* verplichte velden
Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via Feeddex vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.
Goed | 5736 beoordelingen
85% van onze klanten beveelt ons aan
Klant Berndsen J H
Monteur heeft een afvoerslangetje van een uitloop van de ketel. Hierdoor hebben we waterschade in de afzuigkap. Helaas, maar komt wel weer goed.
Categorie: Periodiek onderhoud
Anoniem
Voor de tweede keer Feenstra ingeschakeld voor CV onderhoud. De monteur is een minuut binnen geweest om de ketel af te keuren omdat hij boven het trapgat is geplaatst (er is een luik aanwezig om het trapgat af te sluiten om er makkelijk en veilig bij te kunnen). Dit was vorige keer geen probleem en dat het nu wel een probleem zou kunnen zijn werd niet aangegeven tijdens het aanmelden van abonnement een halfjaar geleden. Ik zie dat nu wel op de site staat. De monteur gaf aan dat de regels waren veranderd. Kosten voor het afkeuren: €75! Triest.
Categorie: Inspectie
Klant Passenier
Storing met 1 belletje opgelost.
Categorie: Service bij storing
Dhr. Arts
rustige en nette werker
Categorie: Montage
Dhr. Macare
Duidelijk en overzichtelijk mocht ik er niet uitkomen helpt de klantenservice mij verder op weg ben tevreden
.
Klant Bewoner Pand
Vriendelijk en vakkundig personeel
Goeie service, maar wel verkeerde meting ketel, waardoor een leaseketel niet meer mogelijk was, alleen kopen. Op de factuur zetten, dat het uurtarief per kwartier is.
Feenstra heeft kundige monteurs in dienst die nog weten wat service is.
Snel vakkundig service prima