* verplichte velden
Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via Feeddex vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.
Goed | 139 beoordelingen
83% van onze klanten beveelt ons aan
Mevr. Alders W/v Huijsman
Over de deskundigheid kan een leek natuurlijk niet beoordelen vandaar geen invulling van die vraag Verder hoop je dat de komende winter bij moeilikheden dan ook uw "Fenstra" hulp aktief zal of kan zijn Vr. ger. P. Huijsman
Categorie: Service bij storing
Anoniem
1 monteur keurig op tijd andere 15 min te laat
Categorie: Montage
Klant Bewoner Pand
Heb geen verstand van het werk
Categorie: Periodiek onderhoud
Klant Heer B. Berends (dollyhoeve)
Goede service. Duidelijkheid en binnen een half uur weer gereed.
Mevr. Van den Dungen
Tot voor kort had ik met Veenstra de ervaring dat ze alleen goed zijn in factureren. Ook opzeggen van het abonnement kon niet, betalen betalen en niks leveren. Dit was een positieve ervaring, voor het eerst na meer dan 500 euro betaald te hebben dat het me iets oplevert. Geen voorrijkosten. Tot voor kort was het een 2 geweest, nu dus een 6
Dhr. Van Elswijk
Top service. Ik had een klein probleem met ketel, maar het was snel verholpen door de monteur.
Medewerker was zeer klantgericht!
Er ging heel wat mis met onze nieuwe cv en warmtepomp. Allereerst was er bij de plaatsing geen steiger geregeld dus het kon pas een maand later worden afgemaakt. Verder hadden ze de elektra van de cv niet goed aangesloten waardoor die het niet meer deed. Plus ook nog eens een lekkage (regenwater) bij de rookgasafvoer. Niet echt ontevreden maar zeker ook niet tevreden.
alles keurig afgehandeld door een prima en gezellige monteur
Ik vind het erg raar dat met het ouder worden van de ketel er juist minder onderhoud wordt gepleegd. Regulier onderhoud is onderdeel van het contract en kan toch niet zomaar worden teruggebracht naar eens in de drie-jaar. Ik zou toch graag minimaal eenmaal per jaar of twee jaar onderhoud willen. Gr Daphne van Gijtenbeek