeldoorn

• zeer kundige monteur!
• ontzettend precies bij de installatie!
• alles heel goed uitgelegd bij vragen!
• heel erg klantvriendelijk!
• ben 100% tevreden over hoe alles bij de installatie gegaan is!????????????

10/10

Categorie: Montage

Dhr. Brouwers

2024-10-30 Apeldoorn

We worden door Feenstra altijd goed geholpen. De nieuwe CV werd afgelopen week snel en efficiënt geplaatst door de zeer vriendelijke en deskundige medewerker.

Uitstekend
9.7/10

Categorie: Montage

Klant Bewoner Pand

2024-10-30 Ventilatie B2C

Lang moeten wachten op reparatie meer dan 3 mnd, en na tussenkomst van woningbouw kon t ineens sneller. Bellen maar 1x voor t maken van een afspraak, neem je dan niet op, dan wordt er niet nogmaals gebeld. Monteur is vriendelijk en is deskundig, en lost t probleem in 10 minuten op, waarom ik meer dan 3 mnd heb moeten wachten begrijp ikniet.

Goed
8.1/10

Categorie: Periodiek onderhoud

Klant Bewoner Pand

2024-10-30 Ventilatie B2C

Prima goed

Goed
7.3/10

Categorie: Periodiek onderhoud

Anoniem

2024-10-30 Ventilatie B2C

Vriendelijke en ook meedenkende mensen

Uitstekend
9.6/10

Categorie: Periodiek onderhoud

Klant De Jong

2024-10-30 Broek op Langedijk B2B

Na het uitvoeren van het onderhoud meldde de monteur dat hij zou doorgeven dat de installatie is uitgebreid met een warmtepomp. Vervolgens zegt Feenstra per direct het onderhoudscontract op. Wat een service!

Goed
7.1/10

Categorie: Periodiek onderhoud

Dhr. Valentijn

2024-10-30 Amsterdam

Goede service. Komen hun afspraken na en reageren snel.

Uitstekend
9.9/10

Categorie: Montage

Klant Schrijver

2024-10-30 Amsterdam B2C

Ik ben geholpen door de meest vriendelijke kundige monteur.

Uitstekend
9.9/10

Categorie: Periodiek onderhoud

Dhr. Souisay

2024-10-29 Capelle a/d Ijssel

Ik raad een ieder Feenstra in de armen te nemen als ht gaat om cv ketels verwarming en zonne panelen.

Uitstekend
9.8/10

Categorie: Montage