* verplichte velden
Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via Feeddex vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.
Goed | 5846 beoordelingen
85% van onze klanten beveelt ons aan
Klant Bewoner Pand
Waarom was de installatie niet bij plaatsing meteen goed ingeregeld?
Categorie: Periodiek onderhoud
Ben heel tevreden
Bedankt top service
Anoniem
BETROUWBAAR
Monteurs zijn vriendelijk en werken correct. Goede service
Klant Netten M P M
Goed contact klantenservice en snelle oplossing van het probleem. Nog de zelfde dag een vakbekwame monteur.
Categorie: Service bij storing
Goed gewerkt.graag tot volgende keer.
Mevr. Lame
De monteur gaf aan dat er een vervanging nodig was van een aantal onderdelen ik heb toen gevraagd wat de kosten daarvan ongeveer zijn dit zou een paar honderd euro gaan kosten. Wij zijn echter bezig met het zoeken naar een nieuwe ketel en hebben aangegeven dat het dubbele kosten gaat worden de monteur was duidelijk geïrriteerd was ook onduidelijk naar ons toe. Heeft toen de ketel weer in elkaar gezet maar wat hij niet heeft verteld is dat hij de ketel buiten werking ging stellen en daar een zegel op geplakt heeft wij dorsten de ketel ook niet meer te gebruiken omdat wij niet wisten wat hij precies had gedaan. Hij heeft ons ook verteld dat een koolmonoxide melder niet altijd goed werkt. Kortom wij bleven verbouwereerd achter letterlijk en figuurlijk liet hij ons in kou staan. daarna heeft mijn man Feenstra gebeld deze zou nog wat laten weten tot op heden niets gehoord wel een opzegging van het contract via de mail. 2 jaar gelden was hier een monteur die zei dat de ketel nog jaren mee kon zeker niet goed opgelet want ik denk dat het euvel toen ook al bestond.
Mevr. Prumers
Nette monteurs en goede afwerking en uitleg over de ketel.
Categorie: Montage
Dhr. Jansen
GOED