Reviews

Top

behalve dat de monteur zijn klus met enthousiasme klaarde ook nog, tijdens het onderhoud, een nuttig gesprekje gevoerd over onze huidige CV. ketel en de mogelijke aanschaf van een hybride ketel.

Vriendelijk en vakkundig personeel.

Waar de monteur, 15 minuten later kwam 17.15H dan geplanned, geen bericht van klantenservice, waar naar zeggen van de monteur, hij wel bericht had naar hoofdkantoor, dat alles uitliep en of hij het allemaal wel ging redden vandaag. Dus hulde voor monteur!

Bij de plaatsing van een nieuwe CV-ketel is niets verteld over het gebruik van de ketel. Er was wel een handleiding, maar geen mondelinge informatie. Ook de informatie over de e-Twist zou op internet te vinden zijn. Echter een brochure met een verkorte handleiding is gemakkelijker. Volgens Feenstra leven we in een digitale wereld en is alles op internet te vinden. Bij Remeha in Apeldoorn heb ik echter een verkorte handleiding via de post ontvangen. Waarom kon Feenstra die niet leveren? JAMMER.

Netjes gewerkt. Vriendelijk.

Keurig installatiewerk, goeie vakbekwame monteurs en prettig in de omgang.

De opdracht van de monteur was niet zoals in mijn e-mail.
Desondanks zijn de werkzaamheden uitgevoerd door de monteur.
Ik heb hem de e-mail aan mij laten lezen.
De planning kan dus beter.

Wij hebben de storing gemeld, konden gelijk een afspraak maken op bijzonder redelijke termijn de monteur heeft de storing opgelost en gelijk de servicebeurt gedaan die enkele weken later gepland stond, dat waarderen wij zeer, het betekent dat er meegedacht wordt met de klant. Prima

Fijne monteur die de werkzaamheden goed heeft uitgevoerd en uitgelegd en was heel erg behulpzaam
Hoop deze monteur over 2 jaar weer te krijgen.