* verplichte velden
Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via Feeddex vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.
Goed | 5702 beoordelingen
85% van onze klanten beveelt ons aan
Anoniem
Prima bedrijf
Categorie: Periodiek onderhoud
Klant Draijer
Prima service
Monteurs en service prima. Wel veel monteurs gezien voordat het probleem met de thermostaat werd opgelost.
Categorie: Service bij storing
Dhr. Pinkster
Mijn eerste ervaring met Feenstra was kort gezegd behoorlijk teleurstellend en slecht. Op 19 mei hebben wij een nieuwe ketel laten monteren door Feenstra alles wat fout kon gaan ging fout. We hadden Lekkende leidingen, De gasverbrandingsbuis niet goed aangesloten op de afvoerbuis naar buiten, een thermostaat die direct scheef aan de muur hing en een servicemonteur die was ingeschakeld door de montageploeg kwam niet opdagen. De problemen zijn in dag 2 opgelost door Feenstra aangegeven door een servicemonteur van Vaillant wat er mis was. Kortom behoorlijk teleurstellend en had er veel meer vakmanschap van verwacht.
Categorie: Montage
Mevr. Boonacker
Ik heb onlangs een nieuwe hr ketel aangeschaft bij Feenstra,van advies tot uitwerking,verliep het goed, ik ben tevreden en ben blij met mjjn nieuwe aanwinst
Dhr. Nefkens
Prima geregeld.
Dhr. Ruwiel
Een heel goed bedrijf met vakmensen
Deze keer was de medewerker uitermate beleefd en heeft me goed uitgelegd, wat hij gedaan heeft. Liet de ruimte verzorgd achter.
Klant Koops
Top geholpen door de klantenservice,ipv dagen wachten, regelde hij nog een monteur voor diezelfde dag.
Klant De Boer
Ik belde feenstra om 9ur dat ik niet aanwezig zou zijn.,ik kreeg nog terug koppeling.en toch bij thuiskomt,een gemiste monteur die van niks afwist.intern kan nog hoop aangepast worden.de planners ook aantekening laten maken.de afspraak moest ik smiddag weer maken,weer telefoon kosten.5 collega van feenstra gesproken. Maar monteur krijgt dit vaker te horen.