* verplichte velden
Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via Feeddex vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.
Goed | 138 beoordelingen
83% van onze klanten beveelt ons aan
Anoniem
Helaas is ruim 2 jaar geleden mijn ervaring minder positief geweest waardoor ik nu een totaal van 8 gegeven heb. Een onnodig en dure nieuwe CV proberen te verkopen en ook negatievere bejegening bij inspectie van de inmiddels geinstalleerde Inventum Spaarpomp door een andere installateur. Deze week was mijn ervaring eigenlijk een 10. Zeer prettig en behulpzaam meedenkende monteur. Ben ik weer heel blij van geworden.
Categorie: Periodiek onderhoud
Klant Pool
Er zijn 2 monteurs geweest. De eerste zorgde dat ieder geval de verwarming het weer deed maar had achteraf een verkeerde diagnose gesteld. De 2de monteur zou eigenlijk, op basis van de diagnose van de eerste monteur, een onderdeel vervangen wat helemaal het probleem niet was. Doordat de eerste monteur een foutieve diagnose gesteld heeft hebben we een heel weekend problemen ervaren met de ketel. De tweede monteur had de juiste diagnose gesteld maar kon de dag erna de ketel pas repareren met de juiste onderdelen.
Categorie: Service bij storing
Dhr. Nottroth
Ik ben heel blij hoe Feenstra de afgelopen dagen mijn storingen cv ketel geeft opgelost. Was even zoek wat het probleem is, maar het gevoel dat gaat helemaal goed komen. Bedankt voor de service, uitleg, snelheid etc.
Dhr. Wolters
Vakkundig gewerkt en weten waar te zoeken en te gmherstellen.
Klant Buijs C G A M
Ook nu weer snel een vriendelijke en kundige monteur bij een lekkend onderdeel. Alles gelijk helemaal nagekeken. Feenstra is weer een eind vooruit gegaan. Het was een tijdje wat minder, maar de laatste keren dik tevreden.
Klant Bouwhuis
Ik vind dat een monteur niet af moet geven op zijn voorganger, dat hij een oud cv systeem niet meer wil onderhouden snap ik, maar dat daar de afgelopen 2 jaar nog voor betaald moet worden vind ik diefstal want de leeftijd is van de start van onderhoud al bekend.
Tevreden klant
Categorie: Montage
Feenstra maakt een hele scherpe offerte, daar zaten andere bedrijven erg ver vanaf. Dezelfde ketel, maar qua service onderhoud een scherpe prijs, en de vorige ketel was ook van Feenstra, dus vertrouwen is gebleven
Ik heb na huur contract van 20 jaar + een andere aanbieder gekozen om een nieuwe CV ketel te kopen. Offertes kwamen digitaal binnen en verzoek om dit telefonisch te bespreken is 2x genegeerd. Ook nadat ik zelf telefonisch contact gezocht had. Ik heb voor een lokale leverancier gekozen.
Dhr. Lahaye
Zoals ik al had geschreven, Goeie service Correct behandeld Bij storing snel geholpen Wij huren al jaren bij jullie,altijd tevreden geweest..