Reviews

Al jarenlang prima service!

Onderhoud en advies door vriendelijke vakkundige service medewerkers.

Desbetreffende vakman, was zeer vriendelijk en nam zelfs de tijd om met mij in gesprek te gaan tijdens zijn werkzaamheden.

!e monteur kan probleem niet oplossen, moeten 2 andere monteurs komen. Dag wachten, twee maal bellen, geen resultaat. Weet bellen, lang in de achte en de boodschap dat we nog 2 dagen moeten wachten, want er is geen monteur beschikbaar!! Slechte bereikbaarheid, slechte service, met recht mensen in de kou laten staan/zitten!!

Ik huur sinds kort een HR ketel.
Vele malen zuiniger dan dat oude beestje. Had ik natuurlijk veel eerder moeten doen.
Snel en goed geïnstalleerd. Kan het iedereen aanbevelen.

Was de 2e geiser in ons pand,deze was niet de maat er moet dus een nieuwe deur komen.De rekening wordt naar het huisadres gestuurd maar moet naar de eigenaar tw.J.Perfors,
Bernhardlaan 104/1791XH Den Burg.
Dat is een keer fout gegaan ,is doorgegeven maar nog niet ontvangen.

Bevat een goed en duidelijk overzicht van de mogelijke opties.

Zeer ontevreden, nieuwe ketel (ATAG) die zo lek als een mandje en waarbij de fabrikant eraan te pas moet komen. Nee wordt geen nieuwe opgehangen, hij wordt gerepareerd (ding is nb vanaf fabriek niet goed!). Vervolgens wordt er weer een fout gemaakt, dien je als klant een klacht in en word je niet terug gebeld (was urgentie aangemaakt notabene) en nu weer afwachten tot monteur is geweest om wederom een check te doen waarom we enorm gedruppel in de afvoerpijp horen als de ketel draait. Alleen Gonnie van de klantenservice snapt hoe ze met klanten om moet gaan (dus vraag vooral naar haar als er wat is).

Kundige monteur. Vriendelijk, en geeft goede informatie over het evt. Op tijd vervangen van de ketel.

Enige kritiek wat ik heb is dat de diensten nog wel eens langs elkaar heen werken... dit heeft meer te maken met afspraken en wat er bij de monteur daarvan aankomt.