* verplichte velden
Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via Feeddex vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.
Goed | 139 beoordelingen
83% van onze klanten beveelt ons aan
Anoniem
Heel tevreden
Categorie: Periodiek onderhoud
Lid van Feenstra 1995
Klant Van Hek
prima meedenkende monteur
Categorie: Klein Installatie Werk
nvt
Wij vonden het een beetje wennen offerte etc online voor een belangrijk aankoop als een nieuw cv. Maar moeten wel zegen dat het heel efficiënt gewerkt heft. Onz ouder cv ging plots dood en in een week kon er een nieuwe geplaatst worden. Medewerkers aan de lijn flexibel en met spoed hebben ze ons wel goed geadviseerd. Fijn dat de monteur ervaren mannen zijn.
Categorie: Montage
Klant Bewoner Pand
Prima survice
Klant Gerritsen
Was prima
Monteur kwam snel, maar onverwachts, hij kon het probleem niet oplossen omdat een andere afdeling voor dit mankement verantwoordelijk is, na 9 dagen is het mankement nog steeds niet opgelost en heb ik weer 3 keer moeten bellen, zonder resultaat, helaas. Aan de telefoon krijg ik te horen: de afdeling heeft het erg druk.
Categorie: Service bij storing
Klant Van Baardewijk
De geplaatste nieuw cv ketel is defect. Feenstra verwijst hierbij door naar de fabrikant en pakt niet de verantwoordelijk die ik verwacht en welke ze wettelijk verplicht zijn. Ik zit nu al 2 dagen zonder warm water en verwarming en het wordt mogelijk over 2 dagen opgelost. Ondanks beloften dat ze terugbellen moet ik er zelf achteraan om duidelijkheid te krijgen en ontzouten of service is ver te zoeken. Het probleem wordt enkel afgeschoven op de fabrikant en dat ik daar maar contact mee moet zoeken. Feenstra voldoet niet aan mijn verwachtingen!
Klant Zweep
Nu eerst maar afwachten of de cv ketel geen nieuwe storingen geeft