* verplichte velden
Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via Feeddex vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.
Goed | 5736 beoordelingen
85% van onze klanten beveelt ons aan
Anoniem
Er was een probleem opgetreden na het onderhoud maar dat is gelijk weer verholpen.
Categorie: Periodiek onderhoud
Klant Kortbeek
Zeer prettige monteur.
Categorie: Service bij storing
Mevr. De Knegt-hendriks
Vriendelijke monteur. Legde alles goed uit.
Dit doe ik niet houd er niet van
Categorie: Montage
Dhr. Been
Kreeg snel een duidelijke offerte en na akkoord kon ook op korte termijn de nieuwe cv geplaatst worden en leidingen omgelegd worden. Plaatsing en afwerking was zeer professioneel en netjes.
Zie boven !
Monteur die zorgvuldig de relevante onderdelen controleert en waar nodig vervangt tijdens het jaarlijkse onderhoud
Dhr. Van Hattum
geen
Hoewel er algeheel personeel tekort is in de BV Nederland Feenstra is hier geen uitzondering. Toch was het inplannen van de afspraak uitstekend snel geregeld. De defecte CV die vervangen moest worden was tussentijds nog even werkend gemaakt met wat kunst en vliegwerk. Hierdoor geen minuut in de kou gezeten.
Bij de toestelkeuring, voorafgaand aan het service contract, kwam aan het licht dat voor de ketel geen juiste aansluiting voor de luchttoevoer aanwezig was. Dat was een fout van de installateur (niet Feenstra) van jaren geleden. De monteur heeft niets kunnen inspecteren aan het toestel vanwege de (klaarblijkelijk gevaarlijke) situatie. Maar ik ben nu al meer dan 10 dagen in afwachting van het vervolg. Ik heb aangegeven dat het op de juiste manier mag worden aangesloten, maar ook na 2 telefoontjes hierover heb ik nog niets gehoord over het vervolg (offerte en plan van uitvoering). Vreemd dat dit zo lang moet duren.
Categorie: Inspectie