Wat gebeurt er met je melding?
We zullen de ontvangst van je melding zo snel als praktisch mogelijk en uiterlijk 10 werkdagen na de dag van de melding bevestigen. Alle meldingen worden serieus genomen en zullen leiden tot passende maatregelen. Mogelijk wordt je gevraagd om indien nodig aanvullende informatie te verstrekken. Onthoud dat je tijdens deze informatieuitwisseling altijd zo lang je wilt anoniem kunt blijven, indien je je melding via het klokkenluidersmeldpunt of bij een van de externe ombudspersonen hebt gedaan.
Je melding wordt onderzocht door een onderzoeksteam dat zodanig is samengesteld dat het voldoet aan de lokale behoeften en past bij de aard van de vermoede misstand. De onderzoeksteams omvatten meestal vertegenwoordigers van Group Internal Audit en de juridische afdelingen van Vattenfall, met ondersteuning van andere functies indien nodig (zoals Staff Function Human Resources). Alle gevoelige informatie met betrekking tot een onderzoek, inclusief persoonlijke gegevens van de melder, wordt strikt vertrouwelijk behandeld.
Als het gemelde incident wordt beschouwd als een schending van de wet of een ernstige schending van de gedragscode van Vattenfall of enige andere interne regelgeving, wordt het management van de relevante Vattenfall Business Unit of Staff Function waarop het incident betrekking heeft geïnformeerd en worden passende vervolgmaatregelen aanbevolen. Dergelijke aanbevelingen hebben meestal betrekking op verbeterde werkroutines en functieaanpassingen, maar ook - in zwaardere gevallen - op disciplinaire sancties zoals formele waarschuwingen en ontslagen. Jij als informant wordt altijd zo snel als praktisch mogelijk op de hoogte gebracht van de conclusies van het onderzoek.
Als de melding gedaan is aan een externe ombudspersoon voert deze een eerste controle uit, waarbij het gemelde incident wordt getoetst aan Vattenfall's Gedragscode en de toepasselijke wetgeving. Alle persoonlijke gegevens en overige informatie verstrekt aan de ombudspersoon worden strikt vertrouwelijk behandeld en worden alleen gedeeld met de contactpersoon bij Vattenfall voor nader onderzoek na je uitdrukkelijke toestemming.