Reviews

De ervaring die al jaren hebben met Feenstra is goed te noemen. Wij huren een verwarmingsketel en qua service is alles ok. Laten we hopen dat onze relatie door mag gaan.

Over het algemeen tevreden.

Afspraak maken bij een storing gaat prima.

Ik had een bevestiging dat de monteur voor de middag zou komen, dus de hele ochtend gewacht. Komt ie om half twee, vraag ik of het tegenzat, nee hoor, in mijn systeem staat dat ik hier in de middag moet zijn. De volgende ochtend zien we dat we een lekkage bij de ketel hadden. Dit gemeld. De monteur zou komen. Ik gebeld of er een tijdstip te zeggen was, want ik wilde nu wel gaan boodschappen doen. Geen probleem, hij zou vooraan de de middag komen. Was het half elf ik sta in een winkel, berichtje dat de monteur er zo zou zijn. En meteen daarna mijn Ring deurbel die liet zien dat ie er al was. Ik snel naar huis en gelukkig was hij er nog. Lekkage opgelost, hoop ik... Jammer dit, we zijn van Feenstra veel beter gewend!

Geweldig geholpen door Emre. Enorm klantvriendelijk en behulpzaam. Een voorbeeld voor velen!

Prima..kundige, zeer vriendelijke monteur !

Goed werk.

Ik was altijd tevreden over Feenstra, maar de montage van een nieuwe Hrketel verliep niet goed. Door het montage team is slordig gewerkt. Dit leverde een vervuilde vloer op en lekkende wateraansluitingen. De servicemonteur die voor herstel kwam had onvoldoende materiaal om problemen te verhelpen, wacht nu nog op definitieve afhandeling omdat een snelle oplossing niet mogelijk bleek qua drukte bij Feenstra.

Met de vriendelijkheid van de monteurs is niets aan de hand, echter iedere keer als er een reparatie is kunnen de onderdelen niet uit voorraad gemonteerd worden waardoor ik nu voor de negende keer op 3 maanden zonder CV en WW zit en dat nu voor 4 dagen!
Schandalig dat alles zo lang moet duren!

.