* verplichte velden
Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via Feeddex vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.
Goed | 1141 beoordelingen
83% van onze klanten beveelt ons aan
Dhr. Van der Hoorn
"Het systeem" om een afspraak te plannen voor onderhoud is een drama. De mensen van de klantenservice zijn vriendelijk, maar op de een of andere manier krijg je toch steeds weer een nieuwe datum waar je niets mee kan via "de computer" Haal alsjeblieft de menselijke factor terug en voorkom een hoop gemopper. De monteur was daarentegen een vakman (zzp) die zich zelfs namens Feenstra verontschuldigde voor de situatie, terwijl hij er sowieso niets aan kon doen.
Categorie: Periodiek onderhoud
Dhr. Overmaat
Keurige en zeer klantvriendelijke monteur
Categorie: Montage
Klant Bewoner Pand
Goed,maar deze keer de monteur komt onze huis hij was niet vriendelijk.
Anoniem
vakkundig,op tijd,correct
Laat een monteur een checklist overhandigen van alle handelingen. Bij ons was hij een afvoerslang vergeten terug te plaatsen met een gigantische lekkage en herstelwerkzaamheden tot gevolg!!
Categorie: Service bij storing
Dhr. Hildenbrant
Nvt
Klant Brink
Prima bedrijf met goede service
Mevr. Ouweneel
Goede communicatie, gedegen aanpak, kennis van zaken
Categorie: Eenmalig onderhoud
Alles uitvoeren. Geen half werk leveren.
Ik ben zeer tevreden op alle vlakken. Zowel het maken van de afspraak als de klantvriendelijkheid van de monteur en de oplossing van de problemen.