Reviews

Klantenservice medewerker was niet klantgericht, bij het doorgeven van de storing was er geen flexibiliteit in het maken van een afspraak. Moesten gelijk zorgen dat we heel de dag thuis waren en was er niemand dan kregen we voorrijkosten. Dat is niet meer van deze tijd, er is begrip dat het qua planning niet mogelijk is om n uur te kiezen maar een dagdeel moet toch minimaal kunnen. Toen we dit aangaven werd de medewerker gelijk chagrijnig en werd het maar een beetje weggesnauwd.
Monteurs zijn prima alleen trekt de eerste monteur een conclusie waardoor er 2 dagen later een monteur moet komen met het juiste onderdeel. Die 2e monteur concludeert vervolgens dat het een ander probleem is. Nu al 1,5 dag vrij moeten nemen en weten we nog niet zeker of het verholpen is.

Heb al jaren naar tevredenheid mijn combi CV-ketel bij Feenstra in onderhoud.

Goed bedrijf, deskundige en vriendelijke monteurs.

Monteur komt op afgesproken tijd . Wat er gecontroleerd word aan de installatie is mij onduidelijk , gebruikt een aantal meet instrumenten , en test de werking van de cv ketel . Na constatering dat alles goed functioneerd , kan er tot de volgende APk keuring zonder zorgen gebruik van worden gemaakt . Althans mijn verwachting .

Uitstekende service van Feenstra. De volgende dag stond de monteur, keurig binnen de afgesproken tijd op de stoep en loste de storing netjes op. Top-service!

Jammer dat de storing niet in 1x kon worden opgelost.

Goed werk

Valt eigenlijk weinig over te zeggen, zoals al eerder, Service en kundige werkzaamheden worden perfect
uitgevoerd, inclusief uitleg over sommige onderdelen door zeer vriendelijke monteur. Alles bij elkaar
Zeer tevreden.

Prima bedrijf met goede service en mooie aanbiedingen.

Goed