Onze monteur komt bij u langs!

Wat is belangrijk voor deze afspraak?

• We verwachten dat uzelf aanwezig bent tijdens het bezoek van onze veiligheidsexpert op uw adres.
• Mocht u extra componenten wensen (bijvoorbeeld een bewegingsmelder of magneetcontact), dan kunt u dat tijdens het bezoek aangeven aan onze veiligheidsexpert. In de meeste gevallen kan de expert het component dan direct voor u installeren. Het component wordt dan achteraf aan u in rekening gebracht. 

De volgende 3 punten zijn enkel van toepassing op een service- of onderhoudsafspraak

• Bevat uw systeem draadloze componenten, dan worden preventief de batterijen vervangen. We voorkomen hiermee vervelende storingen aan uw systeem. Wilt u dit niet, laat u dit dan tijdig aan onze veiligheidsexpert weten?
• Batterijen en accu's zijn niet inbegrepen in het onderhoud & servicecontract. Ze worden na het onderhoud aan u in rekening gebracht.
• In onze webshop vindt u de actuele tarieven van de batterijen.

Uw en onze veiligheid zijn belangrijk!

• U hoeft nooit met contant geld bij onze veiligheidsexperts te betalen. Alle financiële zaken worden achteraf via onze administratie afgehandeld.
• U kunt onze veiligheidsexperts vragen naar hun legitimatie. Zij zijn altijd in het bezit van een geldig Feenstra legitimatiebewijs en Nederlandse identificatie. Is dat niet het geval, dan verzoeken wij u hen ook niet binnen te laten.
• Wilt u ervoor zorgen dat de werkomgeving voor de veiligheidsexpert vrij is van obstakels, zodat hij veilig zijn werk kan doen?
• Heeft u huisdieren, dan kan het zijn dat onze veiligheidsexpert u vraagt of deze in een andere ruimte kunnen verblijven tijdens de werkzaamheden.
• Het is de Feenstra veiligheidsexpert vanwege zijn eigen veiligheid niet toegestaan gereedschap of een trap/ladder van de klant te gebruiken. Onze veiligheidsexperts zijn allen voorzien van gekeurde materialen.

Contact met Feenstra

Heeft u nog vragen met betrekking tot onze komst? Neem dan contact met ons op via e-mail: [email protected] of telefoon: 088-6660650.