* verplichte velden
Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via Feeddex vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.
Goed | 3468 beoordelingen
84% van onze klanten beveelt ons aan
Anoniem
Netjes gewerkt en volgens afspraak
Categorie: Installatie
Goed geholpen. In 2 keer geplaatst ivm harde wind. Kapot onderdeel na 2 weken vervangen.
Klant Van Buuren
Probleem was op het dak maar daar heeft hij niet gekeken. Was snel klaar maar heeft genoteerd dat hij er 45 min was. Het probleem is ook niet opgelost!
Categorie: Service bij storing
Klant Boerma
Dezelfde dag geholpen > erg fijn! Aandachtspunt> Zou worden gebeld over het tijdstip van de afspraak. Niet gebeurd.
Dhr. Koopman
Snel geleverd en correct geinstalleerd. Telefoon een aantal keren in de wacht spontaan beeindigd!
Categorie: Montage
Mevr. Vasseur
De heren Youssef en Kadar hebben de nwe cv ketel geplaatst en wat een keurige beleefde en vriendelijke heren Op tijd gearriveerd en bij het verlaten van de ruimte Alles netjes schoon en opgeruimd
Dhr. Van Eijk
Altijd goed berijkbaar en duidelijk
Normaal plannen: 5 dagen voor onderhoud een aankondiging dat er iemand langs komt voor onderhoud, zonder aan te geven welk uur/dagdeel. Pas een dag voor het bezoek een sms melding dat het in de ochtend is. Op de dag zelf: niemand in de ochtend gezien. Pas begin middag met als reactie: ik dacht dat er een middag afspraak was. Feenstra legt zo beslag op een hele dag en houdt zich niet aan afspraak. Kennelijk niet teruggekoppeld door de monteur: geen enkele reactie of excuses. Niet best!
Categorie: Periodiek onderhoud
Klant Heer B. Zuidersma
Zeer betrouwbaar in afspraken en uitvoering. Personeel is deskundig,heel correct en klantvriendelijk.
Klant Heer S.g. Ie
Ik heb Feenstra gekozen vanwege betrouwbaarheid. Het eerste probleem was opgelost maar nu ik vervolgens schade heb vanwege lekkage wordt de oorzaak niet onderkend. Ook na onderzoek van een dakspecialist.