* verplichte velden
Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via Feeddex vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.
Goed | 5736 beoordelingen
85% van onze klanten beveelt ons aan
Klant Grevel
Afgelopen week was er een probleem in onze zoneregelset ontstaan, de verwarming bleef aanstaan. Aangezien wij stadsverwarming hebben, werden wij door onze warmteleverancier doorverwezen naar een installateur. In eerste instantie werd ik niet geholpen omdat ik geen onderhoudscontract had, maar met stadsverwarming is het niet mogelijk om een onderhoudscontract af te sluiten. Helaas gold deze regel bij alle installateurs bedrijven die ik had gebeld. De derde klantservice medewerker luisterde goed naar mijn verhaal, was begripvol en had inlevingsvermogen. Zij heeft mijn storing doorgestuurd naar de planning en binnen een kwartier werd ik teruggebeld. Binnen 3 dagen was de storing vakkundig verholpen! Dank jullie wel! Durf verschil te maken!
Categorie: Klein Installatie Werk
Anoniem
Monteur kon niet adviseren over leeftijd/levensduur of alternatieven bij vervanging. "Ik maak alleen maar schoon".....
Categorie: Periodiek onderhoud
Vriendelijke behulpzame monteur. Probleem perfect opgelost.
Dhr. Schriel
Deskundig advies, Goede aanbieding, duidelijke aanbieding en afspraken die allemaal nagekomen worden!
Categorie: Montage
Klant Harthoorn
De gedemonteerde geiser is afgehaald . In overleg was deze buiten neer gelegd. Voor het ophalen is 45 minuten rijtijd gerekend. Ik kan niet beoordelen of dit het geval is geweest. Gezien dat de monteur in de buurt was. Maar ik ga er vanuit dat dit juist is. Groeten
Goede service.Er zijn goed afspraken te maken.
Goede attente firma
Categorie: Service bij storing
Klant Niemantsverdriet
uitstekend!
Klant Ramessersing
Gewoon een top service
Als u nou eens goed opgeleide mensen in uw telefonische storingsdienst zet, dan hadden mij een hoop kosten bespaard gebleven.