Reviews

De planning is zeer slecht, met een vast klantenbestand kunnen ze schijnbaar niet op voorhand onderhoud inplannen, sterker nog als ik zelf niet 2 keer gebeld had waren ze er nu nog niet geweest en dat terwijl je iedere maand een bedrag mag betalen hiervoor. voor mij is dit een reden om een ander bedrijf te gaan zoeken.

De monteur berichtte dat er geen onderhoud contract meer mogelijk is als er een ander contract is voor onderhoud warmtepomp. Wij wilden een onderhoud contract voor beiden maar dat was toen niet mogelijk. Communicatie hierover is ons ontgaan

Feenstra levert uitstekend werk en communiceert op een prettige manier.

Redelijke afhandeling, alleen de batterij kosten zijn niet van te voren gemeld en het uitzetten van de simkaart vind ik dubieus.

Keurige monteur, kwam afspraak na, op tijd. Wijziging in planning was mogelijk, vriendelijk geholpen door medewerker.

Bij problemen met de CV ketel is feenstra goed te bereiken. Echter heb ik al 2x monteurs gehad die werkzaamheden niet goed hebben uitgevoerd. Zo waren de buizen van de rookgasafvoer niet goed in elkaar gezet waardoor deze lekten en er nog een keer een monteur moest komen. En recent na onderhoud is de monteur vergeten de afvoerslang van de CV ketel terug in de afvoer te hangen waardoor er een plas water onder mijn CV ketel lag.

Relatie tussen Woonforte en Feenstra heb ik mijn bedenkingen bij.
Het heeft heel lang geduurd voordat de reparatie plaats vond, omdat Feenstra schijnbaar nog geen goedkeuring hiervoor kreeg.
Hierdoor heeft het vervangen van een ventilator ca 3 maanden geduurd.

Snelle service en correcte behandeling

Prettig geholpen door een deskundige monteur.

Prima