* verplichte velden
Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via Feeddex vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.
Goed | 1141 beoordelingen
83% van onze klanten beveelt ons aan
Mevr. Limmen-philipsen
Al met al een hele goede ervaring. Alleen we moesten heel lang wachten op een offerte en een afspraak. Uiteraard hebben wij als klant hier alle begrip voor en het is helemaal goed gemaakt met het vakkundige plaatsen en eerlijk advies.
Categorie: Montage
Anoniem
Super vriendelijke monteur die onmiddelijk mededeelde dat hij niet opgesteld was om een lekkende knelfitting van een radiator te repareren. Dit ondanks de toezegging van de servicedesk om dit te repareren. Bleef achter met een lekkende verwarming.
Categorie: Service bij storing
Klant Vernooij
Ik ben nogmaals zeer content met de werkzaamheden door de jonge monteur van Feenstra. Hij werkte netjes en kon antwoord geven op vragen die ik had bij de onderhoudsservice aan mijn ketel. Kortom degelijk, kwalitatief en op niveau. Hulde aan deze jonge technici en de begeleiding die zij ontvangen van hun werkgever. Ik hoop dat deze beroepsgroep meer gewaardeerd gaat worden en wordt.
Categorie: Periodiek onderhoud
Klant Van Etten
Ik vind het wel jammer dat geen enkele keer bij de 2 jaarlijkse servicebeurt gelet wordt op de waterdruk. Onlangs viel de CV in storing terwijl het 's nachts vroor en ik de volgende dag op (korte) vakantie ging. Servicebureau gaf wel de goede hint : bijvullen. Dit lijkt me een stukje service wat verbeterd moet worden.
Dhr. Willeboordse
goed en duidelijk en als je vragen heb word je goed geholpen en geluisterd
Nvt
Klant Feijen
Monteurs zijn deskundig en vriendelijk. Maar om tot daar te komen moet je er veel achteraan bellen, waarbij je niet wordt teruggebeld. Mails worden half beantwoord. Via Twitter kon men enigszins helpen. Offerte was al in het najaar aangevraagd en ineens geannuleerd. Je moet er erg achteraan zitten om "klant" te worden...
Categorie: Eenmalig onderhoud
Goede service
Mijn ervaringen zijn goed
Sinds 9 jaar klant bij Feenstra en prima ervaring. Correct, vriendelijk en vakkundig van begin tot eind.