* verplichte velden
Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via Feeddex vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.
Goed | 138 beoordelingen
83% van onze klanten beveelt ons aan
Klant Witteveen
Als vanouds: prima monteur, prettige afhandeling
Categorie: Periodiek onderhoud
Anoniem
Was telefonisch snel bereikbaar. Monteur kwam nog dezelfde dag en zijn komst werd vooraf gemeld. Monteur overlegde ook met ons over de oplossing. Toen het niet dezelfde dag kon worden opgelost werd er meteen een afspraak gemaakt voor de definitieve oplossing. Kortom zeer tevreden.
Categorie: Service bij storing
Goed bedrijf.
Klant Beumer
Heb 1.5 uur moeten wachten op telefoon van storingsmonteur. ( vanaf melding bij feenstra) Zou wat mij betreft sneller moeten kunnen!
Klant Nuss
Niet op komen dagen van monteur , email ontvangen maar te laat monteur heeft 2 uur over een onderhoud gedaan, was leerling, moest continue zijn begeleider bellen wekt geen vertrouwen had gemeld dat er problemen waren met de ketel maar was niet terug te vinden in het dossier, dus niet opgelost, zeer ontevreden over alles , ben al 30 jaar klant!
Aanbevelen is standaard vraag in de enquete, maar niet in de praktijk. Als erover gesproken wordt is het natuurlijk positief, maar mensen maken zelf hun keus.
????????
Reiniging van WTW unit. Ervaring van monteur is, mijn inziens, zeer goed. Legt alles uit wat hij doet en waarom. Advieseert ook duidelijk omtrent vervolgstappen die ik zelf kan uitvoeren. Klantenservice is goed bereikbaar en denkt mee.
Categorie: Eenmalig onderhoud
Telefonisch Goed bereikbaar Werken goed en deskundig de monteurs.
Heel goede bedrijf