Reviews

Hoewel de boodschap tegen viel, was de monteur vriendelijk en deskundig. De wachttijd aan de telefoon is altijd erg lang, altijd 'langer dan u van ons gewend bent.' Ik ben niet anders gewend dan dat het lang duurt. Ook de melding om 7.00 uur 's morgens dat de monteur 'snel bij u zal zijn' is erg voorbarig als dat in de praktijk vijf uur later blijkt te zijn. Wel is tussendoor gebeld dat de eerdere werkzaamheden 'uitlopen'.

Nieuw alarmsysteem aan laten leggen door Feenstra als vervanging van het oude. Heldere uitleg van de verkoper en snel de offerte. Zeer nette installatie door de monteurs. Zondermeer aan te raden.
Een systeem van Jablotron geinstalleerd gekregen. Wat wel tegenvalt is de zeer eenvoudige app (interface lijkt iets uit de jaren tachtig) voor het op afstand aan/uitzetten van het alarm. Geen geofencing bijvoorbeeld. App zou een goede makeover moeten krijgen! Verder helemaal tevreden.

- Had meer verwacht van het reinigen van de kanalen, werden nu basaal gereinigd (had ik zelf ook nog wel kunnen doen)
- deskundigheid van de monteur viel tegen, kon weinig vertellen waarom dit model afzuiging werd gebruikt, hoe het beter afgesteld kon worden, etc.
- Monteur werkte rommelig: ventilatieventielen niet teruggezet, veel rommel overal.

Alles prima geregeld

Dit bedrijf is zeer aan te bevelen. Vak bekwame monteurs en snelle afhandeling van het product. Wij zijn zeer te vreden.

Meneer de monteur was een vriendelijke man die super veel snapte over de installatie van de cv

na twee dagen (koud periode. drukte) eindelijk een servicemonteur aan huis voor verhelpen van probleem aan de verwarmingsketel. Probleem helaas niet opgelost. Foutmelding geeft duidelijk aan dat onderdeel vervangen moet worden maar dat was waarschijnlijk te ingewikkeld of teveel werk want monteur heeft wat onderdeeltjes aan de buitenkant vervangen en waterdruk opgevoerd. Storing is er nog steeds. Tevens heeft de monteur op de werkbon geschreven dat de ketel na 13 jaar wel aan vervanging toe is. In plaats van onderdeel vervangen geeft men dus de voorkeur om nieuwe ketel aan te smeren. Dat noem ik geen service. Neem te voortdurende storing maar voor lief omdat ik het niet duurzaam vind en kostbaar om de ketel nu al af te schrijven.

Betrouwbaar

Goed en betrouwbaar bedrijf

Wij hebben een vrij nieuwe cv ketel dus storingen zijn nog niet aan de orde geweest. Toen de oude gebreken had, zijn we prima geholpen door Feenstra, we hebben wel altijd een onderhoudscontract, zijn dus klant. Monteur die nu bij ons onderhoud deed, is eerlijk in haar antwoorden. Dat wordt gewaardeerd.