* verplichte velden
Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via Feeddex vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.
Goed | 5702 beoordelingen
85% van onze klanten beveelt ons aan
Anoniem
Gewoon uitstekende ervaring
Categorie: Klein Installatie Werk
Klant Nijs
14 jaar klant geweest, positieve ervaringen met de onderhoudsmonteur, op 1 na, die een groot defect gemist heeft, kan gebeuren, maar de afhandeling van de klacht door Feenstra is echt een dieptepunt geweest. Vandaar dat ik nu een andere aanbieder heb.
Ons probleem is nog steeds hetzelfde. Instellingen van de thermostaat worden niet gehaald. Het blijft koud tenzij we de thermostaat op 23 graden zetten. Voorheen was de kamer opgewarmd zodra we in de ochtend beneden kwamen, nu is het 18,5 graad
Categorie: Service bij storing
Mevr. Sandburg-kloosterboer
Het probleem was snel opgelost..
Dhr. Van Dijk
Professioneel/ kwalitatief zeer goed al jaren klant.
Categorie: Montage
Dhr. Kruidenier
Heel bekwaam, keurig gewerkt
Klant Korsten
Alles met aandacht met koude probleem bij de klant
Klant Cools-stokman
alles goed. helaas had de monteur slechts 1 (ga ik van uit) thermostaat bij zich. deze paste echter niet. we zitten dus nog steeds in de kou. ik wacht op het 2e bezoek van de monteur, zodat wij behaaglijk het weekend in kunnen gaan
Er mag duidelijker worden aangegeven dat Feenstra niet reageert op mails, maar alleen op telefoontjes.
Na melding van de storing om 6.30 uur om 9 uur weer gebeld en kennelijk was dit door jullie callcentre niet doorgegeven, want kon opnieuw melding maken. Dat verwacht ik niet van een abonnement