* verplichte velden
Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via Feeddex vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.
Goed | 1148 beoordelingen
83% van onze klanten beveelt ons aan
Dhr. Swager
Over het algemeen tevreden. Ontving in eerste instantie een verkeerde offerte. Dit is later goed aangepast. De monteurs zijn beleefd en kundig.
Categorie: Montage
Dhr. De Bruin
Onderhoud ketel gedaan door deskundige en vriendelijke monteur. Ging rustig zijn gangetje en liet werkomgeving keurig achter. Fijn!
Categorie: Periodiek onderhoud
Dhr. Tol
Deskundige afhandeling, uiterst vriendelijke monteur, begripvol en flexibel, snel beschikbaar, probleem direct weten op te lossen.
Categorie: Service bij storing
Anoniem
Geen aanvullingen
Klant Twaalfhoven
Het eerste advies via de telefoon was niet de juiste keuze, bleek later, het tweede advies was prima. Beide dames waren wel zeer behulpzaam. Altijd prima service van Feenstra.
Klant Nap
Een week voordat de storing opgelost werd is er een jaarlijkse controle geweest. De monteur die de jaarlijkse controle heeft uitgevoerd heeft iets niet op de juiste manier teruggeplaatst, waardoor de storing is ontstaan. De monteur die de storing was erg onvriendelijk en heel denigrerend tegenover ons en deed ons overkomen alsof we er niks van wisten. Dreigt met het maken van kosten terwijl hij weet dat we servicecontract hebben. Fijn dat de storing is opgelost, maar de manier waarop is erg klantonvriendelijk. Hoop dat de klantenservice van Feenstra contact met ons op wil nemen.
Het probleem is nog niet opgelost. Er is een onderdeel besteld en dat wordt komende week geplaatst. Dit is 13 dagen later. Dat zou beter moeten
Goede service
Categorie: Inspectie
Klant Turksma
Gewoon super goed
monteurs altijd vriendelijk en behulpzaam