* verplichte velden
Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via Feeddex vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.
Goed | 5774 beoordelingen
85% van onze klanten beveelt ons aan
Anoniem
Prima behandeling
Categorie: Periodiek onderhoud
Dhr. Julian
Perfecte onderhoudsservice door zeer deskundige monteurs. Het maken van een afspraak is afhankelijk van beschikbaarheid en is vaak weken verderop. Dus voor diegene die niet altijd op bepaalde tijden thuis zijn kan het een uitdaging wezen.
Dhr. Gevers
Top zaak en afspraak is afspraak
Categorie: Montage
Dhr. Wijma
Dik in orde
NB; Ik heb al eerder een feedback verstuurd, dit is de tweede.
Klant Hermens
afspraak van oktober 2022 vond uiteindelijk 7 maanden later plaats. Ik betaal voor een contract met een periodieke controle van 2 jaar. Wanneer dit na 2 jaar en 7 jaar is vraag ik me af waar ik precies voor betaald heb....
NVT. tevreden
Klant Mantje
Monteur was precies, vriendelijk , nam de tijd, luisterde en gaf uitleg, had de kennis en gaf advies. Onderhoud goed uitgevoerd .
Uitstekend
Helaas is de klantenservice telefonisch slecht bereikbaar. Daarnaast werd bij het melden van een storing in eerste instantie gesteld dat er binnen 5 werkdagen een monteur zou komen. Pas na aandringen kwam de monteur alsnog eerder. De monteur had op de zaterdag van de genoemde storing een offerte gemaakt, welke we via mail zouden ontvangen, echter bleek deze offerte spoorloos. Pas maandag na 10u kreeg ik telefonisch contact. Helaas kon er niet aangegeven worden op welke termijn een nieuwe installatie geplaatst kon worden. Dat heeft ons doen besluiten om een installatie bij een andere leverancier af te nemen.
Categorie: Service bij storing