Wij hechten veel waarde aan uw mening over onze service, montage en dienstverlening. Via Feeddex vragen wij onze klanten naar hun mening. Zo krijgt u een objectief beeld van Feenstra en kunnen wij met deze opmerkingen en suggesties, waar nodig, onze kwaliteit verbeteren.
Goed | 7802 beoordelingen
84% van onze klanten beveelt ons aan
Klant F. De Vries
kwam op de afgesproken tijd, lekker kort van stof, geen OH verhalen bedoeld om een nieuw apparaat aan te schaffen.... prima!
Categorie: Periodiek onderhoud
Anoniem
Een storing na de gebruikelijke onderhoudsbeurt aan de ketel is goed en kostenloos verholpen. Dezelfde monteur kwam weer langs en had het euvel van de instel ode snel verholpen.
Categorie: Periodiek onderhoud
Anoniem
Snelle installatie van een geavanceerd systeem waarop je kunt vertrouwen.
Categorie: Montage
Anoniem
duur contract overgenomen van oude bewoners van het huis. Thermostaat was kapot, meneer vertelde ons dat hij was ontploft omdat we hem niet uit hadden gezet voordat wij hem eraf haalde. 2 onderdelen moeten vervangen. 35 min binnen wordt berekend als 45 min. hoop geld kwijt en vaag verhaal wat het nou precies was. Ook vreemd dat er helemaal geen onderdelen in de bus zitten. Dus men komt langs en moet dan altijd een 2e keer langskomen als er iets vervangen moet worden, waardoor je dus altijd dubbel geld kwijtbent. vond dit heel vervelend.
Categorie: Service bij storing
Anoniem
laten we dat maar niet doen.
Categorie: Montage
Klant L. Bosch
goede servive
Categorie: Service bij storing
Klant A.n. Van Der Marel
Uitstekende service en een monteur die zich netjes voorstelt
Categorie: Periodiek onderhoud
Dhr. Stolk
De keuze voor een CV-ketel bij huur is zeer beperkt. Men kan alleen voor capaciteitsverschillen kiezen. Verder is de offerte heel duidelijk. De installatieafspraak gebeurt eenzijdig. Met andere woorden: Feenstra komt met een datum/tijd. Bij mij stond de afspraak op 13 februari 2020 om 10.30 uur. Door allerlei omstandigheden konden de monteurs echter pas veel later komen. Hierover is mij totaal niets meegedeeld. Ik heb zelf gebeld met Feenstra, waarna de medewerker aan de lijn er werkelijk alles aan gedaan heeft om iemand te bereiken. Na 20 minuten verbonden te zijn, kreeg ik plotseling iemand anders aan de lijn, die mij vertelde dat de monteurs bezig waren met een klus die nogal uitliep. Hij verwachtte dat ze binnen een uur zouden arriveren. Uiteindelijk kwamen ze tussen 13:15 - 13:30 uur. De monteurs zelf waren heel vriendelijk en beleefd en hebben zeer goed werk afgeleverd. Na installatie werd mij de werking van de ketel goed en duidelijk uitgelegd. Met het werk van de monteurs ben ik heel tevreden. Met de gang rondom de afspraak ben ik heel wat minder te spreken.
Categorie: Montage
Dhr. Wiggers
De nieuwe cv ketel was snel geregeld .En ook de montage verliep goed .
Categorie: Montage
Dhr. Nicolai
Betrouwbare mensen.
Categorie: Montage