* verplichte velden
Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via Feeddex vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.
Goed | 139 beoordelingen
83% van onze klanten beveelt ons aan
Anoniem
Bereikbaarheid kan beter, monteur was erg goed
Categorie: Service bij storing
Uitstekend geholpen
Categorie: Periodiek onderhoud
Dhr. Dijkwel
Tevreden
Mevr. Eschel
Ga zo door
.
Dhr. Verheul
In het algemeen goed. Alleen het is een groot bedrijf de ene medewerker is deskundiger en/of klantvriendelijker dan de ander.
Klant Van Amersfoort
Uitstekende service Fatsoenlijke monteur
Dhr. Hahné
Onze ervaring was dat op de afgesproken dag dat was maandag 26 september tussen half een drie uur maar er kwam niemand en we zijn ook niet gebeld. Wij hebben gebeld en de dame aan de telefoon zei dat hij nog wel kwam , maar nee hoor er kwam geen monteur.er kan iets gebeurd zijn dat hij niet meer kon komen maar bel dan even lijkt me wel zo fatsoenlijk. Nu kwam gisteren de 29e een monteur gelukkig hadden we die dag niets anders was die goede man voor niets gekomen. Ik wil nog wel kwijt dat dit hele fijne Heer was zeer vriendelijk en vakbekwaam!!!!
Allereerst de klantenservice (Sandra): het enige wat ze wilde was om geen monteur te sturen! De monteur: het lekte niet hard genoeg om er iets aan te doen! Dus doorverwezen naar ander onderdeel (KEW?) van Feenstra. Na een week had KEW nog steeds niet teruggebeld voor een afspraak. Dus: het lekt nog steeds!
Het blijkt pas achteraf of het onderhoud goed is uitgevoerd maar tot nu ben ik zeer tevreden met Feenstra.