Reviews

Zeer goede en snelle service

Maken van een afspraak was slecht, het duurde te lang, en daarna nog een keer afgezegd omdat de spullen niet in de auto lagen. Geen reactie op de e-mail die de ketel zelf aan Feenstra stuurde m.b.t. onderhoud. Ik heb ondertussen gewoon moeten doorbetalen. Niet netjes.

goeie uitleg wat er gaat gebeuren met het vervangen van de cv ketel, afsraak voor het plaatsen op datum en snel af handelen op de dag van afspraak.

De deskundigheid van de monteur en de goede materialen kan ik Feenstra met een gerust hart aanbevelen.

Goede en vakkundige monteurs, maar zeer slecht back-office. Tot 2x toe onverwachte extrakosten door slecht offerte traject. Schandalig en onbeschoft behandeld door de telefoon. Ook de zeer vriendelijke monteur bij ons op locatie, werden slecht en onbeschoft behandeld door medewerkers van kantoor. Waarschijnlijk hun leidinggevende.

Snelle service/zelfs zonder onderhoudscontract.

Snelle goede service. Ontsteking van kachel was niet meer goed en stotterde. Ik heb gebeld, werd vriendelijk te woord gestaan en vroeg de volgende ochtend stond er iemand voor de deur en was de onsteker binnen 30 minuten vervangenen.

Battery probleem afstandsbediening is verholpen met telefonische aanwijziging en storing van het systeem is opgelost middels vervanging onderdeel onder garantie gedurende bezoek monteur op korte termijn

Monteur was veel eerder op de locatie dan verwacht dat was uitstekend
Monteur ging voort varend te werk en heeft het probleem in ± 11/2 uur opgelost en ook het geplande onderhoud gelijk gedaan

Monteur ter zaken kundig, legt alles goed uit en zeer vriendelijk