* verplichte velden
Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via Feeddex vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.
Goed | 5736 beoordelingen
85% van onze klanten beveelt ons aan
Dhr. De Wit
Buiten gewoon tevreden
Categorie: Klein Installatie Werk
Anoniem
Zeer correct bedrijf en ook deskundige monteur voor ons allarm, de service beurt is uitstekend uitgevoerd!
Categorie: Periodiek onderhoud
Dhr. Eendebak
Vorig jaar bij een storing noemde ik Feenstra al een tandeloze tijger, maar je wil niet oordelen op 1 slecht afgehandeld probleem. Maar ook nu is er een foute diagnose gesteld, onderdelen verkeerd gemonteerd, waardoor uiteindelijk we 12 dagen zonder warm water en verwarming hebben gezeten. Waar de monteurs van Feenstra in totaal 12 uur aanklungelen, komt een externe monteur en die weet binnen een half uur het probleem op te lossen. Het probleem zat namelijk niet in de onderdelen maar in de montage. Dus even alles in de correcte volgorde en plaats zetten en het probleem is opgelost.
Categorie: Service bij storing
Deskundige monteur
Mevr. Roijen
Het enige minpunt; ik heb 3 weken zonder functionerende cv ketel gezeten, voordat de nieuwe geplaatst kon worden. Met het warme weer niet echt problematisch, maar in een ander, kouder jaargetijde is dit onacceptabel.
Categorie: Montage
Klant Heer P. De Vries
5 jaar geleden zijn door Feenstra zonnepanelen naar volle tevredenheid geplaatst. Nu was de omvormer kapot. We hebben melding gemaakt en kregen dezelfde dag nog reactie en binnen 2 weken een nieuwe!! En dat alles viel onder de garantie. Super allemaal!!
Klant Oosterwijk
Kunnen geen afspraken nakomen en geven geen antwoord op mijn mail 30 jaar klant maar dit heb ik nog nooit mee gemaakt
Heeft verteld wat hij ging doen.
Wij hebben een andere plek voor de sticker van de servicebeurt dan de wit geëmailleerde kap. Dit hebben wij aangegeven, maar de monteur moest vanuit hogerhand volgens zijn zeggen op de voorkant plakken. Ik ben van mening dat ik de baas ben over mijn eigen apparaat.
Klant Jorissen
Al jaren bij jullie en tevreden met de diensten. Ook al ging er iets mis in het verleden, dat werd opgelost en ook met een bos bloemen.
Categorie: Inspectie