* verplichte velden
Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via Feeddex vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.
Goed | 5702 beoordelingen
85% van onze klanten beveelt ons aan
Klant Wawrzyniak
Hans goede monteur
Categorie: Service bij storing
Klant Huijding
Als heel prettig en deskundig ervaren
Categorie: Periodiek onderhoud
Klant Bewoner Pand
Volgens mij is deze monteur net in dienst en wist niet hoe de ventilatie werkte. Heeft nog heel wat te leren. Kan volgens mij nog niet alles op pad.
Monteur is niet op komen dag,
Anoniem
Vriendelijke monteur, netjes en beleefd. Fijn dat de cv weer goed onderhouden is.
De monteur heeft prima werk gedaan voor de voorbereiding van vervangen stokoude -defecte- geiser (sinds begin dit jaar). Echter de telefonische medewerker voor het inplannen van de vervanging liet mijn schoonouders (in de 80 jaar oud) de kerst doorkomen zonder warm water. Er was geen mogelijkheid om de boiler snel te plaatsen 'omdat er geen monteurs waren'. Hij was stellig en legde de fout bij mijn schoonouders, "er was 2 jaar geleden al een brief gestuurd!". Afgelopen maand is geconstateerd (na een ziekenhuisbezoek) dat mijn schoonmoeder dementerend is. Ik verloor helaas mijn geduld en de verbinding werd verbroken. Mvrgr. [email protected] (06-28353873)
Dat is niet nodig want u kunt naar de uitslag kijken Alles is ok
Klant Wolse
Monteur was keurig op tijd binnen het afgesproken kader. Hetgeen wel iets aandacht nodig heeft is het tijdstip van de melding dat de monteur onderweg is naar mij en verwacht snel bij mij te zijn. Melding kreeg ik om 07.20u en de monteur was er ruim anderhalf uur later. Voor de rest was alles naar volle tevredenheid.
Dhr. Kamerbeek Consultancy
bereikbaarheid was ruk. Klacht werd niet serieus genomen in eerste instantie. tweede maal bellen wel en werd de zaak op spoed gezet. Geen warm water en geen CV en lekkage (slechts constant bijvullen) waren in eerste instantie geen spoed en men wilde afspraak maken na een week! Dit is belachelijk. Uiteindelijk goed opgelost maar in eerste instantie slecht.
Dhr. Dierijck
Blij met de goede service en deskundigheid van de medewerker. Was duidelijk en zeer vriendelijk.