* verplichte velden
Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via Feeddex vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.
Goed | 5774 beoordelingen
85% van onze klanten beveelt ons aan
Klant Van Waggendorff Van Rijn
Zeer goede service
Categorie: Service bij storing
Anoniem
snelle servicebeurt alleen als leek lastig te beoordelen of de monteur goed is in zijn vak
Categorie: Periodiek onderhoud
Klant Verschuren
De telefonische klantenservice was bar en boos. Volgens de monteur was er een call center ingeschakeld, omdat de vaste medewerkers een dag vrij hadden.
Tevreden
Klant Tijssen
Afspraak verzetten is lastig
Klant Hogendorp
Probleem aan de cv-installatie was niet in één keer op te lossen. Te vervangen onderdelen moesten worden besteld. Na vervanging is het probleem opgelost.
Dhr. Van Ijzendoorn
Wel een opmerking. De monteur is vergeten het geluid van het alarmsignaal weer aan te zetten. Dit merkten wij na anderhalve week. Dit is gebeurd op 28 april op het adres Kleizuwe 6a in Vreeland. Wel slordig. Groeten Grace van ijzendoorn
Dhr. Linnebank
Wat ze zeggen doen ze. !!!
Na lang wachten waren de onderdelen binnen bij Feenstra en is er via de Watts App een afspraak gemaakt .
Het maken van een afspraak is lastig, omdat je niet even de agenda's naast elkaar kunt leggen. Feenstra komt steeds zelf met een datum, als die niet uit komt weer bellen. Dan komt weer een nieuwe datum enz. Werkzaamheden zijn prima uitgevoerd, goed met de situatie meegedacht, beleefde en kundige monteur, netjes gewerkt en duidelijkheid over de eventuele meerkosten als er iets verandert aan de afspraak.
Categorie: Eenmalig onderhoud