* verplichte velden
Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via Feeddex vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.
Goed | 5966 beoordelingen
85% van onze klanten beveelt ons aan
Anoniem
Ik heb éen punt van kritiek; De afspraak was gemaakt voor 1 juli tussen 7.30-10.00u. Daaraan werd ik een week voor de afspraak nog herinnerd via de e-mail. De avond vóór 1 juli kreeg ik echter een sms-je waarin de tijd was aangepast naar 7.30-12.30 u. Daar hadden we geen rekening mee gehouden. Ik vond dit vervelend.
Categorie: Periodiek onderhoud
Klant Bewoner Pand
Van mij mag dit bedrijf van de markt, ik ben zeer ontevreden..
monteur deed op een rustige manier zijn werk.
De monteur kwam de filters vernieuwen heeft voor mij de zuigers boven de kookplaat eraf gehaald voor mij voor schoon te maken ik mag niet op een trap staan loop heel slecht vond ik fijn dat hij mij kon helpen daarmee ????????
Ik schrijf geen review. Want ik zou de planning tot op de grond afbranden, wat een waardeloze mentaliteit. Terwijl de monteur top was
Categorie: Eenmalig onderhoud
Dhr. Leegwater
keurig werk van een prima man!!!
Nvt
Kreeg het gevoel omdat installatie 16 jaar oud is dat alles werd afgekraakt van 3 wegklep tot ventilator en drukvat. Daarnaast een tip - lijkt het mij handig dat ze vooraf aangeven dat de monteur een trap en een emmer en doek nodig hebben
prima
Mevr. Hageman
Onze ervaring is dat de cv-ketel die wij uitgezocht hebben bij Feenstra het goedkoopst was. Nadat wij dit hadden besteld, kregen wij al heel snel de offerte met daarin alle gegevens van a tot z. Na goedkeuring kreeg ik een email waarin werd meegedeeld dat ik binnen 10 werkdagen gebeld zou worden voor een afspraak voor het installeren van de nieuwe cv-ketel, maar dit heeft 2 maanden geduurd en zou nogmaals 2 maanden duren voordat deze geinstalleerd zou worden. De monteur was op die dag op tijd en heeft alles netjes geinstalleerd en was ook heel vriendelijk en dat vind ik als klant erg fijn. Alleen toen ik wilde douchen, werd het water niet warm en bleek achteraf dat de monteur vergeten was de ketel 'aan' te zetten, zodat het water warm zou worden. Verder is wel alles netjes uitgelegd door de monteur m.u.v. het groene lampje ! En v.w.b. de informatie op de website van Feenstra is alles wel duidelijk en wordt uitgebreid uitgelegd en dat is ook fijn voor de (nieuwe) klanten. En nu maar hopen dat alles goed blijft gaan en wij ook werkelijk netjes geholpen blijven worden door de klantenservice/monteurs, want dat is vandaag de dag wel anders bij heel veel bedrijven !
Categorie: Montage