* verplichte velden
Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via Feeddex vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.
Goed | 5736 beoordelingen
85% van onze klanten beveelt ons aan
Anoniem
Een klacht melden is voor mij nog niet duidelijk hoe dat moet.
Categorie: Periodiek onderhoud
Dhr. Flapper
Er is bij mij een nieuwe ketel geplaatst en mijn ervaring bij het plaatsen is dat ik een monteur had die wist wat hij deed en niets over het hoofd zag, en de veiligheid goed in acht nam toen hij het dak op moest, en daarna de tijd nam om de ketel vakkundig netjes te plaatsen en bij de afronding nog eens goed alles naliep en uitleg gaf hoe alles werkte.
Categorie: Montage
n.v.t.
Ben altijd blij en tevreden met Feenstra! Helaas de laatste keer was het probleem slechts gedeeltelijk verholpen. Lekkage was provisorisch gefikst. Waterlek werd nog groter. Na 4 dagen kon de monteur nogmaals komen. Hij nam het niet verholpen zijn van de lekkage niet erg serieus op. Het zou liggen aan de leiding en/óf eerdere monteurs, die niet het juiste hadden uitgevoerd. Ik kan dat niet beoordelen want ik huur de ketel al 22 jaar. En dit defect was er niet eerder. Monteur heeft een slangetje onder het lekje gezet, los!, om condenswater op te vangen en te laten lopen in het reservoir v h pompje. Deze nieuwe pomp, die hij bij de eerste reparatie plaatste, zat goed, maar de afvoer vh condenswater kwam terecht op de vloer; het droop langs het losse slangetje op de vloer. In twee dagen tijd een volle emmer. Dit werd duidelijk tussen de gedeeltelijke reparatie en de 2e komst. Waarvoor ook weer een nieuwe factuur is gestuurd.
Categorie: Service bij storing
Dhr. Van Gelder
De kosten vind ik hoog: (basis) abonnement is niet inclusief basis materialen, die moet ik er extra bijkopen.
Klant Van Dongen
De diensten van de monteur was goed maar wij hadden telf. afspraak gemaakt om een thermostaat kraan mee te brengen . Dat zou genoteerd en doorgegeven worden alleen daar is niets van terecht gekomen
Klant Al Siameri
Prima werk
Mevr. Schuurman-snijders
monteur heeft goed werk verricht en tevreden
Klant Polanen Petel Van
zeer goede en efficiente monteur kijk alles na/// beleefde en vriendelijke man
Dhr. Spier
De technische kundigheid , vriendelijkheid en geïnformeerd worden.