* verplichte velden
Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via Feeddex vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.
Goed | 5846 beoordelingen
85% van onze klanten beveelt ons aan
Klant Poolen
zeer goede firma Feenstra
Categorie: Periodiek onderhoud
Klant Van der Heide
Heel goed en vriendelijk
Klant Demkes
Nieuwe ketel hangt er nu 2 weken, vanaf begin jankend geluid bij opstarten smorgens. Afspraak gemaakt, monteur niet komen opdagen. Daarna nog 7x gebeld en melding werd intern afgeschoven van planning naar onderhoud etc. Zou terug gebeld worden, maar er belt nooit niemand, dus zelf maar weer gebeld, werd rechtstreeks door geschakeld naar onderhoud maar na 3 kwartier in de wacht maar weer opgehangen. Nog maar weer eens gebeld en nu idd een afspraak en een monteur aan huis, maar storing is niet opgelost, maakt nog steeds lawaai. Dus nog maar weer eens bellen, kortom bereikbaarheid is prima, vriendelijk personeel, maar afhandeling is ver onder de maat, diep droevig.
Categorie: Service bij storing
Dhr. Balgobind
Er is een nieuwe ketel geplaatst maar die deed het nog niet. Wij hebben wel een dag in de kou gezeten. De dag daarop kwam een senior monteur en die heeft alles perfect aangesloten.
Categorie: Montage
Klant Bewoner Pand
Goede service en je kunt goede afspraken maken
Mevr. Van Schuylenburch
Wat mij betreft kan ik Feenstra aanbevelen voor de werkzaamheden die zij in hun bedrijf uitvoeren J.W. Egter van Wissekerke
Klant Immerzeel
Prima bedrijf
Klant Beentjes
Vlotte afspraak en vakkundig verholpen! Blij mee
Anoniem
Helaas geen review, want daar heb ik geen zin in. Ik laat mij niet dwingen
Na aanvankelijk misverstand bij de klantenservice mbt de gemaakte afspraak ( overigens daarna prima opgelost) is het karwei uitstekend opgelost en bij de uitleg werd ook een algemeen verwarmingsprobleem via een andere afd van Feenstra aangekaart ter oplossing. Monteur “dacht mee”.