* verplichte velden
Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via Feeddex vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.
Goed | 5702 beoordelingen
85% van onze klanten beveelt ons aan
Anoniem
Excellent service
Categorie: Service bij storing
Over het algemen ben ik echt zeer tevreden over Feenstra. Maar vragen waarbij mij een oordeel wordt gevraagd over de deskundigheid van de monteur vind ik niet te beantwoorden. Ook jammer vind ik het dat mijn vraag naar informatie over een warmtepomp, naar aanleiding van een info-mail van jullie zelf, alleen werd beantwoord met: er zijn geen onderdelen. Terwijl ik graag van jullie info had gekregen over de mogelikheid dat er kontakt zou worden opgenomen om t ekijken naar staat huis qua isolatie en de verschillende mogelijkheden.
Categorie: Periodiek onderhoud
Klant Van den Bosch
Ik heb voor de 2e keer op rij de zelfde monteur over de vloeg gehad.de eerste keer werd hij gecontroleerd door een collega en bleek dat hij 2 kleine dingen niet had uitgevoerd en bij het weg gaan trapte hij de afwerkstip van de trap af. Deze keer heeft de zelfde monteur een raam open gezet maar hem daarna niet weer netjes afgesloten. Er zaten zwarte strepen op de muur nadat hij klaar was en het gruis en troep wat op de grond was gevallen niet opgeruimd. Dus wat deze monteur betreft ben ik zeer ontevreden!!
goede service
Zeer vriendelijk personeel en goede kwaliteit
Categorie: Montage
Dhr. De Vink
Wij zijn goed geholpen en zeer tevreden!
Dhr. Bakker
Nvt
Dhr. Jansen Schoonhoven
ALLES WAS PRIMA DUS NIETS TOE TE VOEGEN
Klant Van Noort
Geen tijd voor zoiets. Wel : :een vraag : ik kreeg een nota, maar daarnaast betaal ik periodiek ook een bijdrage. Zit dat bedrag van € 47,19 niet in het abonnement ?
Prima onderhoudsbeurt alleen jammer dat €7 in rekening werd gebracht voor factuur. Keuze eenmalige machtiging of factuur werd wel vermeld door monteur maar niet dat voor de factuur €7 werd berekend. Dit is overigens prima opgelost na e-mail hierover.