* verplichte velden
Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via Feeddex vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.
Goed | 5966 beoordelingen
85% van onze klanten beveelt ons aan
Anoniem
Onze vaste servicemonteur is erg vriendelijk en deskundig. Maar heb ook contact gehad met een commercieel figuur die niet kon uitleggen waarom het maandabonnementsbedrag hoger zou worden bij aanschaf van een nieuwe installatie. Die was erg onbeschoft. Dit gemeld via mail bij de klantenservice. Die hierop nooit gereageerd heeft. Hoe je door Feenstra medewerkers behandeld wordt, is dus erg afhankelijk van de persoon. En Feenstra laat niet blijken geïnteresseerd te zijn in klachten omtrent bejegening van klanten. Mwah..
Categorie: Service bij storing
Ik ben een tevreden klant en hoop dat u dat ook wordt.
Categorie: Periodiek onderhoud
Slechte bereikbaarheid . Echter is de monteur deskundig en klantvriendelijk
Categorie: Eenmalig onderhoud
Klant Geudens
Wij zijn zeer tevreden over Feenstra. Deskundig en heel vriendelijk personeel.
Dhr. Scheerhagen
Zeer klantvriendelijke jongen en een goed monteur. EEN TOPPER.
In maart heb ik op aanraden van Vattenfall een zonnestroomboiler gekocht bij Feenstra om zo de extra opgewekte stroom van mijn zonnepanelen om te kunnen zetten in extra warmteopslag voor douchen en kraan warm water (én vooral besparing van gas). Helaas heb ik na het 3 weken terug ontstaan van een stroomstoring waarbij de zonnestroomboiler niet meer aan ging en voor het totaal uitvallen van stroom zorgde nog steeds gee werkende zonnestroomboiler. De inzet van de monteur die 2 weken geleden is geweest ten spijt, hopende dat het deze week alsnog opgelost gaat worden anders voelt het toch écht als een miskoop.
Klant Bewoner Pand
De meneer die langs kwam was heel respectvol deed zijn werk naar behoren en gaf goede uitleg
Afspraak is niet nagekomen en ik ben niet gebeld
Goed werk.
Categorie: Klein Installatie Werk
De klantenservice is echt slecht geregeld. Maken planning slecht komen afspraken aan telefoon niet na. Dat de monteur zich verantwoordelijk voelt voor op te lossen wat helemaal niet zijn taak is De monteurs doen netjes en goed hun werk. De monteur wat bij ons geweest is moeten jullie in ere oude. Top werknemer.