Reviews

Feenstra is een superbedrijf!
Zeer aan te bevelen!

1 tip (hoeft niet op de website): je krijgt de dag ervoor een SMS dat de monteur de volgende dag tussen 7.30 en 10.00 komt. De monteur komt pas om 8.30. Dat betekent dat je van 7.30 - 8.30 voor niets rekening houdt. Dat is onhandig. Bij 1e werk kun je dan beter zeggen tussen 8.15 - 10.00.

Deze week zeer goed geholpen door de vriendelijke en nette monteur. Vanwege achterstallig onderhoud diende een onderdeel met gepaste spoed te worden vervangen, een en ander zeer goed toegelicht door de monteur. Hij heeft direct werk gemaakt van het vervangen van het betreffende onderdeel en is nog dezelfde week teruggekomen om het onderdeel te vervangen. Hele goede klantenservice en een goede nachtrust doordat we weten dat onze ketel in deskundige handen is. Wij raden Feenstra (en de monteur in kwestie) van harte aan, zeer tevreden!

Ik heb meermalen een vraag doorgestuurd over de speviale kortingsactie winterweken- ‘weereendag’ waarop ik mijn nieuwe aanmelding heb gedaan. Deze korting (3maanden geen abb kosten) zag ik niet terug in de bevestiging. Nu 4 maanden later nog steeds geen duidelijkheid. Verder over alles tevreden.

Veel te veel wisselend gedrag van medewerkers en monteurs.

Geen vaste accountmanager voor regio, postcode of anderszins. Derhalve constant wisselende monteurs, waarmee de klant geen enkele band krijgt en uiteraard visa versa.

Van directie hoort men nooit of te nimmer iets, bij klachten.

Tot nu toe goede communicatie met bedrijf Feenstra. Service onderhoud is prima.

Ik ben al jaren klant van Feenstra.
Afspraken worden nagekomen en ik heb vertrouwen in de dienstverlening van Feenstra.

uitleg en vakman zeergoed goed uitgeleg wat vervangen onderdelen is en goed uitleg waarom het goed is om een co melder te plaatsen daarom is het goed dat er over gepraat word op een manier dat het overkomt dat het belangrijk is.
daardoor werd het je bewust hoe belangrijk dat is.

goed!

De monteur heeft zijn werk goed uitgevoerd