* verplichte velden
Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via Feeddex vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.
Goed | 5774 beoordelingen
85% van onze klanten beveelt ons aan
Klant Bewoner Pand
Heb altijd goede ervaring gehad met de werkzaamheden van feenstra en je wordt op de hoogte gebracht wat er gedaan is en wat je zelf beste kan doen om je huis nog beter te ventileren. Vriendelijke en nette personeel
Categorie: Periodiek onderhoud
Anoniem
Erg prettige samenwerking leverancier/klant. Erg veel succes toegewensd.
Categorie: Installatie
Mevr. Van der Weide
Alles uitstekend!netjes vriendelijk snel enz
Nvt
Communicatie kan beter. Ingehuurde monteur was prima, snel top werk.
Categorie: Montage
goed
Feenstra heeft bij het ophangen van onze WTW een fout gemaakt door te zeggen dat deze volledig automatisch is. Helaas bleek niks minder waar, want dat was hij dus niet. Na ruim een jaar, meerdere telefoontjes, talloze beloftes om terug gebeld te worden is er na een jaar eindelijk actie gekomen waardoor het euvel is opgelost. Jammer dat ik vrijwel zelf overal achteraan moest gaan en dat het eerste telefoontje wat ik n.a.v. een flinke klacht kreeg, een offerte van een paar honderd euro kreeg. Uiteindelijk na deze offerte nog zeker 6/7 keer gebeld waarna er toen pas door een manager is gebeld. Callcenter van Feenstra mag niet uitbellen, maar dit is nooit gezegd. Er had een hoop voorkomen kunnen worden als 1. de monteur niet had gelogen bij montage en 2, dat de klantenservice open en eerlijk is over communicatie. Dit laat absoluut te wensen over. Het probleem is uiteindelijk na een jaar opgelost.
Keurig nette hardwerkende monteur. Had wat meer uitleg mogen geven maar kon dat niet weten. Verder een topper.
Feenstra komt zijn verplichtingen niet na
Klant Stofregen
Enthousiaste meewerkers/sters. Deskundigheid. Goed werk.