* verplichte velden
Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via Feeddex vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.
Goed | 5736 beoordelingen
85% van onze klanten beveelt ons aan
Klant Cappetti
Deze laatste monteur was met 20 min weg ff stofzuigen en nieuwe pakking en weg was meneer. Niks schoongemaakt. Wel op de nota 1:15 geschreven. Gebeld , wordt niets aan gedaan, de monteur wordt geloofd ik niet !!! Ik heb de desbetreffende persoon uit Duiven vriendelijke verzocht om een andere monteur te sturen wat hij weigerde. Zelfs niet toen ik zei: als ik geen gelijk heb betaal ik deze..... Werd afgewezen. Dus een onbeschofte en waardeloze reactie
Categorie: Periodiek onderhoud
Klant Van der Hulst
Super monteur!
Dhr. Schuringa
Helaas niet alles in een keer geïnstalleerd. Onduidelijkheid over hoe het verder afgerond wordt. Heb hier zelf achteraan moeten bellen. Volgende dag alsnog factuur ontvangen voor 'voltooide' werkzaamheden..... bijzondere manier van zakendoen.
Categorie: Montage
Mevr. Van der Veen
vlotte afhandeling
Anoniem
o
Lastig om telefonisch of per email in contact te komen met een vestiging.
Klant Bosman
Goed Bedrijf
Categorie: Inspectie
Klant Cabenda
Als nieuwe klant ben ik uiterst tevreden met de hele service en is zeker aan te bevelen. De monteur was zeer duidelijk en werkte zeer deskundig en ruimde alles heel netjes op. Ik kon ook meekijken en van hem leren wat hij allemaal deed en hoe ik in de toekomst zelf mijn cv ketel in de gaten kan houden. Ga zo door.
Categorie: Service bij storing
Dhr. Jonkers
Na 45 jaar hier te wonen en bijna toe aan mijn 4e cv ketel blijkt voor het eerst dat vanwege de binnenkant van mijn cv ruimte , bekleed met een brandwerend materiaal ( volgens de monteur asbest, volgens mijn info eterniet ) , de aanleiding is om geen inspectie uit te voeren. Ik sta dus letterlijk en figuurlijk in de kou !!!
Klant Heijmans
Na 4 jaar ging de thermostaat van onze verwarming stuk. De ketel met de bijbehorende thermostaat was ons aanbevolen door Feenstra. We sloten het duurste onderhoudscontract af: geen voorrijkosten geen monteurs kosten. Echter toen ik belde werd mij verteld dat dit niet telt voor de bijbehorende thermostaat. Nadat ik vertelde dat ik het daar niet mee eens was zou er een monteur komen om naar de storing te kijken. De monteur vertelde me dat het een bekend probleem was van deze ketel en de kosten voor een nieuwe thermostaat 200 euro zou bedragen. Zonder deze thermostaat kon ik de installatie niet meer bedienen. Toen ik de "nieuwe" thermostaat toevoegde aan ons wifi netwerk zag ik dat de thermostaat 2 jaar geleden al gebruikt was want er stond een storing in met een datum van 2 jaar terug. Dit is niet de service die ik verwacht van Feenstra en zeker niet de service waar ik voor betaal.