Nauwkeurig voorspellen wanneer uw apparatuur aan onderhoud toe is

De monteur komt alléén nog langs als het écht nuttig is

  • 40
  • 4 min.

Maakt u met uw auto veel kilometers, dan zult u vaker voor onderhoud bij de garage langsgaan dan uw buurman die zijn auto alleen gebruikt om één keer in de week bij zijn moeder op bezoek te gaan. Met de cv-ketel is het precies zo. In een huis waar de ketel van ’s morgens vroeg tot ’s avonds laat moet zwoegen, is vaker onderhoud nodig dan in een woning waar de verwarming alleen ’s avonds en in het weekend een uurtje aan staat. Omdat we nog niet van ieder apparaat de juiste gegevens hebben, krijgen nu nog bijna álle cv-ketels elke twee jaar een controle- en onderhoudsbeurt. Dat gaat veranderen. In een smarthome kunnen we precies zien wanneer uw cv-ketel écht onderhoud nodig heeft. En dat geldt ook voor uw zonnepanelen, uw warmtepomp, uw ventilatiesysteem …

FeenstraMonitor

Wanneer uw cv-ketel, thermostaat, warmtepomp, ventilatiesysteem en zonnepanelen met ons communiceren, levert dat veel voordeel op. Als het onderhoud beperkt blijft tot situaties waarin het écht nodig is, u hoeft u dus niet meer onnodig thuis te blijven om de monteur binnen te laten. De informatie die we van de apparaten krijgen, geeft ons de mogelijkheid om efficiënter te werken en onze prijzen zo scherp mogelijk te houden. Bovendien kunnen we technische problemen in veel gevallen voorkomen of in ieder geval snel verhelpen. Met de informatie die we verzamelen kunnen we u van praktische, gerichte adviezen voorzien. De smarthome-diensten van Feenstra bevinden zich nog in een vroeg stadium. We werken er hard aan om ze te ontwikkelen en in steeds meer woningen toe te passen. U zult er de komende tijd regelmatig berichten over tegenkomen, onder de naam FeenstraMonitor.

Bijvullen, hoe werkt dat?

In iedere cv-ketel daalt in de loop van de tijd de waterdruk. Het systeem moet dan worden bijgevuld. Als u gelukt hebt, is uw cv-ketel tegen die tijd net weer aan de beurt voor een tweejaarlijkse controle. Is dat niet het geval, dan zit u in de kou. En bijvullen … hoe moest dat ook al weer? Bij de cv-ketels die communiceren met Feenstra hoeft zo’n probleem zich niet meer voor te doen. Als we zien dat de waterdruk te laag wordt, krijgt u een e-mail. Daarin vertellen we wat er aan de hand is én we laten in een instructievideo zien hoe u het bijvullen moet aanpakken.

Wij houden uw zonnepanelen in de gaten

Laat u straks zonnepanelen installeren, dan krijgt u een prognose van de opbrengst. Maar volgt u zelf van maand tot maand de werkelijke productie? Houdt u scherp in de gaten of ieder paneel doet wat het moet doen? Wij wel. En als we zien dat de productie van een zonnepaneel achterblijft, komen we langs om er iets aan te doen.

Gerelateerd
Zonnepanelen reinigen

Verhoog de energieopbrengst van uw zonnepanelen

Lees meer

Met het goede gereedschap op pad

Installaties worden er in de toekomst niet eenvoudiger op. Duurzame systemen in huis vragen steeds meer om specialistische kennis van de mensen die ze installeren en onderhouden. Ook daarom is het belangrijk dat we het gebruik van apparaten en de eventuele storingen op afstand kunnen uitlezen en analyseren. In veel gevallen kunnen we het probleem op afstand oplossen. Lukt dat niet, dan weten we in ieder geval zeker dat we de juiste monteur met de juiste kennis, onderdelen en gereedschappen op pad kunnen sturen.

Uw apparaten werken mee aan een advies op maat

Een apparaat in een Nederlandse woning is nu meestal nog een ‘black box’ die geen informatie over het gebruik verzamelt. Door nieuwe apparaten te koppelen aan het internet, kunnen we gegevens analyseren en combineren met algemene informatie zoals het standaard jaarverbruik en de data van het kadaster. De optelsom van al die informatie stelt ons in staat om adviezen te geven, die de komende tijd steeds belangrijker zullen worden. Zo kunnen we bijvoorbeeld zien dat in een bepaalde woning de cv-ketel het water tot 90 graden moet verwarmen om het huis warm te krijgen. Dan kunnen we al direct vaststellen dat er bouwkundige aanpassingen (isolatie!) nodig zijn om in die woning de cv-ketel op aardgas te kunnen vervangen door een hybride warmtepomp en zonnepanelen.

Gerelateerd
Slimme woning van morgen

Hoe maken we uw woning in de toekomst comfortabeler, veiliger en energiezuiniger?

Lees meer

Wie kan uw gegevens zien?

Veel mensen zijn huiverig als het gaat om het delen van gegevens met overheid, netbeheerders of installateurs. Dat is heel begrijpelijk. Het verzamelen en gebruiken van data is de laatste jaren vaak negatief in het nieuws gekomen. De data die we bij Feenstra verzamelen over het gebruik en verbruik van apparaten, zijn volstrekt anoniem. Ze worden opgeslagen in een datawarehouse dat niet beschikt over uw persoonlijke gegevens. Wanneer er afwijkende waarden naar boven komen, krijgt Feenstra daar een melding van. Alléén als het zinvol is om contact met u op te nemen, worden uw persoonlijke gegevens aan die melding gekoppeld, bijvoorbeeld in de vorm van uw e-mailadres. In principe hebben medewerkers van Feenstra geen toegang tot de hierboven genoemde gegevens. Alleen een klein aantal geselecteerde medewerkers van het datawarehouse heeft inzicht in gegevens over het gebruik van uw installaties. Uiteraard voldoet Feenstra in alle opzichten aan de eisen die de nieuwe Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) aan ons stelt.

Overigens is niemand verplicht om het onderhoud van de apparaten in huis te laten bepalen door de data. Als u liever kiest voor een monteur die standaard eens in de twee jaar langskomt, kan dat ook.

Gerelateerd
Monitoring cv ketel onderhoud Feenstra

Monitoring: de toekomst van cv-onderhoud

Lees meer

Na de publicatie van dit artikel in de Feenstra Nieuwsbrief zijn er veel reacties onder het bericht geplaatst. Wij vinden het mooi om te lezen dat er zoveel meningen als mensen zijn. Ter verduidelijking en als reactie op de geplaatste berichten: Feenstra ziet deze optie van monitoring als een éxtra oplossing naast de oplossing van de bestaande contracten. Kiest u ervoor om uw contract ongewijzigd te laten, dan blijven we graag met een vaste interval uw toestel onderhouden. Klanten die kiezen voor de monitoringsoplossing zullen natuurlijk alleen betalen voor de dienstverlening die ze ontvangen. Op deze manier kan eenieder kiezen voor de dienstverlening die het best bij zijn of haar situatie past. Wellicht ten overvloede: nog niet alle bestaande cv-ketels zijn al geschikt voor monitoring.

 


Meer over deze tags


Plaats reactie

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

Reacties

  • Poelma 8 maanden geleden

    Gravatar for Poelma

    In mijn contract staat om de 2 jaar onderhoud
    Dus dat wil ik zo houden

    Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

    • J. Hagen Poelma 8 maanden geleden

      Gravatar for J. Hagen

      Hier sluiten wij ons bij aan. Gewoon eens in de 2 jaar een onderhoudsbeurt

      Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

    • Nicolaas Lindhout Poelma 8 maanden geleden

      Gravatar for Nicolaas Lindhout

      Anders geld terug

      Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

    • moderator

      Feenstra Webcare Poelma 8 maanden geleden

      Gravatar for Feenstra Webcare

      Beste meneer, mevrouw Poelma,

      Het onderhoud zal tweejaarlijks uitgevoerd worden, zolang u geen nieuw contract aangaat zal dit niet veranderen.

      Met vriendelijke groet,
      Feenstra Webcare

      Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

    • w.van den broek Poelma 3 maanden geleden

      Gravatar for w.van den broek

      Om de 2 jaar een onderhoudsbeurt van mijn gehuurde Combi ketel was de afspraak. Zo moet het blijven. In 2018 zou er onderhoud gepleegd moeten worden. Op mijn vraag waar blijft de onderhoudsmonteur, kreeg ik als antwoord; ,,U krijgt een brief van ons waarin een voorstel staat wanneer de monteur komt.''. Die brief is er nog steeds niet!!!.

      Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

    • moderator

      Feenstra Webcare Poelma 3 maanden geleden

      Gravatar for Feenstra Webcare

      Goedemorgen meneer, mevrouw Van den Broek,

      Graag geven wij u meer duidelijkheid omtrent onderhoud aan de cv-ketel, echter zonder gegevens is dit niet mogelijk.

      Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw adresgegevens te e-mailen naar webcare@feenstra.com? Wij kunnen dan eventueel een nieuwe afspraak voor uw inplannen. Wij zien uw e-mail graag tegemoet.

      Met vriendelijke groet,
      Feenstra Webcare

      Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

    • Peter Versteeg Poelma 23 dagen geleden

      Gravatar for Peter Versteeg

      Ben ik het helemaal mee eens. Ik betaal niet voor de grap.

      Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

  • carolien crijns 8 maanden geleden

    Gravatar for carolien crijns

    Ik heb een onderhoudscontract bij jullie afgesloten!!! Daf kost mij een hoop geld, dus ik wil en verwacht dan ook iedere 2 jaar een monteur die mijn ketelmschoonmaakt, ongeacht of dit nu welnof niet nodig is!!! Bovendien geef ik jullie helemaal geen toestemming om mijn slimme meter af te lezen!!!
    Met vriendelijke groet, Carolien Crijns.

    Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

    • Richard carolien crijns 8 maanden geleden

      Gravatar for Richard

      Hahaha! Nou mevrouw Crijns, u was zeker al zo boos geworden van dit artikel dat u niet eens meer de moeite heeft genomen het uit te lezen!!
      Niets aan de hand, want alles mag blijven zoals het is. Overigens ook met de vervuiling van de wereld, want door zo resoluut tegen dit soort dingen te zijn, doet u ook niets aan onnodige ritten.
      Maar ach, dat is toch pas de volgende generatie die daar last van heeft.

      Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

    • Beter Weter carolien crijns 8 maanden geleden

      Gravatar for Beter Weter

      Nou Richard volgens mij heet mevr Crijns wel een punt.
      Er wordt een vergelijking met een auto gemaakt,deze heeft ook 1x per jaar een beurt nodig ongeacht de kilometers die er gemaakt worden en daar deel ik ook niet zomaar al mijn informatie mee

      Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

    • carolien crijns carolien crijns 8 maanden geleden

      Gravatar for carolien crijns

      Nou Richard, ik gebruik 300 kub gas op jaarbasis, heb zonnenpanelen dus doe genoeg voor het milieu. Ik hoop jij ook!! Waar het om gaat is het feit dat ik een duur contract heb afgesloten en dat ik wil dat ze dit nakomen, ongeacht of dit nu wel of niet nodig is. Anders kan ik beter die 200 euro op jaarbasis in mijn zak houden.

      Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

    • Jack carolien crijns 8 maanden geleden

      Gravatar for Jack

      Erg cynisch Richard en niet erg klantvriendelijk, leg eens goed uit waarom de wijziging van de onderhoudsinterval aangepast KAN worden. De argumentatie die nu gebruikt wordt is niet erg sterk. Er wordt door jullie klanten aangegeven dat zij twijfels hebben bij jullie bedoelingen! Kostenreductie is een argument, wie profiteert op korte termijn van deze kostenreductie? Ook de uitspraak "In principe hebben medewerkers van Feenstra geen toegang" is erg dubieus, zijn "klein aantal geselecteerde medewerkers" geen medewerkers van Feenstra".
      Ik zou eerst eens beter nadenken alvorens een antwoord te geven op de reactie van een klant!

      Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

    • Jack carolien crijns 8 maanden geleden

      Gravatar for Jack

      HALLO RICHARD, wat ben je stil geworden!!!

      Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

    • Nog Beter Weter carolien crijns 8 maanden geleden

      Gravatar for Nog Beter Weter

      Nou beter weter, bij de garage deel je ook veel info hoor. Ze lezen de boordcomputer uit en daar staat best wel wat in..

      Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

    • Peter carolien crijns 8 maanden geleden

      Gravatar for Peter

      Ik heb al zo'n slimme cv. Ik zie mijn onderhoudsabonnement al een zekerheid dat de cv het altijd gewoon doet, en dat een storing snel wordt verholpen. Of Feenstra 10x per jaar of 1x per 10 jaar langs komt, als-ie het maar doet. Ik hou er ook niet van om thuis te moeten wachten op een monteur. Overigens krijg ik ook korting op mijn abonnement. Prima toch !

      Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

    • robert van Heumen carolien crijns 8 maanden geleden

      Gravatar for robert van Heumen

      Beste Richard,
      Beetje vreemde reactie van u daar er vaak onnodige ritten worden gemaakt door de monteurs door dat de gemaakte afspraak die door Feenstra is gewijzigd niet door te geven aan de monteur die dan dus twee keer moet rijden ook niet echt goed om de vervuiling tegen te gaan. verder gewoon het contract na komen is al duur genoeg voor de consument.

      Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

    • P.M. Buth carolien crijns 8 maanden geleden

      Gravatar for P.M. Buth

      Richard, niet zo neerbuigend a.u.b.
      Jullie rijden ook nog niet allemaal in milieuvriendelijke service wagens en ik denk zomaar dat er op privé gebied zeker verbeteringen mogelijk zijn in jouw eigen leefomgeving.

      Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

    • Marianna carolien crijns 8 maanden geleden

      Gravatar for Marianna

      Richard, je hebt het over onnodige ritten die het milieu vervuilen. Per dag komen er bij mij in de straat (13 woningen) wel 10 auto’s van diversen online firma’s (Bol, Appie, Zalando enz.). Is dat geen milieuvervuiling? Dus als er 1 monteur 1x per 2 jaar komt is dat volgens mij niet zo heel erg.

      Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

    • moderator

      Feenstra Webcare carolien crijns 8 maanden geleden

      Gravatar for Feenstra Webcare

      Beste Peter,

      Bedankt voor uw bericht.

      Fijn om te vernemen dat u tevreden bent en dat u al in het bezit bent van een slimme cv.

      Met vriendelijke groet,
      Feenstra Webcare

      Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

    • moderator

      Feenstra Webcare carolien crijns 8 maanden geleden

      Gravatar for Feenstra Webcare

      Beste Jack,

      Wij geven u graag via deze weg meer duidelijkheid.

      Op onze platform kan iedereen op eigen initiatief en eigen verantwoordelijkheid een bericht plaatsen. Alle berichten vanuit Feenstra Webcare betreft een officiële reactie vanuit ons. U herkent een officiële bericht aan de afwijkende lay-out.

      Mocht u naar aanleiding van dit bericht vragen hebben, dan vernemen wij graag van u.

      Met vriendelijke groet,
      Feenstra Webcare

      PS. Voor alle duidelijkheid, Richard reageert niet uit naam van Feenstra Webcare.

      Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

    • Nicolaas Lindhout carolien crijns 8 maanden geleden

      Gravatar for Nicolaas Lindhout

      O god een vriend van Jesse Klaver en die weten het zo goed vooral als een ander betaald.

      Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

    • moderator

      Feenstra Webcare carolien crijns 8 maanden geleden

      Gravatar for Feenstra Webcare

      Beste mevrouw Crijns,

      Wij komen conform onze algemene voorwaarden twee jaarlijks bij u langs voor het uitvoeren van onderhoud aan uw cv ketel, dit zal zolang u geen nieuw contract aangaat voorlopig ongewijzigd blijven. Zolang u geen gebruik maakt van het online monitoren, lezen wij ook niets uit.

      Met vriendelijke groet,
      Feenstra Webcare

      Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

    • Marinus Morsink carolien crijns 4 maanden geleden

      Gravatar for Marinus Morsink

      Ach , er wordt wel meer onnodig gereden , u bent zeker ook tegen auto en motorraces , mensen die zich verplaatsen om aan sport te doen , of familie te bezoeken , u geloofd zeker alles wat er over het klimaat gezegd wordt , zou mij er maar eens in gaan verdiepen , dat de mens geen of 0,00001 procent invloed heeft , of verdiend u soms ook aan die onzin ? ik stook veel hout lekker , goedkoop , en ga er zeker mee door , de groeten !!

      Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

  • Essenberg 8 maanden geleden

    Gravatar for Essenberg

    Ik betaal 150 euro per maand voor onderhoud. Dus geen fratsen met uitlezen en zo aub. Gewoon langskomen. Dank u

    Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

    • Ben Essenberg 8 maanden geleden

      Gravatar for Ben

      Ik betaal 165 euro voor een all-in abonnement. Ik neem aan dat dit voor iedereen gelijk is?

      Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

    • moderator

      Feenstra Webcare Essenberg 8 maanden geleden

      Gravatar for Feenstra Webcare

      Beste meneer mevrouw Essenberg,

      Natuurlijk komen wij gewoon bij u langs conform de voorwaarden die wij met u hebben afgesproken. De nieuwe technieken veranderen hier niets aan.

      Mocht u in de toekomst gebruik willen maken van de nieuwe technieken, dan bent u altijd welkom.

      Met vriendelijke groet,
      Feenstra Webcare

      Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

    • moderator

      Feenstra Webcare Essenberg 8 maanden geleden

      Gravatar for Feenstra Webcare

      Beste Ben,

      Voor het All-in abonnement betaalt u 13,75 per maand. Dit abonnement houdt in dat u geen voorrijkosten, geen arbeidsloon en geen materiaalkosten betaalt bij een reparatie aan uw cv-ketel.

      Voor klanten die lid zijn van Vereniging Eigen Huis geldt een korting van 10% op onze abonnementsgelden en klanten van Nuon hebben recht op 5% korting.

      Mochten het zo zijn dat u ook recht heeft op één van deze kortingen, mail dan uw contactgegevens naar webcare@feenstra.com.

      Met vriendelijke groet,
      Feenstra Webcare

      Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

    • Mwah Essenberg 4 maanden geleden

      Gravatar for Mwah

      Zozo, duur abo hoor. Dan kun je beter het onderhoudsabonnement opzeggen en alvast een reserveketel in de schuur zetten.

      Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

  • Essenberg 8 maanden geleden

    Gravatar for Essenberg

    Sorry per jaar dus

    Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

  • Patrick 8 maanden geleden

    Gravatar for Patrick

    Wat een commotie lees ik hier, maar op zich niet onterecht;
    Ik ben zelf vrij handig, dus het eventueel bijvullen van een CV is voor mij geen enkel probleem, mocht dat nodig zijn. Ik kan de negatieve reacties van mensen echter wel heel goed begrijpen.

    In de eerste alinea staat 'dat gaat veranderen...' wat suggereert dat het al een voldongen feit is dat service in de toekomst alleen nog wordt uitgevoerd als Feenstra dat nodig vindt en dus niet meer elke 2 jaar zoals er contractmatig is afgesproken. De zin 'u hoeft u dus niet meer onnodig thuis te blijven om de monteur binnen te laten...' vind ik erg onhandig gekozen; wij, de consument, de betalende klanten zitten niet 'onnodig thuis te wachten' want we hebben immers een afspraak met een service-monteur. Het lijkt er dan meer op dat Feenstra zelf vindt dat zij onnodig langs komt. In dat geval mag het tarief van het onderhoudscontract dus best naar beneden?!

    Ik ben zelf voorstander van smart-homes en het lijkt mij ook erg handig als er beter inzicht is in de staat van mijn apparatuur, zowel door Feenstra als door mijzelf, maar dit artikel is wel erg eenzijdig geschreven en sorteert voor op een onherroepelijke keuze om verplicht inzage te geven in de staat van mijn CV-ketel. De consument bepaalt dat nog altijd zelf...

    Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

    • moderator

      Feenstra Webcare Patrick 8 maanden geleden

      Gravatar for Feenstra Webcare

      Beste Patrick,

      Bedankt voor uw feedback op de tekst.

      Wellicht dat bijgaande artikelen ook interessant zijn:
      https://www.feenstra.com/zorgelooswonen/toekomst-van-cv-onderhoud en
      https://www.feenstra.com/zorgelooswonen/op-afstand-uw-installatie-beheren

      Met vriendelijke groet,
      Feenstra Webcare

      Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

  • Ben Voltman 8 maanden geleden

    Gravatar for Ben Voltman

    Jaren terug werd er 1 maal per jaar onderhoud uitgevoerd. Verenging eigenhuis had dat ook in hun informatie staan. Heb hier een discussie met VEH overgehad gingen het uitzoeken zijn nu nog bezig met andere woorden nooit meer een reactie gehad. Tarieven blijven gelijk of worden verhoogd lekker bezig. Onderhoud auto is 1 x per jaar of na een aantal kilometers. slecht vergelijk.

    Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

    • Ben Ben Voltman 8 maanden geleden

      Gravatar for Ben

      Hoi Ben,
      Ik was even benieuwd wat je betaalde voor het onderhoud per jaar en ook wat u nu betaald voor het onderhoud per twee jaar.

      Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

  • p. baerends 8 maanden geleden

    Gravatar for p. baerends

    Leuk idee om bv te waarschuwen om de cv ketel bij te vullen.Wat als de gebruiker gehandicapt is en niet meer de trap op kan om hem bij te vullen? In het kort: we betalen de maandelijkse onderhoudskosten voor minder service.

    Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

    • moderator

      Feenstra Webcare p. baerends 8 maanden geleden

      Gravatar for Feenstra Webcare

      Beste meneer, mevrouw Baerends,

      Wanneer wij u informeren dat uw cv-ketel bijgevuld dient te worden, dan doen wij dat ruim op tijd en zit u niet direct in de kou. Wij zorgen dat bewoners veilig en comfortabel kunnen wonen.

      Met vriendelijke groet,
      Feenstra Webcare

      Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

  • kees slikker 8 maanden geleden

    Gravatar for kees slikker

    gewoon het onderhoudscontract volgen ,,,niet weer een smart gedoe er bij,, als de ketel het niet doet bel ik wel.

    Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

  • Marcel van der Teems 8 maanden geleden

    Gravatar for Marcel van der Teems

    Ik ben het helemaal met de voorgangers eens gewoon het onderhoudscontract voor de cv ketel van om de 2 jaar aanhouden we betalen ervoor en niet eenzijdig veranderen.

    Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

    • moderator

      Feenstra Webcare Marcel van der Teems 8 maanden geleden

      Gravatar for Feenstra Webcare

      Beste meneer Van der Teems,

      Bedankt voor uw bericht.

      Op dit moment wijzigt er niets voor u. Het tweejaarlijkse onderhoud zal zo blijven. Wanneer u overgaat op een nieuw verwarmingssysteem zullen we kijken naar de mogelijkheden.

      Met vriendelijke groet,
      Feenstra Webcare

      Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.

  • Patrick 8 maanden geleden

    Gravatar for Patrick

    Ik neem aan als er geen vast periodiek (2jr) onderhoud meer word verricht dat ik dan ook een flexibel maandbedrag voor onderhoud ga krijgen?
    Ik neem aan dat als er minder onderhoud is er ook minder kosten zullen zijn voor zowel de klant als Feenstra toch?

    Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en het privacybeleid en de voorwaarden van Google zijn van toepassing.